Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Bitiminde 950 TL Tarife Teklifi, Uygun Fiyat Talebi

14

Vodafone Net ev interneti aboneliğimde taahhüt sürem bitmek üzereyken yeni tarife teklifleri için bilgi aldım. Şu anda aylık 300 TL ödüyorum ancak tarafıma en düşük tarife olarak aylık 950 TL’lik bir ücret sunuldu.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bu fiyatın en düşük tarife olduğu, daha uygun bir kampanya veya teklif olmadığı söylendi. Arada çok büyük bir fark olmasına rağmen makul bir alternatif sunulmadı ve bütçemi aşan bir ücrete yönlendirilmeye çalışıldım.

Ben, mümkünse şu an ödediğim fiyata yakın, makul bir tarifeyle devam etmek istiyorum. Aksi halde bu rakamları ödeyemeyeceğim için tarife değişikliği yapmak ve gerekirse farklı bir internet sağlayıcısına geçmek zorunda kalacağım. Taahhüt bitiş sürecimde bana da uygun, daha makul bir fiyat sunulmasını talep ediyorum. Diğer firmalardan çok daha uygun teklifler alıyorum uzun süredir Vodafone kullanıcısı olmama rağmen

30 Ağustos 14:40 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

30 Ağustos 17:13

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Özlem
31 Ağustos 11:40

Aranmışım ama duymadım iletmiş olduğum numara doğru numaradır

Özlem
1 Eylül 10:42

Ve 1 defa arandım başka arayan olmadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Sonrası Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

738

Vodafone Net fiber internet aboneliğimde taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala yapılan tekliften dolayı mağduriyet ya...

Video Şikayetler

Vodafone Net Kampanya Sorunu

Vodafone NetKampanya Sorunu

Profil fotoğrafı
Orhan
Vodafone Hızlı Çözüm Bekliyoruz!

Vodafone HızlıÇözüm Bekliyoruz!

Profil fotoğrafı
Tuba
Vodafone Net Ev İnternetinin İptal Ettirmek İçin Bir Muhatap Bulamıyorum

Vodafone Net Evİnternetinin İptal Ettirmek İçin Bir Muhatap Bulamıyorum

Profil fotoğrafı
Seyfi

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri