Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Net Faturasında Beklenmedik 2-3 Kat Artış Ve Bilgilendirme Eksikliği

90
Kevser'in Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü teşekkür ederim

Yıllardır Vodafone Net kullanıcısıyım. Tarifemin bitmesine 1,5-2 ay kala müşteri hizmetleri arayıp tarife sunuyor. Son zamanlarda ise ne bir bilgilendirme ne de uygun tarife sunuluyor. Ödediğim fiyatın 2-3 katı fazla fiyatlar var. Ben yeni açtırmıyorum bu interneti. Bu kadarı da olamaz artık dediğim noktadayım

30 Ağustos 12:36 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

30 Ağustos 12:46

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Kevser
30 Ağustos 12:47

Sorunum çözüldü teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Taahhüt Yenilemede İlgisiz Ve Yüksek Fiyatlı Yaklaşım

370

Merhabalar, Vodafone Net internet kullanmaktayım. İnternetimin süresi bitti...

1 Destek1 Yorum
Çözüldü

Vodafone Net'te Fahiş Zamlar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

73

"İlginiz, hızlı dönüşünüz, yardımcı olmaya çalıştığınız ve olduğunuz için teşekkürler."

Çözüldü

Vodafone Net: Yüksek Fiyatlar Ve Sürekli Bağlantı Sorunları

886

"Teşekkürler Vodafone"

Vodafone Net'ten Beklenmedik Ekstra Ücret Şoku

131

Ben Vodafone Net kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 senedir, belki de 5 senedir tarifemin bitmesine 4-5 gün kala Vodafone Net'te...

Çözüldü

Vodafone Sözleşmelerin Bittiğini Söyleyerek Tüketiciyi Yanıltıyor

357

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Modem Çekmiyor, Arıyorum Açmıyorlar

Vodafone NetModem Çekmiyor, Arıyorum Açmıyorlar

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Net Evde İnternet Kurulumu Sorunu!

Vodafone Net Evdeİnternet Kurulumu Sorunu!

Profil fotoğrafı
Esma
Vodafone Net Ev İnterneti Altyapı Sorunu!

Vodafone Net Evİnterneti Altyapı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Gökdeli
Vodafone Net İnternet Kullanamıyoruz, Kimse İlgilenmiyor!

Vodafone Netİnternet Kullanamıyoruz, Kimse İlgilenmiyor!

Profil fotoğrafı
Gülay
Vodafone Net Bir Aydır Hizmet Yok!

Vodafone Net BirAydır Hizmet Yok!

Profil fotoğrafı
Samet
Vodafone Net Ev İnterneti Sorunu!

Vodafone Net Evİnterneti Sorunu!

Profil fotoğrafı
Nursel

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri