Beş Gün Süren Vodafone Ev İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

14.09.2026 tarihinde saat 10.00’dan beri Vodafone ev internetimiz tamamen kesik durumda ve aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ hizmet alamıyoruz. Sadece benim dairemde değil, tüm apartmanda internet yok. Okulların açıldığı, internetin eğitim ve iş için zorunlu olduğu bir dönemde bu kadar uzun süre kesinti yaşamak kabul edilebilir değil, adeta 90’larda yaşıyormuşuz gibi bir durumla karşı karşıyayız.

Her gün Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımızda “bugün açılacak”, “yarın açılacak”, “çalışmalar devam ediyor” gibi muğlak cevaplar alıyoruz fakat somut bir çözüm sunulmuyor ve bağlantı hâlâ gelmedi. Bu süreçte sürekli oyalandığımızı hissediyoruz.

0017566575 numaralı aboneliğime ait bu uzun süreli kesintinin acilen giderilmesini, kesinti süresine ilişkin faturama yansıtılmamasını ve yaşattığınız mağduriyet için tarafıma uygun bir telafi/iadede bulunulmasını talep ediyorum.