to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone kurumsal sabit internet hattımın Giresun Merkez’de bulunan optik mağazam için nakil işlemini 19 Mart tarihinde ...talep ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. İnternet sadece bir defa gelip hemen ardından tekrar kesildi ve o günden beri iş yerimde sağlık
İstanbul Zümrütevler Mahallesi’nde kullandığım Vodafone ev internetim yaklaşık 15 gündür, özellikle gece ve sabahın ilk ...saatlerinde kesik kesik çekiyor; çoğu zaman da sayfalar hiç açılmıyor. Evde cep telefonu hattı da zayıf çektiği için tamamen internete bağımlıyız; internet gidince hem iletişimimiz
Vodafone Net ev internet aboneliğimi yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmek istedim. İptal ba...şvurum alındı, sonrasında arandım ancak o günden beri aboneliğim bir türlü sonlandırılmadı, sistemde hâlâ aktif görünüyor. Görüşmelerde sürekli farklı seçenekler, teklifler sunulu
"Sorun çözüldü internetim açıldı"
Vodafone ev internetinde “24 GB sınırsız yalın internet” paketini kullanıyorum. Bugün aylık internet kullanım geçmişime ...ulaşabilmek için müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle aylık GB bazında kullanım dökümümü talep ettim. Ancak görüşme boyunca üç farklı kişiye aktarıldım ve buna rağmen sorum hiç
Yaklaşık 8 aydır Vodafone ev interneti kullanıyorum ve neredeyse her ay en az iki üç kez internetim tamamen kesiliyor. H...er seferinde bağlantı tamamen kopuyor, uzun süre internetsiz kalıyorum ve bu durum artık günlük hayatımı ve işlerimi ciddi şekilde aksatır hale geldi. Yaşadığım her kesintide müşt
"Vodafone hattım kesildi, yeni teklif kapsamında yeniden bağlanamadım ve internetsiz kaldım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak teknik ekip geri dönüş yapmadı. Sonunda yeniden bağlantı sağlandı ve sorun çözüldü."
Vodafone evde internet aboneliğimde 50 Mbps paket kullanıyorum. 1 Nisan’da ...taahhüt sürem bitiyordu ve aynı tarifenin 699 TL karşılığında yenileneceği
Vodafone üzerinden 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık bir buçuk haftadır, 23 Mart tarihinden bu yana her gün... özellikle saat 15.00’ten sonra internetim sürekli kopuyor, bağlantı geliyor gidiyor ve telefondan hiçbir siteye düzgün şekilde giremiyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmet
Vodafone üzerinden evime fiber internet paketi ve modem değişikliği yaptım. Modem üzerindeki tüm gerekli ışıklar yanması...na rağmen 24.03.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 7 gündür hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum, ne gelen ne giden veri akışı bulunmuyor. Bu süre boyunca müşteri
Vodafone tarafından yaklaşık bir ay önce arandım. Bana bulunduğum bölgede altyapının değiştiği, hızımın 100 MB fiber hız...a yükseltildiği ve bu geçişi yapmazsam nisan sonunda aboneliğimin iptal edilip benden cayma bedeli alınmayacağı söylendi. Bu beyanlara güvenerek teklifi kabul ettim. 27 Mart Cuma g
Aralık ayının sonunda Vodafone’dan ev interneti aboneliği başlattım ve yaklaşık üç ay boyunca hiçbir sorun yaşamadan kul...landım. Ancak üç ayın sonunda, hiçbir hatam olmamasına rağmen “eksik evrak” gerekçesiyle tarafıma bilgi verildi ve bu sebeple aboneliğimin iptal edileceği söylendi. Talep ettikleri
Vodafone Net evde sabit internet aboneliğimde 2 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum, hiçbir şekilde internete ba...ğlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir sorun olduğu söylendi; ancak aynı binada, üst katımda oturan komşularımın interneti sorunsuz şekilde çalışıyor. Buna
Vodafone ev internetine geçtim. Aldığımdan beri bin pişmanım. 5-6 kere arıza yaptı. Son arıza 3 gün önce yaşadım. Çözüld...ü denildi internetim aşırı yavaş ve sık sık kopma yaşanıyor ve en sonunda şu an tamamen gitti internet. Arıza kaydı açtık diyorlar 2 gündür gelen giden yok. Müşteri hizmetlerini ar
Vodafone Net üzerinden aldığım 24 Mbps internet hizmetini İstanbul Beyoğlu’ndaki adresimde yaklaşık bir aydır sağlıklı ş...ekilde kullanamıyorum. Wi-Fi üzerinden Google başta olmak üzere arama motorlarındaki siteler açılmıyor, uygulamalar internete bağlanmıyor ve fiilen internetsiz kalıyorum. Bu süreç
Vodafone Net aboneliğimde yaklaşık 2,5 haftadır ciddi internet erişim sorunları yaşamaktayım. Google açılıyor, ancak lin...klere tıkladığımda hiçbir siteye erişilemiyor ve “siteye erişilemiyor” hatası alıyorum. Wi‑Fi üzerinden internet bağlantısı çalışmıyor; yalnızca mobil veri ile internete bağlanabil
Vodafone Net üzerinden Fiber 100 Mbps ev interneti kullanırken yaklaşık 12 gündür internet erişimim tamamen kesildi. İlk... aradığımda tarafıma genel bir arıza olduğu ve dönüş yapılacağı söylendi; ancak günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defala
"Teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğim için gerekli olan hizmet numaramı 27 Mart’...tan bu yana tüm girişimlerime rağmen öğrenemiyorum. 100 Mbps’lik paket kull
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 25 Mart tarihinden bu yana her gün düzenli olarak sorun yaşıyorum. Antalya Kültür... mahallesindeki adresimde internetim gün içinde farklı saatlerde 1–2 saat boyunca tamamen kesiliyor, bu sürelerde hiç hizmet alamıyorum. Bu durum sürekli tekrar ettiği için hem iş
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone Net evde internet aboneliğimde taahhüdümü bu yıl yenilerken tarafıma 850 TL değerinde Hepsiburada çeki tanımlan...dı. Bu çeki Vodafone uygulaması üzerinden Hepsiburada’da kullanmak istediğimde kupon kodunun geçersiz olduğunu gördüm. Bunun üzerine 28.02.2026 günü saat 23:10’da Vodafone Net müş
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone Evde İnternet Devam Kampanyası kapsamında 200 Mbps hızında ev interneti kullanıyordum. İnternetim ...çok uzun zamandır olması gereken hızda değildi; sürekli yavaş ve verimsizdi, 2024 yılı boyunca defalarca şikayet kaydı açmama rağmen sağlıklı bir hizmet alamadım. Buna rağmen ikame
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım, eve kadar fiber altyapı kuruldu, ekipler gelip modemi t...akıp ayrıldı ancak 24 Mart’tan bu yana evimde internet hizmeti hiç aktif edilmedi. O tarihten beri bağlantı olmadığı için interneti kullanamıyorum. Neredeyse her gün Vodafone Net
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99