to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net ev internetim 27 Mayıs saat 17.00 civarında aniden kesildi ve o günden beri hiç gelmedi. İnternetimi işim i...çin aktif olarak kullanmam gerekiyor ancak günlerdir tamamen internetsiz kaldım. Kesinti olduğu gün müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde genel bir arıza olduğunu, genelde 48 s
2020 yılından beri Vodafone Net 100 Mbps abonesiyim. Yurt dışına taşındığım için Mayıs 2026’dan bu yana defalarca kez ab...onelik iptali başvurusu yaptım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde bana verilen mail adreslerine uçak bileti ve oturum iznimi ilettim, ancak her seferinde “teknik arıza,
"Hemen gelip kurdular arıza anında çözüm var"
Vodafone Net’ten 12 ay taahhütlü internet aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce başlattım. Bu ayın başında tarafıma eksik evrak... nedeniyle aboneliğimin ve internetimin 17 Mayıs tarihinde kesileceğine dair bir SMS geldi. Bunun üzerine yönlendirildiğim Vodafone bayisine giderek abonelik sözleşmemin çıktısını
Vodafone Net’in Fiber Fırsat Kampanyası kapsamında Diyarbakır Bağlar ilçesindeki evimde kullandığım internet hizmetim 11....05.2026 tarihinden beri tamamen kesik, hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. 12.05.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum ve ilk görüştüğüm müşteri temsilcisi, en geç 48
Vodafone üzerinden Antalya Muratpaşa adresime 18 Mayıs tarihinde ev interneti bağlattım. Kurulum sırasında bana 15 gün i...çinde cayma hakkım olduğu özellikle söylendi. Ancak soyisim değişikliği nedeniyle kimlik bilgilerimle abonelik bilgilerim uyuşmadığı için, aynı gün içinde kendileri de arayarak hat
"İlgilenen müşteri temsilcisinin probleme yaklaşımı çok profesyonelceydi. Modem değiştirildi ve sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone ev internet aboneliğimde, 50 Mbps paketten 1000 Mbps fiber pakete ...geçiş yaptım. Ancak paket değişikliğine rağmen internet hızım 1000 Mbps olm
Vodafone Net 35 Mbps ev interneti abonesiyim. 2025 Ocak ayından beri ev internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Yağ...mur damlası düşse bağlantı kopuyor, kendi kendine gidip geliyor, internete stabil şekilde erişemiyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödüyorum fakat ödediğim hizmeti ala
Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım, Osmaniye Merkez’de oturuyorum. Yaklaşık 1 aydır ev internetimde her gün düzenli o...larak kesintiler yaşıyorum. Normalde günde en az 1 kere gidiyordu, bugün ise 5 defadan fazla kesinti oldu ve artık gerçekten bıktırdı. Gün içinde belli bir saati de yok, gün boyu
Vodafone Net evde internet VDSL aboneliğimle ilgili olarak İstanbul Şişli'de ikamet ediyorum ve 18 Mayıs'tan bu yana evi...mde internet hizmeti alamıyorum. Modem tüm ışıkları yanar şekilde çalışıyor olmasına rağmen hatta internet sinyali yok ve bu nedenle evdeki internet bağlantısına ihtiyaç duyan tüm
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone fiber internete geçtik, 35 Mbps olan paketimizi 50 Mbps’ye yükselttik ancak bu süreçten beri... interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Hız testi yaptığımızda hız en fazla 20 Mbps civarında çıkıyor, çoğu zaman ise bağlantı tamamen yok. Telefondaki kendi mobil internet paketi
Vodafone evde internet aboneliğimde 12.05.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. 15.06.2026 tarihinde ...arıza ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu. Birkaç gün sonra internet sadece birkaç saatliğine geldi ve arıza kaydım sistemden silinmiş. Ardından tekrar
