Vodafone Net Müşteri Hizmetleri

Vodafone ev interneti abonesiyim ve bugün itibarıyla başka bir operatöre geçiş işlemi yapabilmek için xdsl numarama ihti...yacım oldu. Bunun için gün içinde iki kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her iki görüşmede de xdsl numaramın fatura üzerinde yer aldığı, faturanın e‑posta adresime gönderil...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimle ilgili yaklaşık bir aydır çözülemeyen ve tamamen firma kaynaklı olduğunu düşündüğ...üm bir sorun yaşıyorum. Hem evimde hem de dükkanımda olmak üzere iki ayrı internet aboneliğim vardı ve ikisi de benim üzerime kayıtlıydı. Yeni taşındığım evde altyapı olmadığı için...

12 Mart tarihinde başvurusunu yaptığım Vodafone ev interneti için 19 Mart tarihine kurulum randevusu verildi; ancak kuru...lum ekibi, defalarca söylenmesine rağmen bir türlü gelmedi ve hizmeti hâlâ alamıyorum. Başvuruya ait numaram 19059389’dur. Bu süreçte yaklaşık on defa müşteri hizmetlerini aradım ...

Vodafone ev interneti aboneliğim için İstanbul Ümraniye’de kullandığım adreste 16 Mart tarihinden bu yana “altyapı çalış...ması var” denilerek hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Aynı binadaki diğer internet sağlayıcılarında da 16 Mart’ta kesinti olmuştu ancak onların bağlantısı 17 Mart’ta geri...

Uzun süredir Vodafone ev internet (fiber) aboneliğimde bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık kırk gündür internet bağlantı...m sürekli problemliydi, bugün itibarıyla ise tamamen modem arızası yaşıyorum ve interneti hiç kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her seferi...

Vodafone evde internet kullanıcısıyım ve 50 Mbps hızındaki paketimi uzun sü...redir kullanıyorum. Taahhüdüm 23 Nisan’da bitiyor. Bugün müşteri hizmetleri...

23.06.2026 tarihinde saat 15.55’te telefonuma, İlhan Duman Avukatlık Bürosu adına gönderildiği belirtilen ve Vodafone Ne...t borcum olduğu, bu nedenle hakkımda icra dosyası açıldığı yönünde bir SMS ulaştı. Mesajda, “Vodafone Net borcunuzu ödememeniz nedeniyle … icra müdürlüğü … dosya numaralı icra taki...

İstanbul Sancaktepe’de kullandığım Vodafone Net evde internet fiber hizmetimde yaklaşık 1 aydır ciddi bağlantı sorunları... yaşıyorum. Gün içinde 25-30 kez bağlantı kopup tekrar geliyor, interneti istikrarlı şekilde kullanamıyorum. Aslında ben mevcut internet hizmetimden fibere geçmek istememiştim, bu...

Vodafone Evde 16 Mbps internet kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır hiçbir siteye, oyuna hatta Google’a bile giriş yapamı...yorum. İnternet bağlantım sürekli olarak bu şekilde kullanılamaz durumda. Müşteri hizmetlerini aradım, güvenli internet ayarlarımı değiştirip kapatıp açtılar ancak bu işlem de sor...

Vodafone ev fiber internet aboneliğimde 13.03.2026 tarihinden bu yana internetim tamamen yok. Tam 10 gündür evde interne...t kullanamıyorum ve bu süreçte defalarca kez arıza kaydı oluşturdum. 229471476 numaralı talep kaydım da halen açık olmasına rağmen, arızayı çözmeye yönelik somut hiçbir adım atılma...

Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası w-V1-50 Mbps-W kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 aydır internetimi kullanı...rken sürekli sorun yaşıyorum. Modeme bağlı görünsem de özellikle telefonumda uygulamalar açılmıyor, internete sağlıklı bir şekilde erişemiyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca müşte...

