to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Kartal - Uğur Mumcu mahallesinde 4 gündür ev internetimiz yok. Arıyoruz genel arıza var deniyor. Home office ça...lışan insanlarız, çok mağduruz. 4 gündür nasıl çözülemez bir altyapı sorunudur bu?, Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bölgemde altyapı çalışması olduğu söyleniyor, detaylı bi
Vodafone Net üzerinden ev interneti başvurusu yaptım, başvuru süreci tamamlandıktan sonra Türk Telekom ekipleri eve geli...p altyapı bağlantısını gerçekleştirdi. Bu aşamadan sonra Vodafone Net’in eve gelip modemi kurması ve işlemi tamamlaması gerekiyordu, ancak e-Devlet üzerinden BTK onayı vermem isten
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftadır evim...de hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen yok ve bu du
Vodafone 100 Mbps ev interneti abonesiyim. 27 Ağustos 2026 tarihinden beri modemim çalışmıyor ve evde hiçbir şekilde int...ernet hizmeti alamıyorum. Modem ışıkları yanmasına rağmen bağlantı kurulamıyor ve bu nedenle hem kişisel işlerimi hem de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Sorunun ard
Vodafone ev interneti aboneliğim için Pazar günü adres değişikliği talebi oluşturdum ve tarafıma 4 gün içinde nakil ve k...urulum yapılacağı açıkça bildirildi. Bugün 4. Gün ve hâlâ ne gelen var ne de herhangi bir bilgilendirme yapma zahmetinde bulunan. İstanbul Fatih’teki yeni adresimde günlerdir inte
Uzun yıllardır Vodafone ev internet müşterisiyim ve taahhüt sürem 15.09.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüt yenileme dön...emine yaklaşınca Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden fiyatları kontrol ettiğimde, karşıma aylık 1.039 TL gibi oldukça yüksek bir rakam çıktı. Mevcut faturam yaklaşık 424,99 TL ik
Vodafone ev interneti aboneliğimde ikamet değişikliği sonrası yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 ay ö...nce nakil başvurusu yaptım, adrese gelip kablo kurulumunu gerçekleştirdiler ve modemin en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak modem 20 gün boyunca gönderilmedi, bu s
Vodafone Net fiber200 tarifemi fiber500 olarak yeni tarifeye geçtim 01.09.2026 tarihinde sabah saatlerinde yeniledim, an...cak 31.08.2026 saat 20:00 civarından bu yana internetim kesik durumda. Basit bir tarife değişikliği yapmama rağmen internet hizmetimin tamamen kesilmesini mantıklı bulmuyorum ve bu
"Teşekkürler sorunum aynı gün çözüldü"
Vodafone Net’e 19 Ağustos’ta Ankara Sincan Saraycık adresim için ev interne...ti başvurusunda bulundum. Evraklarım onaylanmasına rağmen o günden bu yana
Vodafone evde internet fiber aboneliğimde yaklaşık bir haftadır ciddi sinyal sorunu yaşıyorum ve interneti hiçbir şekild...e kullanamıyorum. Sorun 26–27 Ağustos tarihlerinden itibaren başladı ve o günden bu yana evde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini a
Vodafone hattım için 15 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Arama yaptığımda müşteri temsilcisine b...ağlanamıyorum ve bu nedenle hattımla ilgili konularda görüşme sağlayamıyorum. Özel ve önemli bir konuda özellikle ilave uzman ekip, yani şikayet hattı ekibiyle görüşmek istiyorum.
Vodafone evde internet 100 Mbps fiber aboneliğim için 2 Ağustos 2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Aradan 1 ay geçme...sine rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Uygulamada süreç hâlâ altyapı kontrolleri aşamasında görünüyor ve modem kurulumuyla ilgili “en kısa süre
Uzun süredir Vodafone Net 50 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Yıllardır b...u kadar yetersiz bir sistem ve destek görmedim, paramla defalarca rezil olu
"Teşekkür ederim"
Vodafone Net 1000 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Son 2–3 gündür Goog...le Play Store üzerinden uygulama indirme ve güncelleme işlemlerinde sürekli
Vodafone Net’ten 14 Ağustos 2026 tarihinde Samsun İlkadım adresim için 1000 Mbps hızında ev interneti başvurusu yaptım. ...Başvurumun onaylandığına dair SMS de aldım ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kurulum için hiçbir ekip gelmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda
Vodafone Net’ten 100 Mbps hızında fiber internet paketine geçiş yaptım. Kurulum için ekipler eve gelip modemi bağladı an...cak 19 Ağustos 2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 3 haftadır evimizde hiç internet yok. Kurulumun yapıldığı günden itibaren tek bir gün bile internet hizmeti alamadık. Ben evd
Vodafone Evde İnternet aboneliğimi geçtiğimiz hafta taşındığım için nakil ettirmek istedim. Eski adresimde Vodafone Ev İ...nterneti kullanıyor ve 100 Mbps hız için aylık 589,01 TL ödüyordum. Yeni adrese geçerken Vodafone müşteri hizmetleri, bölgedeki altyapının maksimum 50 Mbps VDSL desteklediğini söyl
"Nihayet sorunum çözüldü de illa buraya yazmammı gerekiyordu..."
B** T**** Ç*********, Uşak ili Karahallı ilçesi Boğaz Mahallesi Kiraz Sokak... No:62 adresinde Vodafone Net 50 Mbps ev internet aboneliği kullanmaktayım.
"Beni arayıp ilgilenen ve makul bir teklif sunan Vodafone temsilcisi Ayşenur Hanım'a teşekkür ediyorum"
Vodafone ev interneti aboneliğimde engelli indirimiyle birlikte 100 Mbps sı...nırsız internet paketi kullanıyorum ve aylık 364 TL fatura ödüyorum. Taahhü
Vodafone’dan evime fiber 100 Mbps internet aboneliği aldım ancak bağlantı kalitesinden hiç memnun değilim. Modemin yanın...da internete bağlanabiliyorum fakat mutfak ve odalarda neredeyse hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Evim yaklaşık 75 metrekare olmasına rağmen evin içinde modemden biraz uzakl
Vodafone Net fiber internet aboneliğim için 21 Ağustos tarihinde nakil başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında en geç 7...2 saat içinde yeni adreste bağlantının yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen internetim hâlâ açılmadı ve bugün gelen SMS’te bu kez de işlemin 5 gün iç
"Oktay bey e göstermiş olduğu ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim 02/09/2026 tarihinde teknik hizmet göndererek mağduriyetimi kısa zamanda çözümünü sağladılar"
Vodafone Net üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 7 gündür tamamen çalışmıyor, modem üzerindeki internet ışığı dahi y...anmıyor. Bu süre içinde evimde hiç internet kullanamadım. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım. Özellikle son iki görüşmemde arızanın önemini ve ciddiyetini özellikle bel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
