to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone internet aboneliğimizde 0011652855 kullanıcı kodlu hattımızla İstanbul Arnavutköy’de yaklaşık 6 aydır ciddi sor...un yaşamaktayız. Özellikle son 4 aydır internetten neredeyse hiç faydalanamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen bağlantı sorunumuz çözülemedi ve bu süre boyunca
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone Net abonesiyim ve her sene düzenli olarak taahhüdümü yeniliyorum. Ancak kullandığım 100 Mbps ...internet paketinin fiyatları her sene makul olmaktan çıkacak şekilde artıyor. Şu an 580 TL ödediğim paket için bugün itibarıyla aylık 1000 TL gibi bir rakam söyleniyor ve her yenil
06.08.2026 tarihinde Vodafone ev interneti aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. Bu başvurum üzerine iptal birimi...nden A*** Hanım isimli temsilci tarafından arandım ve kendisi bana 100 Mbps limitsiz ev interneti için 500 TL civarında bir fiyat teklif etti. Ben de bu teklifi değerlendirmek iste
"Şikayetvar a yazdıktan kısa bir süre sonra müşteri hizmetleri tarafıma ulaştı ama sorun çözüldü. Birkaç gün içinde ücret iadem yapıldı. Teşekkür ediyorum"
Vodafone ev internet aboneliğimin iptal edilmesi için Şubat ayında başvurud...a bulundum. Ancak hattımın iptal edilmediğini, dondurulduğunu ve buna rağme
Vodafone evde internet pişmanlıktır Vodafone üzerinden kullandığım 35 Mbps-A ev internetim yaklaşık 3 aydır gün içinde ...sürekli kopma yaşıyor. Gün içerisinde 15–20 kere bağlantı kopuyor ve bu kopmaların ardından uzun saatler boyunca internete bağlanamıyorum. Bu durum hem iş hem de günlük hayatımda b
Cumartesi günü Vodafone Net aboneliğim için nakil işlemim gerçekleştirildi. Önce Türk Telekom ekipleri adresimde fiber k...urulumunu tamamladı, ardından Vodafone ekipleri modem kurulumunu yaptı. Ancak kurulumun hemen sonrasında internet erişimi sağlanamadı ve modem üzerindeki internet ışığı sürekli kır
Vodafone evde internet aboneliğimin yeni adresime nakledilmesi için 4 Ağustos tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden nak...il talebi oluşturdum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi, bu süreçte evde tamamen internetsiz kaldık. Tekrar müşteri hizmetle
Vodafone ev interneti abonesi olduğumuz günden beri evin içinde ciddi kapsama sorunu yaşıyoruz. Modemin bulunduğu oda dı...şında diğer odalarda neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı ya tamamen kopuyor ya da kullanılmayacak kadar zayıflıyor. Vodafone abonesi olmadan önce kullandığımız eski modemd
05.08.2026 tarihinden bu yana Ankara Etimesgut’taki adresimde kullandığım Vodafone ev internet hizmetim tamamen kesik du...rumda ve hâlâ internet erişimim yok. 06.08.2026 saat 23:49’da açmış olduğum 249940896 numaralı arıza kaydı, internetim hiç gelmemiş olmasına rağmen sistemde “Sonuçlandı/Çözümlendi
Vodafone ev internetimin nakil işlemi için 28 Temmuz tarihinde başvuruda bulundum. Başvuru adresim Tekirdağ Çerkezköy Ba...ğlık Mahallesi ve başvuru numaram 0010710202. O günden beri tam 9 gündür evde yalnızca bu işlem için ekipleri bekliyorum, ancak kimse gelmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Müşt
"Vodafone Net ekibine hızlı ve etkili çözüm için teşekkür ederim. Sorunum sorunsuz şekilde çözüldü ve hizmetinizden memnun kaldım."
07.08.2026 tarihinde, 0017881641 hizmet numarası ile kullandığım Vodafone Net ev internetimin iptalini onaylamak amacıyl...a müşteri hizmetleri tarafından saat 13:38 civarında arandım. Ancak arayan müşteri temsilcisinin tavrı kabul edilemez düzeyde saygısız ve umursamazdı. Karşımdaki kişi, sanki ezber
"Sorun çözüldü"
Vodafone Ev İnterneti aboneliğim sırasında tarafıma, ilk faturamı Vodafone ...Pay üzerinden ödemem halinde bu tutarın iade edileceği bilgisi verildi. 4 T
Uzun süredir Vodafone Net müşterisiyim ve yaklaşık 5 yıldır aynı hattı sorunsuz kullanıyorum. Bugün Vodafone Net’ten tar...afıma SMS ile fiyatlı bir kampanya/ücret bilgisi gönderildi. Bunun üzerine durumu netleştirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana böyle bir fiyatın olmadığını, 1200
1910**73 numaralı Vodafone ev interneti aboneliğim için “Bireysel Abonelik Sözleşmeniz evrak birimimize ulaşmadığı için ...internet erişiminiz bu gece kısıtlanacaktır. Kimlik belgeniz ile en yakın Vodafone bayisine gitmeniz gerekmektedir.” şeklinde bir SMS aldım. Mesaj gelir gelmez aynı gün kimliğimle
"Müşteri temsilcisi Tuğba Hanım’a çok teşekkür ederim gerçekten çok yardımcı oldu ve istediğim ve gördüğüm tarifeye geçebildim çok teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaşadığım haksız fiyat artışı nedeniyle ...şikayetçiyim. İstanbul’da kullandığım 100 Mbps sınırsız ev internet paketim
"Arayan bayan hemen yardımcı oldu çok teşekkür ederim"
"Sorunum için arayıp ilgilenen Tuğba hanıma teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında son fatura dönemimde toplam 2,0...3 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Bu kesinti dönemi içinde müşteri h
Daha önce farklı bir ev interneti kullanıyordum ve Vodafone ev internetine geçmek istedim. Vodafone müşteri hizmetlerini... aradığımda adres bilgilerim üzerinden kontrol yapıldı ve fiber altyapımın uygun olduğu, herhangi bir sorun olmadan bağlantı yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine abonelik ve bağl
"Beni arayan Burak bey müşteri temsilcisi gayet güzel konuştu ve sorunumu çözdü bunun için çok teşekkür ediyorum 🙏🏻 kolaylıklar diliyorum"
Ocak 2026 tarihinde Vodafone ev interneti aboneliği başlattım. Sözleşme sır...asında bana ilk 3 ay boyunca faturamın 400 TL civarında olacağı, sonrasında
Vodafone’dan 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. İlk aşamada çok ilgililerdi, iki gün içinde hemen gelip kurulum y...aptılar. Ancak kurulumdan sonra modem kurulup gidildi ve internet hiç gelmedi. Modemin ışıkları sürekli yanıp sönüyor, ama bağlantı yok ve interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum.
"Çözüm sürecinde Tuğba hanıma teşekkür ederim, hızlı ve çözüm odaklı profesyonel tutumu için."
Vodafone Net fiber abonesiyim. Uzun süredir ödediğim aylık fatura tutarı 58...8,99 TL iken sözleşme yenileme döneminde hiçbir şekilde aranmadım, tarafıma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
