to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Kurulumunda Sürekli Oyalama Ve İnternetsiz Kalma
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps internet başvurusu yaptım, 16.08.2026 tarihinden bu yana kurulumun tamamlanmasını bekliyorum. Eve kadar kablo çekildi ancak buna rağmen kurulum bir türlü yapılmadı ve interneti kullanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini ve ilgili birimleri farklı günlerde en az 20 defa aradım. Her seferinde “Sizi en kısa zamanda arayacaklar” denilerek oyalandım fakat ne arayan oldu ne de sorunumla ilgilenen biri çıktı. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir somut adım atılmadı.
Uzun süredir internetsiz kaldım ve mağdur durumdayım. Kurulum işlemlerimin acilen tamamlanmasını, hattımın aktif edilmesini ve yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
16/08/2026 tarihindenden beri bu şekilde
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
