Altyapı Sorunu Nedeniyle Kullanılamayan İnternet İçin Haksız Cayma Bedeli
Vodafone’dan aldığımız ev interneti aboneliğini, bölgedeki altyapının yeter...siz olması nedeniyle yaklaşık iki ay boyunca hiçbir şekilde kullanamadık. B
Vodafone’dan aldığımız ev interneti aboneliğini, bölgedeki altyapının yeter...siz olması nedeniyle yaklaşık iki ay boyunca hiçbir şekilde kullanamadık. B
Vodafone Net abonesi olarak Ankara Beypazarı’ndaki adresimde kullandığım internet hizmetim, 07.07.2026 tarihinden beri t...amamen kesiktir. Evin dışındaki ana hat kablosu tamamen söküldüğü için bağlantı alamıyorum ve 8 gündür internetsiz durumdayım. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayar
Vodafone ev internet ADSL aboneliğimde 02.07.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Bu tarihten beri bağla...ntım tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve 245098015 numaralı arıza kaydı oluşturuldu, ancak her seferinde sadece “çözüm a

Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 8–9 aydır evimde internet hizmetinden hiç faydalanamıy...orum. Modeme kablosuz olarak bağlanıyor görünmemize rağmen internete erişim yok ve buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyoruz. Sorunu defalarca kez müşteri hi
6 gündür olmayan internet yüzünden mağdur oluyoruz ve müşteri hizmetleri hiçbir şekilde ilgilenmiyor. Arıza kaydım açık ...olduğu için aboneliğimi iptal edemiyorum; yoksa kapatıp Superonline geçeceğim. Kesinlikle öneremiyorum. Tek söylenen ekipler sizi arayacak fakat kimsenin aradığı yok.
Vodafone ev internetimi Adana Ceyhan’da kullanıyorum. 28.06.2026 tarihinde yaşadığım bağlantı ve sinyal sorunu nedeniyle... müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Aradan 17 gün geçmesine rağmen ne eve gelen bir ekip oldu ne de arayıp bilgi veren herhangi bir yetkili ile görüştüm. Ev int
Vodafone ev interneti abonesiyim ve şu anda Nokia G-240W-C model modemi kullanıyorum. Vodafone’un internet sitesinde ev ...interneti müşterilerine Wi‑Fi 6 modem verildiği belirtilmesine rağmen, bana bu değişimin yapılmadığını ve mevcut modemimin Wi‑Fi 6 olmadığını görüyorum. Uzun süredir evin içinde m
Vodafone ev interneti aboneliğimi yaklaşık iki ay önce kapattırdım, modemi de teslim ederek geri gönderdim. Buna rağmen ...hattımın kapalı olmasına karşı geçen ay için bana 600 TL tutarında fatura çıkarıldı. Aynı adreste kullandığım başka bir Vodafone hizmeti olmasına rağmen kapattırdığım internet hat
"Sağ olun"
Vodafone ev interneti için 12.06.2026 tarihinde kendi adıma başvuru yaptım.... Ancak, yaşadığım dairede benden önce oturan kişinin yıllar önce yaptığı ab
Vodafone ev interneti aboneliğim için taşındığım yeni adreste altyapı ve nakil işlemlerimin tamamlanmasını bekliyorum; a...ncak verilen süreye rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. Yeni adresim için 1 Temmuz tarihinde nakil ve altyapı kontrol talebimi ilettim ve bana en geç 15 gün içinde kontrole gelinec
Vodafone fiber internet aboneliğimde uzun süredir bağlantı hatası, ciddi yavaşlama ve sık sık kopma sorunları yaşıyorum.... 200 Mbps hızında kullandığım dönemde de bu problemler devam etti ve evime gelen teknik ekip hat dalgalanmalarını düzelttiklerini söylemesine rağmen sorunlar bitmedi. Taahhüt süre
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Vodafone Evde Fiber 100 internet aboneliği kullanıyorum. 08.07.2026 tarihin...den beri evimde internet bağlantısı yok ve sorun hâlâ devam ediyor. Günün h
Vodafone ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 6 gündür evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık olmasına... rağmen internet ışığı yanmıyor ve bağlantı kurulamıyor. Arıza kaydı açtırmamıza rağmen bu süre içinde tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradı
Vodafone ev interneti aboneliğim olmasına rağmen üç gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Modem Wi-Fi’ye bağlanıyor... gibi görünüyor ancak cihazlarda sürekli internet yok uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde internete çıkamıyoruz. Sorun başladıktan sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda IP
Osmaniye Kadirli Mezretli Köyü TOKİ Deprem Konutları’ndaki evim için Temmuz ayında Vodafone Net üzerinden ev interneti b...aşvurusu yaptım. Başvurumu sistem kabul etti ve birkaç gün sonra gelen teknik personel adresimi sorunsuz bir şekilde buldu. Ancak bina iç tesisatında arıza olduğunu, bu nedenle kur
Vodafone Net aboneliğimin nakil işlemi için aynı şehir ve aynı ilçe içerisinde, sadece mahalle değişikliği olacak şekild...e adres taşımak istedim. Yaklaşık 14 gündür nakil işlemi bir türlü tamamlanmadı. İlk geldiklerinde bina kablolarında sorun olduğunu söyleyip kabloların değiştirilmesi gerektiğini i
Vodafone Net aboneliğimde adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi talep ettim. Yeni adresimdeki daire numaram altyapı s...orgusunda görünmediği için günlerdir çözüm bekliyorum. Farklı operatörlerin altyapı sorgusunda adresim 12-s olarak görünüyor ve bu adreste daha önce fiber internet kullanılmış olma
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti ADSL aboneliğimde yaşadığım sorunla ilgili şikayetimi... paylaşmak istiyorum. Ev internetimde bağlantı problemi vardı ve bu sorunu
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Vodafone Net üzerinden Vodafone Ev İnterneti başvurusu yaptım ve 13.07.2026... tarihi için kurulum randevusu verildi. Dün saat 15.24’te 0212 706 45 25 nu
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım “Vodafone Ev İnternet 2025 İlkbahar Devam Kampanyası w - nvdsl - ...50 Mbps - w” paketim 8 Temmuz’dan beri tamamen kesik durumda. Modem üzerindeki broadband ve internet ışıkları yanmıyor, bu nedenle hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Durumu fa
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone Net müşterisiyim ve 50 Mbps’lik paketi kullanıyordum. Evimi Tekirdağ Saray Aziziye Mahallesi ...1534. Sokak No:32 adresine taşıdım ve nakil başvurusu yaptım. Yeni adresimde fiber altyapı olmasına rağmen boş port olmadığı gerekçesiyle internet naklim gerçekleştirilemedi ve sür
Vodafone fiber ev internet aboneliğimde yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyetimi ve çözüm talebimi paylaşmak istiyorum.... 26.06.2026 – 09.07.2026 tarihleri arasında, toplam 12 gün boyunca ev internetim tamamen kesikti ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hi
"Sorunumu çözdüler ve gönül aldılar. Teşekkür ederim."
26.07.2026 tarihinde Aydın Didim’de Vodafone ev interneti başvurusu yaptım ...ve aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen halen “kurulum/aktivasyon aşamas
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99