Vodafone ev interneti 50 Mbps paketini kullanıyorum. Şubat ayından beri modem arızası nedeniyle sağlıklı bir şekilde hiz...met alamıyorum. Teknik servisten gelen ekip, modemin arızalı olduğunu ve yenisinin talep edilmesi gerektiğini söyledi. Bunun üzerine yeni modem talebinde bulundum ancak aradan yakl...

Vodafone 24 Mbps ev interneti için aylık 700 TL ödüyorum ancak yaklaşık 3 aydır internet neredeyse hiç çekmiyor. Evde ba...ğlantı o kadar kötü ki sürekli kendi mobil internetimi açmak zorunda kalıyorum, aldığım hizmeti kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “tamam” denili...

Vodafone ev interneti ADSL hattımın taahhüdü bitmek üzereyken mevcut hattımı aynı şekilde yenilemek istedim, ancak yenil...eme yapmak yerine yeni bir hat açılmış ve bu yüzden bana iki ayrı fatura çıkarıldı. Bunu, tarafıma iki fatura gelince fark ettim. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığı...

Vodafone ev internetim için adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında bulunduğum adrest...e fiber altyapı olduğu söylenerek, mevcut paketim daha yüksek bir pakete geçirildi. Ancak daha sonra anladım ki bu yönlendirme yanlış ve yanıltıcı bilgiye dayanıyormuş. Nakil başv...

Vodafone Net aboneliğimde nakil sürecinde hem uzun süre internetsiz bırakıl...dım hem de bana söylenen düşük fiyatlı paket tek taraflı olarak iptal edild...

Vodafone ev interneti aboneliğim için 06.03.2026 tarihinde saat 14:00 civar...ında Vodafone tarafından arandım. Bu görüşmede adıma sisteme bir kampanya t...

Vodafone Ev İnternet aboneliğimi 2025 Eylül ayında sonlandırdım. Hizmeti kapatırken Vodafone bayisindeki görevli, herhan...gi bir borcumun olmadığını sözlü olarak iletti. Abonelik süresince otomatik ödeme talimatım vardı ve gelen tüm faturalarımın eksiksiz ödendiğinden eminim. Bugün A** G***** isimli ...

Vodafone ev interneti aboneliğimde bugün modemime uzaktan güncelleme gönderildi ve bu işlem sonrasında internet hattım t...amamen gitti. Hızım yavaş olduğu için Vodafone’u arayıp destek istediğim halde yapılan güncelleme sonrası hiçbir şekilde internet hizmeti alamaz hale geldim. Yaklaşık 4 saattir İst...

Vodafone Evde İnternet Fiber 100 aboneliğimi TurkNet’e taşımak için başvuruda bulundum. Yaklaşık bir haftadır taşıma tal...ebim, Vodafone tarafından herhangi bir somut açıklama yapılmadan yalnızca “Bilgiler uyuşmamaktadır” gerekçesiyle sürekli reddedilmektedir. Hangi bilginin (örneğin xdsl hizmet numa...

Vodafone ile ev interneti için “Evde 100 Mbps” paketine başvuru yaptım. Adresime gelip sözleşme imzalattılar ve kaydımı ...oluşturdular. Ancak kurulum için geldikleri gün, adresi sistemde cadde yerine sokak olarak hatalı girdikleri için, gelen ekip adresin yanlış olduğu gerekçesiyle kurulum yapamayacak...

Vodafone Net üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyordum. Taahhüdüm 08.01.2026 tarihinde bitmesine rağmen, taahhüt bit...işinden sonraki dönemde hattı kullanmadığım halde 20.01.2026 tarihinde bana 705 TL tutarında fatura SMS’i gönderildi ve haksız şekilde faturalandırıldım. Bu durum üzerine müşteri ...

Vodafone Net üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde yaklaşık 15–20 gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce 2...4 Mbps hızında internet kullanıyordum ve herhangi bir sorun yaşamıyordum. Müşteri hizmetleri beni arayarak altyapımın 35 Mbps hızı desteklediğini, 20 TL farkla hızımı yükseltebilec...