to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç hız vermiyor, sürekl...i donmalar oluyor ve sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. Film, dizi izleyemez, basit bir internet sayfasını bile açamaz hale geldik. Defalarca kez “hızınızı şuna yükseltelim, buna ge
Vodafone’dan aldığım ev interneti hizmetinin taahhüdü bittiği için başka bir operatöre geçmek istedim ve bu nedenle Voda...fone internetimi kapattırdım. Ancak daha sonra internetimin kapanmadığını, hattımın keyfi şekilde kısıtlanıp tekrar açıldığını ve bunun sonucunda tarafıma 6.478,83 TL borç çıkarıld
11.07.2026 tarihinde Vodafone Net sabit internet hattımda başlayan arıza nedeniyle 14.07.2026 tarihinde 246954265 numara...lı kayıt ile Manisa Yunusemre Muradiye Mahallesi’indeki adresim için arıza talebi oluşturdum. İlk kaydım ise 11.07.2026 tarihli 246467020 numaralı Case’tir. O tarihten bu yana inte
Vodafone Net’ten 100 Mbps hızında internet paketi kullanmama rağmen yaklaşık 15 gündür internet hızım 8 Mbps civarında. ...Yaptığım hız testlerinde indirme hızım 8–9 Mbps, yükleme hızım ise benzer seviyelerde çıkıyor ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetler
"TSK"
Vodafone Net’te 0017328570 numaralı internet aboneliğimde yaşadığım mağduri...yeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 10 gün boyunca evimde hiç internet hizme
Vodafone Net ev interneti için bugün internet üzerinden 12 ay taahhütlü 100 Mbps hızında bir pakete başvuruda bulundum. ...Başvuru sırasında modem ve kurulumun ücretsiz olduğu özellikle belirtildiği için bu şartlarla onay verdim. Daha sonra tarafıma her ay 120 TL modem ücreti yansıtılacağı bilgisini ö
20 Haziran tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ev interneti için ayda 489 TL üzerinden ücretlend...irileceğim, Vodafone faturalı hat kullandığım için 120 TL indirim uygulanacağı ve aylık ödemenin 369 TL’ye düşeceği belirtildi. Ayrıca bu ücrete kurulum ve modem ücretlerinin de ta
"Soruna çözüm odaklı yaklaşımlarından ötürü teşekkürler"
Vodafone ev internet aboneliğimde son 4 gündür ciddi bağlantı problemi yaşı...yorum. İnternetim her 3 dakikada bir kopuyor ve bu durum gün boyu düzenli ş
Vodafone ev interneti aboneliğimde sözleşmem Ağustos ayının 15’inde sona eriyor ve sözleşme sonrasında uygulanacak ücret...in çok yüksek olacağını öğrendim. Tarafıma bildirilen 759 TL civarındaki tutar, mevcut ekonomik koşullarda benim için oldukça yüksek ve ödenebilir bir fatura olmaktan çıkmış durumd
Vodafone ev interneti faturamızın son ödeme günü olan bugün, 16 Temmuz 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Halkbank üzer...inden ödemenizi gerçekleştirdik. Ödemeye dair dekontumuz mevcut olmasına rağmen Vodafone uygulamasında ilgili fatura hâlâ borç olarak görünmektedir. Yaşadığımız bu durum üzerine m
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone ev internetimde sinyal tamamen gitti ve bununla ilgili gerekli başvuruları yaptık. Başvuruda...n yaklaşık 15 gün sonra sorunun altyapıdan kaynaklandığı, bu nedenle fiber internete geçmemiz gerektiği söylendi. Bunun üzerine hemen fiber geçişi için de başvuru yaptık. Ancak fi
Yaklaşık iki ay önce evimize Vodafone Evde Fiber internet bağlattık. Kurulum sırasında getirilen fiber kablo kısa kaldığ...ı için modemle bağlantı sağlıklı kurulamadı ve daha uzun bir fiber kablo talep ettik. Ancak bu talebimiz iletişim eksikliği ve yönlendirme hataları nedeniyle iki aydır karşılanmıyo
Vodafone ev interneti aboneliğim için 0018595623 numaralı müşterinizim. 11.07.2026 tarihinde taşındığım yeni adrese naki...l talebinde bulunmak için müşteri hizmetlerini aradım, adresimi verdim ve altyapı görünmediği söylendi. Yeni adresimde internetimi kullanabilmek için altyapının gerçekten uygun olu
Vodafone ev internet aboneliğimi taşımak için kayıt açtırdım. Taşındığım adreste Turkcell altyapısı bulunmasına rağmen e...kipler kurulumu Türk Telekom altyapısı üzerinden yaptı ve eski modemimin iptal edildiğini söyleyerek yeni bir modem taktılar. Kurulum sırasında veya sonrasında bu modemi iade etmem
12.07.2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Kocatepe Mahallesi’nde yan binada yapılan yıkım çalışması sırasında kablolar za...rar gördüğü için, hiçbir kusurumuz olmamasına rağmen ev interneti ve ev telefonu bağlantımız tamamen kesildi. O günden bu yana hem interneti hem de ev telefonunu hiç kullanamıyoruz
"Yaşamış olduğum mağduriyet giderildi teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Vodafone ile Hürriyet Mahallesi 308. Sokak Gaziosmanpaşa / İstanbul adresimde 100 Mbps ev interneti için sözleşme yaptım.... Kurulum için ekipler gelip modemi bağladı ve bağlantı yaklaşık 24 saat sonra aktif oldu. İnterneti sadece 2 gün kullanabildim, sonrasında bağlantı tamamen gitti ve o günden beri
Vodafone Evde 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Yanımda uygulamasında aylık 120 TL’lik indirim kampanyasından yararla...nmak istiyorum ancak uygulamada bu indirim hiçbir şekilde görünmüyor ve tanımlanamıyor. Yaklaşık 10 gün önce bu indirimi fark ederek kampanyadan yararlanmak için müşteri hizmetler
"İlgili talebim, şikayetimin ardından aynı gün içerisinde çözüme ulaştırıldı. Daha önce müşteri hizmetleri üzerinden defalarca sonuç alamamış olmama rağmen, BTK ve Şikayetvar başvurularım sonrasında sorunum çözüldü. Bu nedenle yaşadığım mağduriyet giderildi. Süreçte emeği geçen yetkililere teşekkür ederim."
Üst komşumuzdan kendimize devir işlemi başlatacaktık fakat müşteri hizmetleri mağazadan diyor Maltepe Piazza Vodafone şu...besi müşteri hizmetlerinden yapılıyor diyor. İkiniz de tam tersini diyorsunuz dediğimizde telefondakiler bazen acemi çıkabiliyor dedi mağaza personeli. Hem müşteri hizmetleri hem d
Vodafone yanımda uygulaması üzerinden 100 Mbps fiber ev internetime ait gecikmiş durumdaki iki adet faturayı bugün, yakl...aşık 1 saat önce ödememe rağmen sistemde hâlâ “ödenmedi” olarak görünmektedir. Ödeme işlemlerine ilişkin banka dekontlarım ve dijital makbuzlarım bulunmaktadır, ancak buna rağmen i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
