Altyapı Yetersizliği Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Haksız Fatura
"Benimle ilgililen temsilci benim mağduriyetimi giderdi"
"Benimle ilgililen temsilci benim mağduriyetimi giderdi"
Vodafone Net ev internetimi yaklaşık 1,5 ay önce, 24.06.2026 tarihinde saat 12.22 sularında R****** Hanım ile yaptığım g...örüşme sonrasında bağlattım. Vodafone hattı kullandığım için ev interneti faturama 120 TL’lik indirim uygulanacağı bilgisi verildi. Buna güvenerek abonelik başlattım. Daha sonra t
"1 gün sonra modemi yapmaya geldiler. Anlık sorun olunca da hemen çözüyorlar"


"İlgili Vodafone Net temsilcisi Oktay Bey anında çözüm odaklı hizmet ile ilgilendi. Özellikle böyle Müşteri temsilcilerinin ilgili firmalar tarafından takdir edilmesi gerektiği kanaatindeyim"
Uzun süredir Vodafone Net Fiber100 müşterisiyim ve aylık 568,98 TL’lik tari...fe üzerinden hizmet alıyorum. Vodafone uygulamasında önce 739 TL civarında
"Aramak için teşekkür ederim"
Vodafone ev internet aboneliğimde 2 gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve evi...mde hiç internet bağlantısı yok. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetle
"Sorunum çözüldü"
Vodafone Net sabit internet aboneliğimde yaklaşık 1 yıldır sürekli kopma so...runu yaşıyorum. Özellikle son 4 ayda gün içinde 20–30 kez bağlantı kopuyor,
Vodafone ev internet aboneliğimde yaklaşık 5 saattir internet erişimi sağlayamıyorum. Modemimde internet ışığı yanmasına... rağmen bağlantı yok ve evde hiçbir cihazdan internete giremiyoruz. Yaşadığım kesinti sonrası Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sinyal sorunu olduğu ve arıza kaydı açıldığı

Vodafone ev interneti aboneliğim için Sakarya Akyazı Hastane Mahallesi 6017 Sokak No:13 Kat:3 Daire:4 adresinde hizmet a...lmaktayım. 27 Temmuz Pazartesi gününden bu yana, yaklaşık 10–12 gündür evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Evden ve internetle çalışan biriyim, bu nedenle günlerdir işim
Vodafone ev internet aboneliğimde 03.08.2026 tarihinden beri bölgemde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Yaklaşık 3... gündür evde internet erişimi sağlayamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini aramama ve arıza kaydı açılmasına rağ
Yaklaşık 5 ay önce Vodafone ev interneti hizmetim varken Digiturk’e geçiş yaptım. Operatör değişikliği yaptığımda eski a...boneliğimin otomatik olarak sonlanacağını düşündüğüm için ayrıca Vodafone’dan iptal talebinde bulunmadım. Buna rağmen Vodafone tarafından 5 aydır hizmet almamama karşın düzenli ola
2021 yılından bu yana Vodafone ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır bağlantı sürekli kopuyor. Günün her saatind...e, belirli bir zaman aralığı olmaksızın rastgele kopmalar yaşıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleri ve teknik destekle


Vodafone sabit ev interneti aboneliğimde İzmir Urla ilçesindeki adresimde yaklaşık 10 gündür hiç internet hizmeti alamıy...orum. Modemde sinyal yok ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim, gerçekten mağdur olduk. 10 gündür defalarca Vodaf
15.07.2026 tarihinden itibaren Vodafone.net ev interneti aboneliğimde bağlantı sorunu yaşıyorum ve modeme hiç sinyal gel...miyor. Yaklaşık 21 gündür internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süre boyunca iki günde bir mutlaka olacak şekilde, neredeyse her gün düzenli olarak müşteri hizmetlerini aradım
Vodafone Net Fiber 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. 20.06.2026 tarihinden beri düzenli fatura ödememe rağmen internet ...hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Zaman zaman internet hiç gelmiyor, geldiğinde de çok sık kopmalar ve kesintiler yaşıyorum. Bu sorunlarla ilgili olarak Vodafone müşt

"Özellikle Müşteri Temsilciniz Nuran Hanım'ın hem pozitif yaklaşımı hem de anlaşılır şekilde konuyu açıklayıp sonuçlandırdığı ve sabırla dinlediği için çok teşekkür ederim kendisine."
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone Net 50 Mbps fiber internet kullanıcısıyım ve mev...cut taahhüdümün bitmesine 4 gün kaldı. Hizmetten genel anlamda memnun olmam
"Çok yardımcı oldular teşekkür ederim"
"Sorunum çok şükür çözüldü daha makul bir fiyattan taahhüdü yeniledik müşteri temsilcisi Nuran hanım çok yardımcı oldu iyi ki anlayışlı işini bilen çalışanlar var bu ülkede."
Vodafone ev interneti için Fiber Fırsat 2025 Evde Fiber 100 paketini kullan...ıyorum. Şu an ödediğim fatura tutarı 518 TL iken, tarafıma yeni dönem için
Vodafone ev internet aboneliğimde 05.08.2026 tarihinden beri, daha öncesinde de sık sık tekrar eden internet kesintileri... yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorunu her yaşadığımda Vodafone müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde arıza kay
Uzun süredir Vodafone ev interneti ve faturalı hattımda ciddi çekim ve kopma sorunu yaşıyorum. Ev internetim bir aydan f...azladır sürekli kopuyor, çoğu zaman hiç bağlanamıyorum ve modem üzerinde internet ışığı dahi yanmıyor. Daha önce de çekmeme sorunu için kayıt açılmış ve iki kez modem değişimi yapı
Vodafone Net ev internetim 01.08.2026 tarihinden beri kesik ve 4 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Modem ve ...bağlantı ayarlarım doğru olmasına rağmen ağda “internet bağlantısı yok” uyarısı çıkıyor ve hizmet alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde “24 s
Vodafone ev interneti başvurusu yapmak için Vodafone'un web sitesine ve uygulamasına baktığımda hız ve fiyat konusunda ç...elişkili ve mantıksız bir durumla karşılaştım. Web sitelerinde 200 ve 1000 Mbps olmak üzere iki farklı hız seçeneği sunulurken, Vodafone uygulamasından adres bilgilerimi girip başv
"Sorun çözümünde yardımcı olunduğu için teşekkürler."
Vodafone ev interneti aboneliğimde 100 Mbps fiber paket kullanıyorum. İlk y...ıl taahhüdüm bitmeden önce tarafıma ikinci yıl için tekrar taahhüt vermem g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99