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir yıldır sürekli sorun yaşıyorum. İnternet ya aşırı yavaşlıyor ya da tamam...en kesiliyor ve iki‑üç hafta boyunca hiç internet kullanamadığımız dönemler oluyor. Özellikle 20 Mayıs’tan itibaren yaşanan kesinti, bardağı taşıran son damla oldu. Adresim Gazian
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Taşınma nedeniyle yaklaşık 2 haftadır internet hattımın yeni adresime nakil edilme...sini istiyorum ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşıp işlem yaptıramadım. 542 ve 444’lü çağrı merkezlerini, uygulamayı ve bayileri denememe rağmen net bir şekilde yardımc
Vodafone Net abonesiyim ve yaklaşık 4 gündür Hatay Samandağ’daki adresimde internet bağlantımda ciddi yavaşlık ve sık sı...k bağlantı kopmaları yaşamaktayım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hem internet sorunum hem de yanlış bilgilendirmeler nedeniyle mağduriyetim devam ediy
Nevşehir Kozaklı’da kullandığım Vodafone Net ev interneti aboneliğimde son yıllarda sürekli ve aşırı oranlarda zam yapıl...masından şikayetçiyim. 2023–2024 döneminde 189 TL’lik bir fatura anlaşmam vardı. 2025–2026 döneminde ise 2 ay bedava, sonraki 10 ay 389 TL olarak anlaştık. Geçmişte de yine yüksek
Vodafone ev interneti aboneliğimizde ADSL hizmeti kullanırken 16 Mbps olan hızımızı 50 Mbps’e yükseltmek için 21 Mayıs’t...a talep oluşturduk. Ancak bu hız yükseltme sürecinde, bayram tatili araya gireceği bilindiği halde evdeki modem daha değiştirilmeden, mevcut internetimiz tamamen kesildi ve uzun sü
Yaklaşık 1 aydır Batman Merkez’deki adresimde Vodafone ev internetim hiç çalışmıyor, buna rağmen faturaya ücret yansıtıl...maya devam ediliyor. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde saçma sapan gerekçelerle kayıtlar kapatılıyor, gerçek bir çözüm üretilmiyor ve derdimi kimseye anlatamıyor
Vodafone ev internet aboneliğimi kullandığım adreste 16 Mayıs tarihinden bu yana, yani 8 gündür internet hizmetim tamame...n kesik olmasına rağmen hâlâ çözüm sağlanmadı. Her aradığımda “genel arıza” olduğu söyleniyor; ancak aynı apartmanda, yan bloklarda ve mahallemde komşularımın tümünde internet akti
Vodafone ev internet aboneliğimde 1000 Mbps hız paketini kullanmama ve bunun ücretini ödememe rağmen, hattım bağlandığın...dan beri hiçbir zaman 300 Mbps’nin üzerine çıkamıyorum. Yaklaşık 2 aydır günün her saatinde bu düşük hızla internet kullanmak zorunda kalıyorum ve artık gerçekten çok sıkıldım. Mo
"Teşekkür ederim"
26 Ocak’ta Çanakkale Biga’daki adresime Vodafone Evde Fiber 100 hizmeti kur...uldu, ancak üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir fatu
Vodafone Net VDSL ev interneti aboneliğimde yaklaşık 7–8 aydır ciddi hız sorunu yaşıyorum ve interneti neredeyse hiç kul...lanamıyorum. Defalarca kez arıza kaydı açılmasına rağmen her seferinde “arıza giderildi” şeklinde SMS geliyor fakat adrese gelip kontrol yapan hiçbir ekip olmadı ve sorun aynen dev
"Abonelik iptali konusundaki yönlendirmeler fena değildi. Bazı pürüzler çıkmadı değil. Önümüzdeki süreçte neler olacağını zamanla göreceğiz."
Vodafone Net üzerinden İstanbul Üsküdar’daki adresimde 50 Mbps ev interneti kullanıyordum. Binamıza fiber altyapı geldiğ...i için mevcut paketimi fiber internete geçirmek istedim ancak bir haftayı aşkın süredir ne fiber paketime geçişim yapıldı ne de eski internetimi kullanabiliyorum. Altyapım fiberi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
