to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone.net sabit internet aboneliğimi iptal ettirmek için yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetlerini aradım. İptal talebi...m üzerine beni tekrar aradılar ve iptal etmeyelim, 3 ay dondurma yapalım, karşılığında da Vodafone Pay hesabıma 1500 TL bakiye yükleyeceklerini, bu bakiyeyi kullanabileceğimi söyle
"Alakalarından dolayı teşekkür ederim"
"Yardımları için müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone Net kullanıcısıyım ve aynı zamanda Vodafone Red müş...terisiyim. Buna rağmen son 3 aydır 100 Mbps fiber internet paketim için yak
"Açıkçası talebimi bu kadar hızlı bir şekilde giderilmesine ve müşteri temsilcisi olan hanımefendinin de nazik yaklaşımı için teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti aboneliğimi yeni adresime taşımak için nakil talebinde bulundum. Nakil işlemi için ayrıca ücret al...ındı ve üzerine bir fatura bedeli daha ödedim. Ancak yeni adresimde 45 gündür altyapı sorunu gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca internet hiç kullanamadığım
"Arayıp ilgilendiler teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğimi 14.05.2026 tarihinde iptal ettirdim, hatt...ımın kapandığı bilgisi de tarafıma iletilmişti. Ancak bugün, kapalı olması
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps abonesiyim. 09.06.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 42 gündür evimde internet hizme...ti tamamen kesik durumda. Malatya Yeşilyurt ilçesinde yaşıyorum ve bu süre içinde interneti hiç kullanamadım. Evden çalıştığım için internet benim için hayati önem taşıyor ve bu ke
"Şikayet üzerine gereken düzeltme ivedilik ile yapıldı teşekkür ederim."
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 359 TL olan mevcut tarifem için taahhüt yenileme sürecine girdiğimde, 20.07.2026 ...tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde bana 649 TL’lik yeni bir teklif sunuldu. Mevcut ödediğim tutara göre neredeyse iki katına yakın bu artışı fahiş ve ma
"Uzun uğraşlarım sonunda iletişime geçildi ve aboneliğim iptal edildi. Şikayet var 'a teşekkür ederim"
0018130801 numaralı Vodafone Net ev internet aboneliğimi birkaç ay önce ipt...al ettirmek için başvuruda bulundum ve başka bir internet aboneliği aldım.
"İlginiz alakanız için teşekkür ederim arızam giderildi. Hız problemimde çözülürse süper olacak."
Vodafone ev interneti aboneliğim için fiber nakil işlemi yapmak isterken ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık dört g...ün önce, cuma sabahı adres değişikliği için nakil talebi açtırdım. Ancak adresim sisteme yanlış girildiği için işlemin iptal edilmesi ve doğru adresle yeniden nakil başlatılması ge
"İlgileriniz ve hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
Vodafone ev internetinde kullandığım 100 Mbit VDSL paketine ait aboneliğim,... daha önce yaptığım iptal başvurusu sonrasında kapatılmış olmasına rağmen ü
"Teşekkürler Vodafone Net çalışanı oktay bey"
Vodafone Evde İnternet aboneliğimi, adres değişikliği nedeniyle mecburen ka...patmak istiyorum. Eski adresimden taşındım ve taşındığım yeni adreste Vodaf
"Biraz geç de olsa sorun çözüldü"
Vodafone Net evde internet aboneliğimiz için 15 Temmuz’dan bu yana yaklaşık bir haftadır tamamen internetsiz durumdayız.... Modemde sadece power ve WLAN ışıkları yanıyor, internet bağlantısı hiç gelmiyor ve bu nedenle işimiz gücümüz aksadı, ciddi şekilde mağdur olduk. Bu süre içinde defalarca müşteri
2025 yılı Aralık ayında Vodafone üzerinden 1000 Mbps hızında ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik başlangıcından b...u yana özellikle hafta içi akşam saatlerinde ve hafta sonu gün boyu olmak üzere sürekli bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüklükleri yaşıyorum. Bağlantı sorunları nedeniyle 2-3 ha
"Müşteri temsilcisi ilgili ve çözüm odaklıydı."
Vodafone Ev İnterneti fiber 100 MB paketine 04.07.2026 tarihinde başvururke...n, tarafıma modem ve kurulumun ücretsiz olacağı açıkça söylendi. Buna güven
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde uzun süredir gün içinde sürekli kopm...a sorunu yaşıyorum. Gün boyunca en az iki üç kez bağlantı kesiliyor, kullan
"Cumartesi günü kesilen internet bağlantım BTK ve Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayetler sayesinde Pazartesi günü tekrar sağlandı. Hafta sonum ev internetim olmadan geçti. Vodafone müşteri hizmetleri her ne kadar ilgili ve kibar olsa da sorun çözümü sağlamak konusunda elleri kolları bağlı oluyor. Ancak hediye internet verip arıza kaydımızı ilgili teknik desteğe iletiyorlar. Şikayetvar'dan yaptığımız şikayetler kesinlikle süreci hızlandırıyor, teşekkürler Şikayetvar."
Vodafone’dan 50 Mbps ev interneti paketi için 11.07.2026 tarihinde başvuru yaptım, üzerinden günler geçmesine rağmen hâl...â kurulum tamamlanmadı ve interneti hiç kullanamadım. Başvuru sırasında “hafta içerisinde geliriz” denmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Daha sonra arıza ekibi geldi, kurul
18 Temmuz sabahından bu yana Antalya Kepez Aydoğmuş Mahallesi’indeki evimde Vodafone Net aboneliğimde hiç internet hizme...ti alamıyorum. O günden beri bağlantı tamamen yok, hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Sürekli
Vodafone Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 8 gündür Hatay Antakya Dikmece Mahallesi’indeki adresimde ...“altyapı sorunu” denilerek tamamen internetsiz bırakılmış durumdayım. Kesinti başladığından beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetler
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında 50 Mbps hızındaki paketimi 200 Mbps’ye yükseltmek için talepte bulundum. Dün... akşam saat 18.00 civarında gelen servis ekibi eski cihazı alıp yerine biri modem, diğeri ağ cihazı olmak üzere iki yeni cihaz taktı. Bu işlemden hemen sonra internet bağlantımız t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
