Vodafone Ev İnternetinde 1 Yıllık Kesintiler Ve Düşük Hız Şikayeti
"Arızamız çözüldü teşekkürler"
"Arızamız çözüldü teşekkürler"
Vodafone ev internet aboneliğimde yaşadığım nakil ve altyapı kaynaklı sorun nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum.... 100 Mbps fiber paket kullanıyordum ve yaklaşık 2 hafta önce adres değişikliği sebebiyle nakil talebinde bulundum. Yapılan incelemede yeni adresimde altyapı problemi olduğu, bu ned
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modem arızalandığı için 5 gündür internet hizmetinden faydalanam...ıyorum. Modemin arızası nedeniyle bağlantı kuramıyorum ve bu nedenle yeni modem talebinde bulundum. Bu süreçte her gün Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumu ve aciliyetini
Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetim 3 gündür tamamen çalışmıyor. Modemin internet ışığı sürekli kı...rmızı yanıyor ve bu süre boyunca evde interneti hiç kullanamıyorum. Arıza sonrası müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum. Her aradığımda bölgede genel arıza olduğu ve
Vodafone ev interneti aboneliğimde 08.08.2026 tarihinden bu yana Karabük Merkez’de çok ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. ...Gün içinde en az 40 kez bağlantı kopması oluyor ve interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu durumla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ve teknik servise başvurdum,
Vodafone ev interneti aboneliğim Konya Karatay’daki adresimde yaklaşık 2 aydır neredeyse hiç düzgün çalışmamasına rağmen... tarafıma düzenli olarak fatura yansıtılmaktadır. Bu süre içinde bağlantıyı sadece parça parça yaklaşık bir hafta kadar kullanabildim, geri kalan dönemde internetim kesik olmasına
Vodafone Evde Fiber 100 internet paketi için 31 Ağustos’ta başvuruda bulundum ve aynı gün e-Devlet üzerinden onayladım. ...Başvuru öncesinde defalarca aranırken, başvuru sonrasında kurulum için sürekli erteleme yaşanmaktadır. 1 Eylül’den bu yana adresimde kurulumun yapılmasını bekliyorum ancak herhangi
Vodafone Net fiber internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 1 senedir Gaziantep Şahinbey’de ciddi hız düşüklüğü, sık sık ...kopma ve zaman zaman hiç bağlanmama sorunları yaşıyorum. İnterneti neredeyse sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Bu sorunlarla ilgili müşteri hizmetleriyle birçok kez iletişi
Şirketimizde Vodafone sabit internet hizmeti kullanıyoruz ancak eylül ayı başından bu yana iş yerimizde hiç internet bağ...lantısı yok. Günlerdir bağlantı alamadığımız için bilgisayarlarımız internete çıkamıyor ve iş süreçlerimiz doğrudan aksıyor. Bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini
Vodafone ev internetim 26.08.2026 tarihinde tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Her ara...dığımda bölgede genel arıza olduğu söyleniyor ancak ne net bir çözüm tarihi veriliyor ne de somut bir adım atılıyor. Son olarak bugün aradığımda bile ancak 30.09.2026 tarihinde eki
"Uzun süre devam eden arıza müşteri arıza görevlisinin müdahalesi sayesinde kısa sürede halloldu"
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 15 gündür bağlantı ile ilgil...i ciddi sıkıntılar yaşıyorum, son üç gündür ise evde internet tamamen yok.
"Sorun çözüldü"

"Süreçten memnun kaldım tarafıma ulaşım sağlayan müşteri temsilcisine ve Vodafone'a teşekkür ediyorum 👍🏻"
Vodafone 50 Mbps ev interneti kullanıyoruz ve abonelik babamın üzerine kayıtlı. Evdeki telefon, tablet ve dizüstü bilgis...ayarlar modeme sorunsuz bağlanıp internete girebilirken, masaüstü bilgisayarda bir türlü internete erişemiyoruz. Masaüstü bilgisayarı iki farklı bilgisayar tamircisine götürdük, c

"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür ev internetimde sürekli bağlantı sorunu yaş...ıyorum ve internetim tamamen kesiliyor. Evden çalıştığım için bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım anc
Vodafone Evde İnternet abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler’deki adresimde y...aklaşık 20 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde evde internet
"Çözüm ve özür için Beni arayan müşteri temsilcisi çok nazik ve işini iyi yapan bir temsilciydi teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım bir çağrı merkezi deney...imini paylaşmak istiyorum. 04.09.2026 tarihinde saat 20.00 civarında müşter
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 6 aydır Vodafone uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamada Wi-Fi Asist...anı kısmına girmeye çalıştığımda sürekli “giriş parametresi boş veya hatalı girildi” şeklinde hata alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu nedenle bağlı cihazları görme, Wi-Fi a
Vodafone Fiber100 ev interneti paketine geçiş yaparken daha iyi bir hizmet alacağım söylenerek hem tarifem yükseltildi h...em de modemim değiştirildi. Ancak yeni modem bağlandığı günden beri internette sürekli kesilme, kasma ve donma sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar yalnızca yoğun kullanımda değil, Ins
"Çok teşekkür ederim anlayışınız için benim için çok sıkıntılı bir sureci yardım ederek kolaylaştırdıınız. Ancak buraya yazarak çözmek yerine dşrekt size ulaştığımızda yardımcı olsaydınız çok daha fazla mutlu olurdum :)"
Vodafone ev interneti aboneliğim, yalnızca 1 günü geçmiş faturam sebebiyle ...bugün itibarıyla borç nedeniyle kapatıldı. İki gün sonra ödememi yapabilece
Vodafone ev interneti için 2026 kampanyası kapsamında aldığım hizmet, 06.08.2026 tarihinden bu yana çalışmıyor ve yaklaş...ık 1 aydır evimde internet bağlantısı yok. Aynı bina ve üst binadaki kablolarda sorun olduğu söylendi ancak bu süre içinde hiçbir somut çözüm üretilmedi. Bu süreçte defalarca Voda

Vodafone ev interneti ve Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 haftadır bulunduğum bölgede sürekli bağlantı prob...lemi yaşıyorum. Ev internetimin bağlantısı gün içinde sık sık gidip geliyor, bu nedenle sağlıklı bir şekilde faydalanamıyorum. Ev interneti gittiği için telefonumdaki mobil interne
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99