Taahhüt Yenilenmedi, 699 TL Ücret Talebi Ve Saygısız Müşteri Hizmeti

Vodafone Net hattım için taahhüdümün bitmek üzere olduğuna dair mesaj aldıktan sonra, yanımda uygulaması üzerinden tarifemi 12 ay boyunca 579 TL olara...

Vodafone Net hattım için taahhüdümün bitmek üzere olduğuna dair mesaj aldıktan sonra, yanımda uygulaması üzerinden tarifemi 12 ay boyunca 579 TL olara...
Vodafone evde internet “Ev İnterneti Devam Kampanyası 100 Mbps” kullanıcısıyım. Evde internet hizmet numaramı öğrenmek istiyorum, ancak bir türlü bu bilgiye ulaşamıyorum. Bugün saat 15:00’ten beri hem Vodafone uygulaması üzerinden hem de telefonla arayarak defalarca denememe rağmen hizmet numaram ta...
Vodafone evde fiber internet kullanıyorum. Dün öğleden önce saat 11.00’den beri Adana Sarıçam Çarkıpare Mahallesi’indeki adresimde internet tamamen ke...

02.11.2025 tarihinde Türk Telekom’dan geçiş yaparak Vodafone Evde Fiber 1000 Mbps aboneliği başlattım. Geçiş sürecinde müşteri hizmetleri, Türk Teleko...
7 Ocak tarihinde Vodafone ev interneti aboneliğimi 16 Mbps paket ile yeniledim. Yaklaşık 5 yıldır Vodafone kullanıyorum ve bugüne kadar yaşadığım adreste hiçbir altyapı sorunu olmadı. Ancak bugün sabah saat 09.00 itibarıyla ev internetim tamamen kesildi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini ar...
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaptırdığım paket değişikliğinin iptalini ve sonrasında taahhüt iptalimin yapılmasını talep etmeme rağmen, yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde işlemim tamamlanmadı ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. Müşteri numaram 0006645553’tür. Defalarca Vodafone müşteri hizmetler...

Vodafone Net aboneliğimle ilgili daha önce yaşadığım bir şikayet sonrasında, müşteri hizmetleri tarafından bana bir hediye çeki tanımlanacağı söylendi...

Vodafone fiber ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 14 Ocak 2026 tarihinde başvuru yaptım. Aradan 23 gün geçmesine rağmen yeni adresteki bağlan...

Vodafone Net abonesiyim ve Sakarya Erenler’deki adresimde 3 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde tek bir kez bile bağlantı sağlayamadım, internet tamamen yok. Evimdeki akıllı cihazlarım internete bağlı çalıştığı için şu an hiçbirini kullanamıyorum ve günlük düzenim ciddi şekilde aksa...
Vodafone fiber 200 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Vodafone'a geçtiğimden beri hız problemi yaşıyorum. Sözleşmede taahhüt edilen 200 Mbps hıza karşılık, hem modem yanında hem de kablolu bağlantıda yaptığım hız testlerinde en fazla 23 Mbps hız alabiliyorum. Bu sorun 6 aydan uzun süredir devam ediy...

Vodafone 1000 Mbps ev internet aboneliğimde yaklaşık 1,5 aydır sürekli düşük hız sorunu yaşıyorum. Yalova Çiftlikköy bölgesinde kullandığım hizmetten ...

Uzun yıllardır Vodafone Net 0011420317 numaralı müşterisiydim ve yaklaşık 3 sene boyunca internet hizmetini kullandım. Yeni bir adrese taşındığımda bu...

Vodafone Net’e kayıtlı ev interneti aboneliğimde, faturalarım düzenli olarak ödenmiş olmasına rağmen internetim bir süre önce tamamen kesilmiş ve ben ...

Vodafone Ev İnternet aboneliğimi 24.01.2026 tarihinde arayarak fiber internete geçirmek için ilk kez başvuruda bulundum. O günden bu yana hiçbir çözüm alamadım. Başvuru sürecinde teknik ekip yönlendirilirken, müşteri hizmetleri adresimi yanlış ilettiği için mağduriyet yaşadım. Oysa sistemde kayıtlı ...

Vodafone ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra iptal sürecine girdim. İptal onayı için 05.02.2025 tarihinde Vodafone tarafından arandım. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, kullandığım modemi satın aldığımı, iade etmemin gerekmediğini, modemin bende kalacağını açıkça söyledi....

Vodafone Evde fiber İnternet kullanıcısıyım. Sanıyorum ki 5 yıldır kullanıyorum. 6 Şubat 2026 öğlen saatlerinde internetim bir anda gitti. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Sistem değişti, ev interneti için müşteri temsilcileri yardımcı olmuyor artık dedi. Toby diye bir ai kullanıyorlar. Telefonda bir ...

Vodafone’a ait 0003187933 numaralı hizmet aboneliğim bulunmaktaydı. Abonelik başlangıç tarihim 13.06.2011, bitiş tarihim ise 20.07.2011’dir. Bu abonel...
Vodafone ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 2 gündür Ankara Mamak bölgesinde evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Modemi ve bağlantıları kontrol etmemize rağmen internete erişemiyoruz. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanmak m...


Yaklaşık 3 senedir Vodafone sabit internet abonesiyim. Vodafone 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 3 ay varken, mesai saatleri içinde neredeyse her gün 2–3 kez arandım ve “indirim” adı altında mevcut 495 TL olan tarifem yerine 729 TL gibi çok daha yüksek bir ücreti teklif etti...

Yaklaşık 8 yıldır Vodafone Net müşterisiyim, ayrıca ailemde herkesin mobil hattı da Vodafone olduğu için bu markaya güven duyarak devam ediyordum. Ev interneti taahhüt sürem sona erdiğinde aranarak yeni kampanya bilgisi verildi ve ben de 300 TL’lik 50 Mbps paketini kabul ettim. Kampanya onay mesajı ...