Vodafone Net Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık iki yıldır Vodafone ev interneti 24 Mbps paketini kullanıyorum. Başlangıçta modemi teslim alırken modem ücreti ödedim ve bu nedenle modemi satın aldığımı, mülkiyetinin bana geçtiğini düşünüyordum; o dönem de bu şekilde anlatılmıştı. Taahhüt sürem bittikten sonra hattımı iptal ettirmek için...

Vodafone evde internet abonesiyim. 11.02.2026 tarihinde internetimde sorun oluştu ve arıza kaydı açtırdım. 12.02.2026’da ben evde yokken ekipler gelmiş, kardeşimle görüşerek modemin IP aldığını ancak internete çıkış olmadığını, bu nedenle modem değişikliği yapılması gerektiğini söyleyerek modemi değ...

Vodafone net evde İnternet kullanıyorum. 5 gün önce internet kesildi. Teknik servis aradı daha iyi bir alt yapıya geçilmiş bu yüzden benim internetim kesilmiş tekrar müşteri hizmetlerini arayın daha iyi alt yapıya geçin dediler. Arıyorum böyle bir şey yok. Teknik servis eve gelmiyor. Karşımda muhata...

Vodafone evde fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır her gün düzenli olarak bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. İnternet gün içinde sık sık kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ve teknik ekiple görüştüm, adresime ekiplerin g...

Tokat Merkez’de kullanmakta olduğum Vodafone ev internetim 2 gündür tamamen kesik durumda. Hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım. Telefonda karşıma sadece robot çıkıyor, bağlantıyı kontrol ettiğini söylüyor ancak işlem devam ederke...

Vodafone Evde İnternet Fiber 24 aboneliğim için dün gece sahura kalktığımda mobil uygulama üzerinden fatura borcumu ödedim ve dekontum da mevcut. Ödemeyi yaptıktan sonra yattım, sabah kalktığımda ise borcumun ödenmediğine dair ve kullanımımın kesileceğine yönelik bir mesaj aldım. Şu an internetim a...

Vodafone Ev İnterneti Devam Taahhütsüz Yaz Kampanyası 2024 kapsamında Vodafone evde internet abonesiyim. İstanbul Maltepe’de bulunan adresimde 11.02.2026 tarihinden beri ev internetim tamamen kesik ve 9 gündür hiç internete bağlanamıyoruz. Modemi kapatıp açma, kablo ve bağlantıları kontrol etme gibi...

Vodafone’dan aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde, 06.05.2025 tarihinden beri vaat edilen hızı kesinlikle alamıyorum. Hız testlerinde çoğunlukla 50 Mbps civarında hız görüyorum ve hiçbir zaman söz verilen 100 Mbps seviyesine ulaşmıyor. Bu durumla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini a...

Yaklaşık 3 aydır Vodafone 100 Mbps fiber evde internet aboneliği kullanıyorum. Aboneliğin başladığı günden bu yana bağlantı sürekli kopuyor ve özellikle evde olmadığım zamanlarda eşime WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlar çok geç teslim ediliyor. Örneğin bugün sabah attığım mesajlar yaklaşık 40 d...

Vodafone ev interneti için 15.02.2026 tarihinde başvuru yaptım. Müşteri temsilcisi altyapımı sorgulayıp 100 Mbps’lik paket için uygun olduğumu, hatta altyapımın 1000 Mbps’e kadar desteklediğini söyledi. Fiyat konusunda anlaştık, paketimi seçtik ve en geç 24 saat içinde kurulum için randevu verileceğ...

2 gündür Vodafone denen kurumun sabit internet teknik destek birimine ulaşmaya çalışıyorum, resmen duvara konuşuyoruz. Tobi diye tamamen işe yaramaz bir asistan koymuşlar, aynı cümleleri tekrarlamaktan başka hiçbir şey yapmıyor, gerçek bir insana bağlanmak mümkün değil. 2 gündür internet yok ama mu...

Vodafone ev interneti için 200 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Tarifem bittiğinde yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak tarifemi yeniledim. Görüşme sırasında bana her şey dahil aylık 465 TL olarak net bir fiyat verildi ve ek bir ücret yansıtılmayacağı söylendi. Ancak yenileme s...

Uzun süredir Vodafone evde internet 100 Mbps paketini kullanıyorum. Modemin bağlandığı günden beri, yani yaklaşık 4 aydır Vodafone mobil uygulamasında ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Uygulamadaki yapay zeka destekli asistan hiçbir şekilde çalışmıyor, bu yüzden ev internetiyle ilgili neredeyse hiçbir işl...

Vodafone ev interneti üzerinden 1000 Mbps hızında paket kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır paket kaybı yaşıyorum. Oyunlarda yayın açmamda birçok sorun mevcut. Sadece gece geç saatlerde hiçbir sorun yok. Yoğun saatlerde büyük paket kaybı mevcut. Verilen hizmet sözleşmedeki kalitenin altında kaldığı ...

Vodafone Net aboneliğimde Nisan 2025’ten bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul’un göbeğinde oturmama rağmen altyapı sorunu gerekçe gösterilerek internetimi doğru düzgün kullanamadım. Sözleşmenin ilk 3–4 ayında internet sürekli kesik kesik geldi, kopmalar yaşandı. E-ticaret işiyle uğraştığım içi...

Vodafone ev interneti aboneliğim Kastamonu merkezde bulunuyor ve yaklaşık 2 gündür tamamen internetsizim. İnternete hiç erişemiyorum ve bu süreçte iş ve günlük işlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunu bildirmek için defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde çözüm üreti...

Vodafone Net abonesiyim ve Hatay Reyhanlı’da kullandığım internet hizmetim 1 gündür tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Kablolu bağlantı kullanmama rağmen bağlantı hiç gelmiyor. Bu sorunla ilgili Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım ancak operatöre bağlanamadım ve bi...

Vodafone Net ev interneti abonesiyim. 17.02.2026 tarihinde öğle saatlerinde ev internetim durduk yere kesildi ve o andan itibaren 30 saatten fazladır tamamen internetsizim. Bu süreçte modemi kapatıp açmama ve bağlantıları kontrol etmeme rağmen herhangi bir çözüm sağlayamadım. Müşteri hizmetlerini a...

Vodafone Net üzerinden aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetimde 13 Şubat 2026 tarihinden beri bağlantı problemi yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde 3 kez 542 *******00 numaralı hattan müşteri hizmetlerini aradım. Her görüştüğüm çalışan ar...

Vodafone mobil internet hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini, evde ise 100 Mbps fiber internet hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür aynı anda hem ev internetimde hem de mobil internetimde ciddi sorun yaşıyorum. Ev internetim tamamen kesik, hiç bağlantı yok. Mobil internetimde ise hız 2-3 Mbps civar...