Vodafone Net Müşteri Hizmetleri

Vodafone Evde İnternet aboneliğim için evimi taşıdıktan sonra üç aydan fazla süredir çözülmeyen bir mağduriyet yaşıyorum.... Taşınma sonrasında nakil talebinde bulundum, ancak yeni adresimde fiber altyapı olmadığı gerekçesiyle uygunluk verilmedi. Buna rağmen normal ADSL bağlantısı da yapılmadı. Müşteri...

Yaklaşık iki haftadır Vodafone Net üzerinden fiber internet bağlatmaya çalışıyorum. 27 Ağustos 2026 tarihinde yaptığım b...aşvurunun ardından Teknofix adlı servis firmasıyla çalıştıkları ve en geç 48 saat içinde aranacağım bilgisi verildi. Özellikle aciliyetimi defalarca belirtmeme rağmen bu süre içind...

Vodafone fiber ev interneti 100 Mbps limitsiz aboneliği aldığımda, faturala...rımı Vodafone Pay üzerinden ödersem her ay 50 TL para iadesi alacağım özell...

Vodafone Net fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 20 gündür evimde sürekli i...nternet bağlantı kopması yaşıyorum. Para ödediğim hizmeti düzgün kullanamıy...

Vodafone ev internet aboneliğim için 20.08.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 25 gündür hiç internet hizmeti alamıyo...rum. İlk kesintiden sonra defalarca arıza kaydı açıldı, hemen hemen her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ giderilmedi. İlk başta bana en geç 7 gün içinde arızanın...

İzmir Aliağa’da Vodafone ev internet aboneliği kullanıyorum. Normal şartlar...da ev internetim için her ay yaklaşık 391 TL civarında fatura ödüyordum. Ta...

Vodafone pişmanlıktır. 14.08.2026 tarihinde ev interneti devir işlemi için Vodafone bayisine gittik. İşlemi yaptıkların...ı, en geç 48 saat içinde internetin üzerime geçeceğini söylediler. Bu süreçte şehir dışına çıktım. Dört gün sonra kontrol ettiğimde internetin hâlâ benim üzerime geçmediğini fark e...

Vodafone Net üzerinden 100 Mbps sınırsız internet paketi için 420 TL’ye anlaşmışken bugün gelen faturam 760 TL olarak ke...sildi. Aradaki bu büyük farkın hiçbir mantıklı açıklaması yok ve faturada anlaşmamız dışında saçma sapan kalemler yer alıyor. Ben bu interneti 420 TL olarak kullanmak üzere sözleş...

Vodafone ev interneti için 26.06 tarihinde başvuru yaptım, Temmuz ayında ku...rulumum gerçekleştirildi. Başvuru sırasında, faturalı Vodafone hattım olduğ...

Vodafone ev interneti aboneliğimiz kızımın üzerine kayıtlı olmasına rağmen, herhangi bir ödenmemiş borcumuz olmadığı hal...de adıma 6.437 TL tutarında icra takibi başlatılmıştır. Tüm faturalarımızı düzenli olarak ödedik, herhangi bir borç bırakmadık. Buna rağmen 2026 yılının 9. Ayına ait olduğu söylene...

Yaklaşık 15–20 gün önce, 13 Ağustos civarında ev internetimin taahhüt yenilemesi için Vodafone müşteri hizmetlerini arad...ım. Görüşmede 100 Mbps hızında, ilk 3 ay 600 TL, sonraki aylarda ise 700 küsur tl ödeme yapacağım şeklinde bir teklif sunuldu ve ben de bu teklifi kabul ettim. Buna rağmen hattıma ...

Vodafone ev interneti aboneliğim için yaklaşık iki ay önce taahhüt yeniledi...m. Taahhüt yenileme sırasında bana aylık ödemenin 700 küsur tl civarında ol...

Vodafone Net üzerinden 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 25.08.2026... tarihinden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür evimde hiç internet hizmeti al...

Vodafone ev interneti aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek ist...ediğimde, altyapı sorunu olduğu ve bu nedenle nakil işleminin yapılamayacağ...

Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum. Kullandığım paket 100 Mbps... sınırsız olarak geçiyor ancak yıllardır kopmalar ve hız düşüşleri yaşıyoru...

Vodafone fiber internet aboneliğimde 100 Mbps hız paketim olmasına rağmen evim 1+1 ve küçük olmasına, modemle aramdaki m...esafe çok uzak olmamasına rağmen uzun süredir düşük hız sorunu yaşıyorum. Son 3 gündür yaptığım hız testlerinde zaman zaman 9 Mbps civarına kadar düşen hızlar görüyorum ve internet...

Vodafone ev interneti için başvuru yaptım, müşteri temsilcileriyle görüştüğümde başvurumun sistemde göründüğünü söyledil...er ve iki gün içinde dönüş yapılacağı iletildi. İki gün boyunca bekledim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, bunun üzerine tekrar aradığımda bu kez sistemde başvurumu...

24.08.2026 tarihinde Vodafone İstanbul ebim Sirkeci bayisinden 0019163794 abone numarası ile sabit IP özellikli ev/iş ye...ri internet hizmeti satın almak üzere başvuruda bulundum. Adresime teknik ekip gelip fiziksel kurulumu yaptı ancak taahhüt edilen internet hizmeti fiilen açılmadı, aktivasyon tamam...

Vodafone’dan fibermax paketli internet hizmeti aldım. Kurulum yapıldıktan sonra ertesi sabah saat 4 civarında internetim... tamamen gitti ve o günden beri, yani 2 gündür internetsizim. Kurulum sırasında dışarıdaki kablonun kırıldığını, sonrasında üzerine sadece yama yapıldığını ifade ettiler, ancak bu ...

Vodafone ev interneti ve mobil hattımda son dönemde haberim ve onayım olmadan yapılan zamlar ve kesintiler nedeniyle mağ...dur ediliyorum. Yaklaşık iki aydır ev interneti faturam düzenli olarak artırılıyor, 586 TL ödediğim internet ücretim bir anda 699 TL’ye çıkarıldı. Bununla ilgili bana önceden bilgi...

Vodafone ev interneti kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az bir süre... kaldı. Şu anda ayda 540 TL ödüyorum. Taahhüt bitimi için tarafıma sunulan ...

03.09.2026 tarihinde saat 17:39’da Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak, mevcut taahhüdümün 14.11.2026 tarihinde bitec...ek olması nedeniyle 1000 Mbps pakete geçmek istedim. Görüşmede özellikle mevcut modemimin bu hız için yeterli olup olmadığını ve değişim gerekip gerekmediğini sordum. Bana modemin ...