Vodafone Net Müşteri Hizmetleri

Vodafone fiber internet aboneliğimle ilgili olarak 19.06.2026 tarihinde hız sorunu sebebiyle arıza talebi açtırdım. Erte...si gün bir güncelleme yapıldığı için tarafıma dönüş yapıldı ancak akşam eve geldiğimde internet hızımın daha da düştüğünü gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile tekrar görüşt...

6675095 abone numaralı Vodafone Net müşterisiyim. İkamet değişikliği nedeniyle tahminen 16 Mart 2024 tarihinde Van ili İ...pekyolu ilçesindeki yeni adresime nakil talebinde bulundum. Nakil sürecinde bana, 50 Mbps olan internet paketimin 100 Mbps’ye yükseltileceği ve 446 TL ücret ödeyeceğim bilgisi veri...

Vodafone ev interneti 50 Mbps paketim için 8 Haziran tarihinde müşteri hizm...etleri tarafından arandım ve yeni bir kampanya teklifi sunuldu. Telefonda b...

Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 18.06.2026 gecesinden itibaren evimde tamamen internet erişimi kesild...i ve 3 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma sürekli “genel arıza” olduğu, bu nedenle internetimin çalı...

Vodafone ev internet aboneliğimde 3 gündür İstanbul Pendik’te ikamet ettiği...m adreste hiç internet bağlantısı alamıyorum. Sürekli kopukluk değil, tamam...

Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, sürekli olarak kesinti de...ğil tamamen internetsiz durumdayım. Buna rağmen her ay yaklaşık 600 TL fatura çıkmaya devam ediyor ve kullanmadığım hizmet için ücret ödüyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyl...

İzmir Buca Efeler Mahallesi’nde Vodafone fiber internet kullanıcısıyım. 18.06.2026 tarihinden beri internet bağlantım ta...mamen kesik ve dört gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sistemde bölgesel arıza göründüğü söyleniyor ancak arıza ile ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Hizmet numaram 00073...

Vodafone Net ev internetimi altyapı sorunu nedeniyle mayıs ayında iptal ettirdim. Yaklaşık bir hafta boyunca evde intern...et hiç çekmediği için müşteri hizmetlerini aradım ve 8 Mayıs tarihinde yaptığım görüşmede hattımın 24 saat içinde cayma bedeli alınmadan iptal edileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye...

Vodafone Net’te kullandığım 100 Mbps WP VDSL internet paketimde taahhüdüm b...itmek üzereyken, tarafıma sunulan yeni fiyatların aşırı yüksek olması neden...

Vodafone ev interneti aboneliğimi alırken, bana her ay faturama 120 TL indirim uygulanacağı ve bu indirimi Yanımda uygul...aması üzerinden giriş yaparak tanımlayabileceğim söylendi. Ancak ayın 17’sinden bu yana defalarca denememe rağmen herhangi bir şekilde bu indirimi uygulama üzerinden tanımlayamıyor...

Vodafone ev fiber internet müşterisiyim. Mayıs ayı faturamı Vodafone uygula...ması üzerinden ödemek istedim ancak uygulama sürekli donduğu için ödeme işl...

Vodafone’dan yeni başvurduğum Fiber 100 ev internetimin kurulumu 19 Haziran tarihinde yapıldı. Başvuru esnasında, evimin... bazı odalarında internetin çekmediğini özellikle belirttim ve bu nedenle bana pakete dahil olarak Wi-Fi güçlendirici gönderileceği söylendi. Ancak kurulum yapıldı, buna rağmen güç...

İşyerinde vodafone.net kullanıyoruz. 6 gündür internet yoktur. Ne arayan ne soran var. 40 kere aradım dönenecekler, sıra...ya alıyorlar vs vs şaka gibi bir de telefona internet gönderiyorlar. Pos cihazları çalışmıyor diyorum internet yüklüyorlar. Hala da giderilmiş değil. Sabırla bekliyorum

Vodafone ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 2 buçuk aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Aynı apartma...nda ve civarda komşularımın interneti sorunsuz çalışırken sadece bizde internet yok. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca, toplamda yaklaşık on kez aradım ve üç ...

19 Haziran’da Üsküdar Bahçelievler Mahallesi’indeki adresim için Vodafone ev internetini online olarak satın aldım ve ay...nı gün 09:00–12:30 saatleri arasına kurulum randevusu verildi. Bu zaman aralığı için iş yerimden izin alarak evde beklememe rağmen kurulum ekibi gelmedi, gecikmeyle ilgili ne araya...

Vodafone Net üzerinden kullandığım 100 Mbps ev internetimi 15.06.2026 tarihinden beri yaklaşık bir haftadır hiç kullanam...ıyorum. Evdeki herkesin mobil internet paketleri de bu nedenle tükendi ve internetsiz kaldık. Ekip eve gelip kontrol yaptığında sorunun sistemsel bir sıkıntı olduğunu söylediler a...

Vodafone ev interneti aboneliğimde 5 gündür internete hiç bağlanamıyorum. Ne bilgisayarlardan ne de telefonlardan bağlan...tı sağlanamıyor, hizmeti hiç kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “teknik servise yönlendiriyoruz” denmesine rağmen ne ...

Vodafone ev interneti aboneliğim için 7 Haziran’da müşteri hizmetlerini arayarak yeni taşındığım adrese nakil başvurusu ...yaptım. Yapay zekalı en hızlı paketlerinden birini kullanıyorum. O günden bu yana yaklaşık 20 gündür ne yeni adrese kurulum için gelen oldu ne de hattım kapatıldı, tamamen sahipsiz...

20 Haziran’da Kayseri Talas bölgesindeki adresim için Vodafone ev interneti başvurusunda bulundum ve iki gün önce evrakl...arımı imzaladım. Evrakları imzalamaya gelen ekip adresimi sorunsuz bir şekilde buldu ve işlem tamamlandı. Bugün ise yaklaşık 1 saat önce aranarak adreste daire numarası yazmadığı ...

15.06.2026 tarihinde Vodafone tarafından aranarak paket değişikliği ve modem değişikliği teklifi aldım. İnternetimin kes...ilmeyeceği, sadece modem değişikliği yapılacağı ve 1000 Mbps hızında internet kullanabileceğim söylendi. Ancak paket ve modem değişikliği yapıldıktan sonra 48 saattir internetim ta...

Vodafone Net aboneliğimde aktif internet hizmetim olmasına rağmen talep ettiğim fiber internete geçiş sürecim bir türlü ...tamamlanmadı. 8 Haziran’dan bu yana müşteri hizmetlerini defalarca arayıp sürekli talep oluşturdum; buna rağmen hiçbir somut adım atılmadı, yalnızca “durumu inceliyoruz” denilerek ...

Vodafone ev interneti hizmeti satın aldım. Satın alma sırasında müşteri hizmetleri tarafından, kurulum için önceden aran...arak randevu oluşturulacağı bilgisi özellikle verildi. Ancak bugün sabah saatlerinde, tarafıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan, ne arama ne de SMS gönderilmeden teknik ekip anid...