to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 100 Mbps Paketi Gerçekleşmiyor: Sürekli 30 Mbps Hız Sorunu
Vodafone ev internet aboneliğim için 100 Mbps hız paketine para ödüyorum ancak yaklaşık 11 aydır internet hızım 30 Mbps civarında ve bu hız hiçbir zaman yükselmiyor. Günün her saatinde bu düşük hızla karşılaşıyorum, kullanımım sürekli olarak kısıtlanıyor.
Defalarca müşteri hizmetleri ve teknik destek ile görüşmeme rağmen sorun çözülemedi. Buna rağmen hala 100 Mbps paket ücreti ödemeye devam ediyorum.
Ödediğim pakete uygun şekilde hızımın en kısa sürede gerçek 100 Mbps seviyesine çıkarılmasını ve teknik olarak kalıcı çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
