to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama Ve Ücret İadesi Talebi
Vodafone ev interneti aboneliğimde çarşamba gününden bu yana hiç internet bağlantısı sağlayamıyorum. Modem defalarca yeniden başlatılmasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor ve günlerdir evde internetsiz kaldım.
Cumartesi gününden itibaren her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. Her seferinde en geç 24 saat içinde benimle iletişime geçileceği söyleniyor ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de sorunu çözmek için adım atıldı. Sürekli oyalanıyor ve mağdur ediliyorum.
Müşteri numaram 0019125440. İnternet hizmetini hiç kullanamadığım bu günlere ait fatura tutarının iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını, ayrıca bağlantı sorunumun acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (https://vftr.co/yanimdagiris) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden https://vftr.co/tobia0 linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
