to read complaints and reviews, or file yours.
Durali Alıç Mahallesi 961. Sokak’taki adresimde kullandığım Vodafone Evde İnternet hizmetim 5 gündür çalışmıyor. Evden ç...alışan bir aile olarak internetin tamamen kesik olması nedeniyle işlerimizi yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen sadece ses kay
Vodafone Net fiber internet aboneliğimi aldığım günden beri bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygula...malar düzgün açılmıyor, WhatsApp mesajlarım geç gidiyor veya geç geliyor, genel olarak internette hissedilir bir yavaşlık ve kullanımı zorlaştıran bir performans sorunu var. Bu dur
"Süreçle ilgili çok yardımcı olundu müşteri memnuniyetini önemsediğiniz için çok teşekkür ederim."
Vodafone Net üzerinden 50 Mbps VDSL internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık ...3–4 gündür bağlantım sürekli kopuyor, neredeyse hiçbir uygulamaya ve intern
Çorum merkezde bulunan iş yerimde Vodafone iş yeri interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır internetim çekmiyor ve ...sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. İş yerinde internete ihtiyaç duyduğum her anda bu sorunla karşılaşıyorum ve işlerim aksıyor. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini
Vodafone ev internet aboneliğim 100 Mbps hızda olmasına rağmen uzun süredir internet hızım çok düşük. Arıza kaydı sonras...ı 9 ve 10 Nisan tarihlerinde evime teknik servis geldi, uzun uğraşlar sonucunda modem cihazı değiştirildi ancak buna rağmen hız sorunu devam ediyor, özellikle geceleri hız iyice dü
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık iki haftadır evimde internete hiç bağlanamıyorum. Süreç boyunca kab...losuz olarak bağlantı sağlayamadım ve hizmetten hiç yararlanamadım. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu ve modemi resetlemem istendi. Mo
Vodafone ev interneti aboneliğim için 4 Nisan gecesi saat 22.00 sularından ...bu yana İzmir Buca Göksu Mahallesi 638 Sokak No:8 Daire:7 adresimde interne
Vodafone Net kullanıcısıyım ve uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ankara Polatlı’da kullandığım ev internetim ...ayda en az 3–4 kez tamamen kesiliyor ve bu kesintiler bazen günlerce sürüyor. İnterneti düzenli kullanamadığım için işim aksıyor, günlük hayatım olumsuz etkileniyor. Daha önce 50
Vodafone Net üzerinden Fiber 50 paketine geçiş yaptım ancak 2 Nisan’dan bu yana kurulumum bir türlü yapılmadı. Günlerdir... internet hizmeti alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Süreçle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “bekleyin” denildi, herhangi bir gerekçe, net bilgi ya da çözüm
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında 100 Mbps paket kullanıyorum. 9 Nisan 2026 tarihinde ekipler, 5g uyumlu ve da...ha hızlı internet sağlayacağı iddiasıyla evimdeki modemi değiştirdi. Ancak modem değişiminden bu yana internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Modemin üzerindeki kare kodu okutup
Vodafone ev interneti için 12 Mbps paket kullanıyorum. Abonelik olduğum günden beri bağlantı hızım son derece yavaş. Öze...llikle hız ölçümlerimde yaklaşık 0.80 Mbps yükleme hızı görüyorum ve bu hızla sağlıklı bir internet kullanımı mümkün olmuyor. Yaşadığım sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilett
Vodafone üzerinden yaklaşık 25 senedir hat kullanan bir aileyiz ve yılbaşında Vodafone mağazası üzerinden ev interneti t...aahhüdümüzü yeniledik. Vodafone 100 Mbps ev interneti paketine geçiş yaptık ancak yenileme işleminden sonra Vodafone mobil uygulamasında eski modem hattımızın hâlâ aktif göründüğün
Vodafone üzerinden aldığım 100 Mbps fiber ev interneti hizmetinde uzun süredir ciddi hız problemi yaşıyorum. Almam gerek...en hız 100 Mbps olmasına rağmen günün neredeyse tamamında hız 50 Mbps’in üzerine çıkmıyor. Müşteri hizmetlerini bugüne kadar 20’nin üzerinde kez aradım. Telefonu çoğu zaman açmıyor
Vodafone üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetimle ilgili olarak 11 gündür evimde internete hiç bağlanamıyorum.... Hizmet numaram 0010828097, adresim İstanbul Kartal. Günlük işlemlerimi, bankacılık işlemlerimi internet üzerinden hallettiğim için bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve mob
Vodafone Net’in Ankara Etimesgut’ta kullanmakta olduğum Fiber 50 Mbps inter...net aboneliğim 07.04.2026 tarihinde saat 15.00’ten beri arızalı ve 4 gündür
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti için 50 Mbps paket kullanıyorum. Üç gündür evimde int...ernet tamamen yok ve bu süre içinde müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanam
Vodafone ev interneti aboneliğim için Ankara Mamak’ta ikamet ediyorum ve 05.04.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür ev in...ternetim tamamen kesik. Bu süre içinde toplam 12 kez müşteri hizmetlerini ve servisi aradım, her seferinde genel bir arıza olduğu ve en kısa sürede çözüleceği söylendi ancak aradan
000137815312 numaralı hizmet numarası ile Vodafone Net üzerinden aldığım Fiber 50 Mbps ev interneti hizmetini yaklaşık b...ir buçuk aydır hiç kullanamıyorum. İnternetim 30.02.2026 tarihinden beri tamamen kesik olmasına rağmen, 31 Mart kesim tarihli yeni fatura tarafıma yansıtılmış durumda. Bu süre boy
Uzun süredir Vodafone Net 200 Mbps sabit internet hizmeti kullanıyorum. İstanbul Sancaktepe’deki adresimde yaklaşık 5–6 ...aydır tek kişi bağlı olduğum halde, özellikle ping değerlerinde ciddi artışlar ve ani ağırlaşmalar yaşıyorum. İnternet bir anda yavaşlıyor, Google hizmetlerine (Haritalar, Youtube.
Vodafone Net’te adım ve T. C. Kimlik numaram kullanılarak açıldığını düşünd...üğüm, ancak adresi bana ait olmayan bir bulut aboneliği nedeniyle yaklaşık
Vodafone Evde İnternet 500 paketini kullanıyorum. Daha önce Vodafone 100 paketindeyken çekim gücü zayıf olduğu için üst ...pakete geçtim ancak maalesef durum daha da kötü hale geldi. Ev içinde 3–5 metre uzaklaştığımda internetim tamamen çekmiyor, bağlantı sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde kullana
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında 100 Mbps paket kullanıyorum. 9 ...Nisan 2026 tarihinde ekipler gelip modemi değiştirdi, ancak o günden beri i
"Öncelikle mağduriyetimin bu kadar kısa sürede çözülmesini sağladığı için Vodafone ev interneti çözüm ekibine teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti ADSL aboneliğimde taahhüdüm bugün bitiyor olmasına ra...ğmen, tarafıma sunulan yeni tarife ücreti kabul edilebilir seviyenin çok üz
"Bu kanala şikayetimi ilettikten sonra hızlıca aksiyon alıp memnuniyetimi sağladılar."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99