to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ancak son 2 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İnter...net bağlantım tamamen kesik, modeme bağlı olmama rağmen internete giremiyorum ve hattı hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde mağduriyet yaşamama rağmen tarafıma herhangi bir bilgilen
"Teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğim için fiber kurulumum yapıldı ancak interne...t hattım bir türlü aktif edilmedi. Hattın açılması için müşteri hizmetlerin
Vodafone Net 100 Mbps fiber aboneliğimi iptal ettirmek için yaptığım başvurunun ardından genel müdürlükten aranarak yeni... bir teklif sunuldu. Bu teklifi kabul edebileceğimi, ancak o an uygun olmadığım için 1 saat sonra aranmayı rica ettiğimi özellikle belirttim. Müşteri temsilcisi bu talebimi kabul e
Vodafone ev fiber internet aboneliğimde yaşadığım süreçten dolayı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Sözleşme bitişi son...rası mevcut paketimi 500 Mbps’ten 1000 Mbps’e yükseltmek istedim. Başka operatörlerde 10 dakika içinde yapılan bu işlem için benden 24 saat süre istendi ve bu esnada evde hali hazı
Vodafone Redbox aboneliğimizi geçen ay 450 TL ücret ile yenilediklerini belirterek yenilediler. Buna rağmen Eylül ayı fa...turamız yaklaşık 800 TL olarak kesildi ve beklemediğimiz şekilde yüksek bir tutarla karşılaştık. Fatura ile ilgili durumu öğrenmek ve düzeltilmesini talep etmek için bugün defalar
Vodafone Net Evde Fiber 100 aboneliğim kapsamında 19.09.2026 tarihinde evim...e modem kurulumu için gelen ekip, bana önceden bilgi vermeden ve herhangi b
14 Ağustos’ta Vodafone Evde İnternet aboneliği başlattım ancak aldığım günden bu yana interneti sağlıklı bir şekilde kul...lanamıyorum. Sürekli kopma, dolma ve aşırı yavaşlık yaşıyorum, çoğu zaman hız testi sayfası bile açılmayacak kadar yavaş oluyor. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle defa
Vodafone ev interneti ve cep telefonu hattım için müşteri hizmetlerini aray...arak ikisine de Eş Dost tarifesi kapsamında taahhüt yenilemesi yaptırdım. T
Vodafone Net fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür internetim sürekli arızaya geçiyor, sık sık bağlantı kopmaları... yaşıyorum ve çoğu zaman hiç internete giremiyorum. Defalarca arıza talebi oluşturmamıza rağmen sorunla ilgili kayda değer bir çözüm sunulmadı. Temmuz ayında müşteri hizmetleri ta
Vodafone Net 200 Mbps paket kullanıcısıyım. Bugün, 20.09.2026 tarihinde eve geldiğimde internet bağlantımın tamamen kesi...k olduğunu gördüm. Modemde internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamadığı için evdeki hiç kimse interneti kullanamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede arıza oldu
"Sorun 1 gün içinde çözüldü faturaya yansıyan modem bedeli iptal edildi."
Vodafone Net ev internetimi Malatya’dan Ankara’ya nakil ettirdim ve süreçte... modemi de zamanında kargo ile iade ederek teslim ettim. Kargo teslim kodun
Vodafone Net ev internetim Kocaeli Çayırova Atatürk Mahallesi 347 sokak no * daire * dün gece saat 2–3 civarından beri ç...alışmıyor. Yaklaşık 20 saattir kesinti yaşıyorum ve evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kesinti öncesinde ara ara hafif kopmalar oluyordu ancak şu anda tamamen gitmiş dur
Vodafone ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır ev internetimiz aralıklı olarak kesiliyor. Müşteri hizmetlerini e...n az 10 defa aradım arıza kaydı oluşturuldu deniliyor. Ancak hiçbir şekilde dönüş olmuyor. Teknik servis onay kodu alıyor ve saat 18:00'e kadar adresinizde olacağız deniliyor onlar
"Hızlı çözüm için çok teşekkür ederim"
Vodafone ev internet aboneliğimde VDSL hizmeti kullanıyorum. 14.09.2026 tar...ihinde internet bağlantım tamamen kesildi, modemi defalarca resetleyip açıp
"Kesintiye dair çözüm üretemediler. Ama hediye internet verdiler."
Vodafone ev interneti aboneliğimde 17 Eylül tarihinde internet bağlantım ta...mamen kesildi. İlk aradığımda tarafıma 2 Ekim tarihine kadar arızanın gider
"Hızlı geri dönüşleri ve eski müşterilerini mağdur etmemelerinden ötürü kendilerine teşekkür ediyorum."
"Birkaç saat önce şikayette bulunmuş olmama rağmen hızlı bir şekilde geri dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü"
Vodafone Net evde internet aboneliğimde kullandığım ZTE marka modem 4 gündür arızalı durumda. Modemde kırmızı ışık yanıy...or ve internet bağlantısı sürekli kopuyor; bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun başladığından beri her gün en az bir kez müşteri hizmetlerini arıyorum. Her
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Büyükçekmece’de bulunan adresimde yaklaşık 6 aydır altyapı sorunu n...edeniyle internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bu süre zarfında interneti fiilen kullanamadım. Defalarca arıza kaydı bırakmama ve bölgedeki
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti fiber aboneliğimde 19.09.2026 tarihinde saat 10.00’da...n beri internetim tamamen yok. Modemde los ışığı iki gündür sürekli yanıp s
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli internet donma sorunu yaşıyorum. İnternete bağlıyken sayfala...r geç açılıyor, videolar takıla takıla oynuyor ve bağlantıdan verim alamıyorum. Bugün bu sorunu netleştirmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında de
"Ortak paydada buluşabileceğimiz bir çözüm sağlandığı için teşekkür ederim"
Vodafone Net 100 Mbps internet aboneliğimi İzmir Karabağlar’da kullanıyorum.... Taahhüdümün bitimine yaklaşırken Vodafone Net tarafından telefonla arandı
"Teşekkürler"
Vodafone evde internet aboneliğim bulunuyor ve üç gündür evimde hiç interne...t hizmeti alamıyorum. İstanbul Arnavutköy Taşoluk TOKİ bölgesindeki adresim
"Teşekkür ederim sorunum en son gelen ekiple güzel şekilde çözüldü"
Vodafone ev interneti 100 Mbps fiber aboneliğim için dün eve gelen ekip, in...ternet altyapısının değiştiğini ve modem değişimi yapacaklarını söyleyerek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
