to read complaints and reviews, or file yours."Hizmet kalitesine, çözüm odaklı yaklaşımına ve müşteri hizmetleri yetkilisine tebriklerimi sunarım."
2022 yılından beri Vodafone Evde İnternet abonesiyim ve faturalarımı her ay... düzenli olarak ödemekteyim. Kasım ayında taahhüdüm sona erecek olmasına ra
Vodafone Net fiber abonesiyim. 4 Ağustos sabah saatlerinden itibaren intern...et bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu süreçte hattıma hediye internet tanımlan
Vodafone ev interneti 1000 megabit fiber simetrik aboneliğimde 15 gündür bilgisayarım modemime Ethernet kablosu ile bağl...anmasına rağmen internete hiç erişemiyorum. Hem tarayıcıda hem de Windows ağ ayarlarında sürekli “internet bağlantısı yok / internet erişimi yok” uyarılarını görüyorum ve bağlantı
Vodafone Evde İnternet Fiber 100 Mbps aboneliğim için nakil işlemi yapıldıktan sonra 3 gündür internet hizmeti alamıyoru...m. Nakil işlemi sonrasında modem ve bağlantıları kontrol etmeme rağmen internete erişimim yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, kaydım oluşturuldu ve sorunun çözüldüğüne da
Vodafone evde internet için 24 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Yaklaşık son bir aydır ev internetim gün içinde sürekli... kesiliyor. Bazen bir saat var, sonra bir saat yok, üç saat var, sonra yirmi dakika yok şeklinde devam eden, neredeyse kullanılamaz hale gelmiş bir bağlantım var. Buna rağmen düzen
Vodafone ev interneti abonesiyim. Evime yeni modem getirilip kurulduktan sonra eski modemin iadesi için bana MNG Kargo ü...zerinden gönderim yapmam gerektiği söylendi ve 541 kodu verildi. Bunun üzerine eski modemi 14.07.2026 tarihinde MNG Kargo’dan 541 numaralı kodla gönderdim. Bugün hattıma bir SMS g
Vodafone ev interneti başvurusu yaptık, ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen kurulum bir türlü yapılmadı. Başvuru sırasın...da sadece ilk gün adresimize gelinip altyapı kontrolü yapıldı, sonrasında kurulum için gelen giden olmadı. Eşim adına, E******* D**** ismiyle yapılan bu başvuru için defalarca Vod
"Müşteri temsilcisi güzel bilgiler verip güzel bir kampanya sağladı, teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti aboneliğimde taahhüdüm bitmek üzereyken, taahhüdü yen...ilemek istediğimde uygulama üzerinden karşıma çıkan fiyatlar, mevcut ödediğ
"İlginiz çözümünüz, çözüm hızınız için teşekkürler"
Vodafone ev interneti müşterinizim. “Evde Fiber 100” paketini Vodafone uygu...laması üzerinden, modem dahil ve üzerine özel indirim uygulanarak aylık 699
Vodafone Evde İnternet için 50 Mbps paket kullanıyorum. 27.07.2026 tarihinde yeni taşındığımız jandarma lojmanına nakil ...başvurusu yaptım, aynı zamanda eski taahhüdüm de bitmiş olduğu için nakil ile birlikte yeni taahhüt işlemi de gerçekleştirildi. Buna rağmen yasal süre geçmesine karşın yeni evime i
Vodafone ev interneti aboneliğimi yaklaşık bir ay önce Mardin Midyat Bahçelievler Mahallesi’indeki adresime nakil ettird...im. Nakil işleminden sonra interneti bir türlü kullanamıyorum, bağlantı yok ve hizmet alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca arayıp arıza kaydı ve talep oluştur
Vodafone üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Başvurudan sonraki ikinci gün TTNET altyapısından bir ekip gelerek m...odeme benzer küçük bir cihaz bağlayıp gittiler. Ancak verilen sözlere rağmen aynı gün içinde internetimi aktif etmediler ve hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı. Vodafone
Vodafone ev internetimde kullandığım 200 Mbps fiber tarifemin süresi bittikten sonra 27.07.2026 tarihinde tarifemi günce...lledik. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ interneti kullanamıyorum. Arıza kaydı oluşturuldu, ekipler eve gelip baktı fakat sorunu çözemeden ayrıldılar. Bugün 5 Ağustos v
22 Temmuz’da ev değişikliği nedeniyle Vodafone Net’ten internet nakil talebinde bulundum. İlk gelen ekip, yeni taşındığı...m evde mevcut kullandığım VDSL aboneliği için gerekli olan altyapının olmadığını söyledi. Bunun üzerine Vodafone Fiber’e başvuru yaptım ancak aradan geçen onca zamana ve defalarca
"Teşekkürler"
Vodafone Net üzerinden aldığım 50 Mbps ev internet hizmetim 3 Ağustos 2026 ...tarihinde saat 11:00–12:00 civarında tamamen kesildi. O sabahtan bu yana ya
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım hizmet için 31 Temmuz günü saat 15.00 civarında arıza kaydı açtı...rdım. Modemde fiber alarm lambası yandı ve o günden bu yana, yani 6 gündür internet hiç gelmedi. Her aradığımda sadece “Ekipler yönlendirilecek, dönüş yapılacak” denildi; ancak ne
"Teşekkür ederim. Çözüm sağlandı."
Uzun süredir Vodafone ev interneti abonesiyim. Önceki taahhüt dönemimde ayl...ık 365 TL öderken, yaklaşık 6 aydır farkında olmadan çok daha yüksek bir be
Vodafone Net 100 Mbps paket kullanıcısıyım. Yeni bir eve taşındığım için 7 ...Temmuz tarihinde nakil başvurusunda bulundum. Taşındığım bölgede uygun alty
Vodafone Red Box hizmeti kapsamında kullanılan modemimde yaklaşık 6–7 aydır arıza bulunmasına rağmen sorun hâlâ giderilm...edi. Başlangıçta ara ara kesintiler yaşarken Ocak ayından itibaren internetim tamamen gitti ve o zamandan beri bağlantı sağlayamıyorum. Bu internet hattı kurumsal hattım ve işim i
Vodafone ev internetimin nakil işlemi için 28 Ağustos’ta talep oluşturdum. O günden beri defalarca kez gün verildi ancak... hiçbir şekilde ekipler adrese gelmedi. Her randevu gününde beklememe rağmen gelen giden olmayınca sonrasında da “siz iptal etmişsiniz” denildi, oysa ben böyle bir iptal talebinde
Benim olmayan bir Vodafone numarasına ait e-fatura, Vodafone tarafından benim mailime gönderiliyor. Ne yapmam lazım? Bir...isi benim adıma Vodafone hat mı kullanıyor? Savcılığa mi başvurmak lazım? Daha önce telefonla bu durumu düzeltmesi için Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm düzeltildi sandım.
Vodafone Evde İnternet kapsamında “İlkbahar Devam Kampanyası” ile aldığım internet hizmetinden haziran ayının son haftas...ından bu yana hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Muhitimdeki bakır kabloların söküldüğü, bu yüzden fibere geçmem gerektiği söylendi ancak bu süreçte bana internet hizmeti verilmedi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
