to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Tarihleri Sürekli Erteleniyor, Fiber İnternet Mağduriyetine Yol Açıyor
Vodafone Net’ten 12 Ağustos 2026 tarihinde 200 Mbps fiber internet paketi için başvuruda bulunduk. Aradan günler geçmesine rağmen kurulum bir türlü yapılmadı, her seferinde tarih erteleniyor. Abonelik numaram 0005088382’dir.
Önce 14 Ağustos 2026 Cuma günü için kurulum tarihi verildi ancak bu tarihte kimse gelmedi. Daha sonra 17 Ağustos 2026 Pazartesi tarihi söylendi, yine gelen olmadı ve sonrasında “sizi arayacağız” denilerek oyalandık. Biz de defalarca müşteri hizmetlerini aradık fakat her aradığımızda tarih ileri atıldı. En son 24 Ağustos 2026’da aradığımızda acil duruma alındığımız söylendi, buna rağmen yine kimse gelmedi ve kurulum yapılmadı.
Uzun süredir internet hizmeti bekliyoruz ve mağdur durumdayız. Fiber internet kurulumumuzun artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
