Vodafone Net Müşteri Hizmetleri

Vodafone fiber ev internet abonesiyim ve yaklaşık 1-2 aydır bağlantı hızım ciddi anlamda çok düşük ve internet doğru düzgün çekmiyor. Evin içinde kendi internetimizi sağlıklı şekilde kullanamıyor, günlük basit işlemleri bile zor yapar hale geldik. Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetleri...

Vodafone evde internet aboneliğimde 09.02.2026 tarihinde saat 17:00 civarından bu yana tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 26 saattir ev internetim hiç çalışmıyor ve bağlantı alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradım; ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, ilgilenilmediğini ve so...

Vodafone Net ev interneti aboneliğim için 06.02.2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür evimizde internet kullanamıyoruz. Hizmet tamamen kesik olmasına rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Arıza ilk oluştuğunda müşteri hizmetlerini aradığımızda sorunun bölgesel olduğu ve en kısa sürede gider...

Vodafone fiber ev interneti abonesiyim. Evin şehir merkezinde olmasına rağmen 31 Ocak tarihinden beri internet hizmetim tamamen kesik durumda. İki haftayı geçen bu süre boyunca evde ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde yalnızca genel ...

Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında 50 Mbps’lik paket kullanıyorum. İstanbul Fatih’teki adresimde 15 Ocak’tan bu yana, yani yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde internete giremiyorum. Modemim bağlı olmasına rağmen bağlantı yok ve hizmetten yararlanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetler...

Vodafone Ev İnternet nvdsl 35 Mbps aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır günün her saatinde ciddi hız ve performans sorunu yaşıyorum. Film izlerken sürekli donmalar oluyor, bağlantı kopma noktasına geliyor ve hızım zaman zaman 20 Mbps’ye, hatta 10 Mbps’nin altına düştüğü oluyor. Daha önce hızım düşük olm...

Yaklaşık bir haftadır Vodafone evde internet aboneliğimde ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Düzenli olarak faturalarımı ödediğim halde evde internet hiç çekmiyor ve bu nedenle mağdur durumdayız. Çocuklarım internet olmadığı için ödevlerini bile yapamıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığım...

Vodafone fiber ev interneti kullanıyorum. Daha önce para iadesi almam gerekirken bunun yerine tarafıma bir kupon tanımlandı; bu kuponun da Ekim ayında tanımlandığını düşünüyorum. Ancak kupon tanımlanırken bana hiçbir şekilde son kullanma tarihi veya kullanım süresi bilgisi verilmedi. Eğer aksini idd...

Vodafone Net 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. 09.02.2026 sabah saat 09:00’dan itibaren 2 gündür kesintisiz bir şekilde internet bağlantısı sorunu yaşıyorum ve evimde hiç internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefonlar açılmıyor, sadece otomatik ses kaydıyla genel arıza olduğu ...

Vodafone Redbox 5G 300 GB paketini yaklaşık iki hafta önce İzmir Urla’daki adresimde kullanmaya başladım. Aynı adreste, aynı operatör olan Vodafone cep telefonu hattımla speedtest yaptığımda 120–130 Mbps, zaman zaman 150 Mbps hızlara ulaşabiliyorken, Redbox cihazım üzerinden yaptığım tüm hız testler...

Vodafone ev interneti aboneliğimde 6 Şubat tarihinden bu yana bir anda internete bağlanamama sorunu yaşıyorum. Modemi kapatıp açmama rağmen bağlantı hiç gelmiyor ve hizmeti kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak sürekli tuşlamalı menüye aktarılıyorum ve...

Vodafone ev interneti için, bana verilmiş olan eş dost indirimi kodunu kullanarak yeni abonelik başvurusu yapmak istedim. İstanbul’daki Vodafone bayisinde başvuru yapılırken kod sisteme girildi, “ileri” tuşuna basıldığı sırada sistem hatası verip ekran kapandı. Bu işlemden sonra kodum sistemde “reze...

Vodafone'dan ev interneti aldım. Engelli raporu ve engelli indirimi bir türlü sistemde gözükmüyor. Gözükmediği için fazla fatura ödüyorum. Sorunumun düzelmesi için yardımlarınızı rica ediyorum. Kaç kere müşteri hizmetlerini aradım ama kimse bir türlü yardımcı olmadı.

Vodafone ev interneti aboneliğimi 06.05.2025 tarihinde 100 Mbps hızda olacak şekilde taahhütlü olarak başlattım. Ancak aboneliğim başladığından bu yana hiçbir zaman 100 Mbps hıza ulaşamadım, buna rağmen her ay 100 Mbps paket ücreti üzerinden fatura ödedim. Yaşadığım hız sorunları nedeniyle teknik a...

Vodafone Ev Fiber İnternet abonesiyim. İstanbul Güngören’de cumartesi gününden beri ev interneti hizmeti alamıyorum, bağlantım tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve canlı destek üzerinden de görüştüm. Her seferinde sadece “genel arıza” denilerek geçiştirildim, ancak arızan...

Vodafone ev interneti aboneliğim olmasına rağmen internetim 2 gündür tamamen kesik durumda. Herhangi bir borcum ya da tarafıma bildirilen bir ihlal olmamasına rağmen bağlantım durduruldu. Bugün Vodafone ile görüştüğümde, internetimi açmak için benden 700 TL “açma kapama ücreti” talep edildi ancak b...