to read complaints and reviews, or file yours."Sorun giderildiği için memnunum."
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone Evde İnternet müşterisiyim. Halen kullanmakta ol...duğum internet hizmeti kapsamında aylık 498 TL ücret ödemekteyim ve taahhüt
Vodafone ADSL ev internetimi Antalya Korkuteli’nde kullanıyorum ve 5 Haziran’dan beri, yani yaklaşık 5 gündür tamamen in...ternetsiz durumdayım. Hizmet neredeyse her zaman sorunlu, daha önce de sık sık kopma ve performans problemleri yaşıyordum, ancak bu kez internet tamamen kesildi ve hâlâ düzeltilmed
Vodafone internet sağlayıcısı üzerinden kullandığımız ev internetimiz, 3 gündür İstanbul Avcılar Mustafa Kemal Paşa Maha...llesi’ndeki adresimizde tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bölgede genel bir arıza olduğu söyleniyor; ancak arızanın kaynağı ve ne zaman giderileceği konusund
Vodafone Evde Fiber internet aboneliğim kapsamında kullandığım ev internetimde 13.05.2026 tarihinde modem arızası yaşadı...m. Modemim tamamen arızalandı, hiçbir ışığı yanmıyor ve elektrik almıyor, bu tarihten itibaren internet hizmetini hiç kullanamıyorum. 13.05.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetl
Vodafone ev interneti aboneliğimin nakil sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Taşındığım bölgede altyapı olmadığı içi...n internet hizmeti hiç sağlanamadı; bu nedenle hem nakil işlemim hem de taahhüdüm iptal edildi. Bu süreçte çalışmayan internet için hesabımdan otomatik olarak ücret tahsil edildi,
"Faturam iptal edildi"
8 Nisan tarihinde Vodafone Net aboneliğimin iptali için talepte bulundum. 1...5 Nisan’da tarafıma “Modemi DHL Kargo’ya 541 kodu ile 10 gün içinde iade ed
Vodafone ev internet aboneliğimde 2025 Kasım ayından beri arıza yaşıyorum ve bu süre boyunca interneti hiçbir şekilde sa...ğlıklı olarak kullanamıyorum. Sürekli kopmalar ve erişim sorunu olmasına rağmen sistemlerinde arıza görünmüyor gibi davranılıyor ve hizmet alamadığım dönemler için tarafıma fatura
Vodafone ev interneti aboneliğimde 5273736 hizmet numarasıyla kayıtlı hattımda 3 Haziran 2026 tarihinde arıza kaydı oluş...turdum. O tarihten bu yana internet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen arıza hâlâ giderilmedi ve hiçbir ekip adresime gelmedi. Bu süre içinde en az 30 kez müşteri hizmetlerin
"Çok kısa sürede arandım ve yardımcı olundu İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone Net 100 Mbps aboneliğim için taahhüdümün bitimine yaklaşık 25 gün ...kala müşteri hizmetleriyle görüştüm. Aylık 420 TL olarak devam eden paketim
21 Nisan’da Vodafone Ev İnterneti Fiber 35 Mbps aboneliği başlattım. Ancak bağlantı sağlandığı günden itibaren sürekli k...opma ve donma sorunları yaşadım ve interneti sağlıklı bir şekilde hiç kullanamadım. Bu sebeple cayma süresi içerisinde, 26 Nisan’da aboneliğimi iptal ettim. İptalden sonra 6 Mayıs
İstanbul Kartal’da kullandığım Vodafone fiber ev internetim 2 Haziran 2026 tarihinden beri çalışmıyor ve yaklaşık 1 haft...adır evde internet hizmeti alamıyorum. Sistemlerinin “askıda” olduğunu, kayıtların maille iletildiğini söylüyorlar fakat bu süre boyunca sorunumla ilgili hiçbir somut gelişme olmad
Vodafone ev internet aboneliğimde, Tekirdağ Çerkezköy Kızılpınar Atatürk Ma...hallesi Akbaş Sokak adresimde 28 Mayıs’tan beri internet hizmeti alamıyorum
Vodafone ev interneti için “Yabancılara Özel Fiber Fırsat Kampanyası (vf indirimi)” kapsamında yabancı uyruklu olduğum i...çin geçen yıl 12 aylık ödemeyi peşin yapmak zorunda kaldım. Sözleşmem Mayıs 2025’te sona erdi. Buna rağmen 4 Haziran’da hesabıma Mayıs 2025’ten Mayıs 2025’e kadar 12 ay için düzenl
Vodafone fiber ev internetimde yaklaşık beş gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Öncesinde internet bağlantımız sürekli kop...uyor, bizi sık sık düşürüyordu, ardından cuma günü internet tamamen gitti ve o günden beri hiç hizmet alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli sadece “eki
Vodafone Fiber 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’ndaki adresimde yaklaşık 3–4 aydır ev inter...netimi hiç kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ettim. Müşteri hizmetlerini bu süre içinde iki kez aradım. Modemin sadece 3 aylık olmasına rağmen
Vodafone Net ev internet aboneliğim 1 aydan uzun süredir çalışmıyor. İnternetimiz firma tarafından kesildi ve bu süre bo...yunca defalarca aramamıza rağmen bağlantımız yeniden açılmadı. Müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, her seferinde “en kısa sürede çözeceğiz, bizzat ben ilgileniyorum” denilmesi
Vodafone ile yaklaşık bir yıldır devam eden fiber altyapıya geçiş sürecimde çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2025 Temmuz ...ayında Vodafone fiber altyapısına geçiş yapmam için “Bahar Paketi Fiber 100” bahar geçiş paketi üzerinden işlem başlatıldı, aktivasyon sürecinin tamamlanacağı ve taahhütlü olarak u
"Tarafıma geri dönüş sağlandı, ilginiz için teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti 50 Mbps limitsiz aboneliğimde kullandığım modem 5 Mayıs tarihinde arızalandı ve o günden beri evde... interneti hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 4 kez arıza kaydı açtırmama rağmen bir aydır sorun çözülemedi, tarafıma gelen giden bir teknik ekip de olmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri
"Teşekkür ederim"
Vodafone Evde İnternet 24 Mbps paketini kullanan bir aboneniz olarak yaklaşık 3 gündür Mersin Yenişehir’de internet hizm...etinizde ciddi kopma, yavaşlama ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Aslında bu problem uzun süredir ara ara devam ediyordu ancak son günlerde akşam saatlerinde durum tamamen çekilmez
"Şikayet var sayfasına teşekkür ediyorum"
Vodafone ev internet aboneliğimde taahhüdüm 16.06.2026 tarihinde sona erece...k olmasına rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde karşıma sadece
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 5–6 aydır evimizin içinde modem doğru düzgün çekmiyor. Ya...n odadan bile internete giremiyoruz, bağlantı sürekli kopuyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Bu süreçte her ay defalarca kez kayıt açtırmama rağmen ne bayiden ne de m
Vodafone fiber ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 4 gündür evimde intern...et tamamen yok, bu süre içinde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
