Vodafone Net Müşteri Hizmetleri

Vodafone Evde İnternet abonesiyim. Balıkesir Altıeylül Gaziosmanpaşa Mahallesi’nde bulunan adresimde, çarşamba gününden bu yana, yani üç gündür internet hizmeti tamamen kesik durumda olmasına rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Arıza başladığı günden beri 0017418930 numaralı aboneliğim için Vodaf...

Vodafone evde internet limitsiz paket kullanıyorum. Aynı binada herkesin interneti çalışıyorken biz yaklaşık 2 haftadır sürekli bağlanamama sorunu yaşıyoruz ve bu süre içerisinde internetimiz tamamen yok denecek durumda. En büyük sorunlardan biri de Vodafone müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanam...

Yaklaşık 1 haftadır Vodafone Net fiber internet aboneliğimde bağlantı tamamen kesik durumda. Modem üzerinde ışık sürekli yanıp sönüyor, defalarca resetlememe ve tüm kablo kontrollerini yapmama rağmen internet hiç gelmiyor. Sorunun bina veya iç tesisattan değil, teknik ekip tarafından müdahale edilme...

Vodafone Ev İnterneti aboneliğim için sözleşme kapsamında almam gereken 100 Mbps hız hiçbir zaman taahhüt edildiği şekilde sunulmadığı için hattımı iptal ettirdim. Buna rağmen tarafıma haksız bir şekilde cayma bedeli yansıtıldı ve bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. 13.01.202...

Vodafone evde internet müşterisiyim, 100 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. 11.02.2026 tarihinde adres değişikliği için nakil başvurusunda bulundum. Yeni adresim Bursa Nilüfer Görükle Mahallesi. Başvurumdan bu yana 9 gündür nakil işlemi yapılmadığı için internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Bu ...

Vodafone Net 'ten kasım ayında 99₺ tutarında birisi benim adıma bir bulut mu antivirüs programı mı sabit internet mi ne almış. Başka bir şehirde kurulum yapılmış. Fatura tahsilat biriminden aranınca öğrendim. Böyle bir hizmet almadığımı da söyledim. Talebimi aldılar. 3. Fatura için yine tahsilat bir...

Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Uzun süredir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak bir türlü canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. Arama yaptığımda sürekli tobi uygulamasına yönlendiriliyorum ve gerçek bir müşteri temsilcisi ile görüşemediğim için hiçbir işlem yaptıramıyorum. Her sef...

Vodafone Evde İnternet abonesiyim. 13 Şubat’tan beri evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda ve yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen her seferinde ekip yönlendirileceği söyleniyor; ancak şu ana kadar adresime gelen herhangi bir teknik ekip olmadı. 22568195...

Vodafone Net VDSL ev interneti aboneliğim kapsamında Şanlıurfa Viranşehir’de bulunan adresimde 6 Şubat 2026 tarihinden beri evimde internet yok. Abonelik numaram 0017697342’dir. İnternetsiz kaldığım bu süre 2 haftayı geçmiş durumda olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte en az 5 defa ...

Uzun zamandır Vodafone Net 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır İzmir Bayraklı’daki adresimde internet bağlantımda sürekli kopmalar ve çok yüksek packet loss sorunları yaşıyorum. Sorun evin içinde tüm cihazlarda aynı şekilde olduğu için hem bağlantı kalitem hem de günlük kullan...

10.02.2026 tarihinden beri Vodafone Net ev interneti aboneliğim üzerinden hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Toplam 9 gündür bağlantım tamamen yok, bu süre içinde defalarca arıza kaydı açıldı ancak sorun çözülmedi. Bu süreçte iki defa Türk Telekom ekipleri geldi, altyapıda herhangi bir sor...

Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 20 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve bu süre içinde evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sorunla ilgili herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. Arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, ilgileneceklerini ve dö...

Vodafone Net iş yeri internet aboneliğimin 2025 Şubat ayından bu yana iptal edilmemesi ve buna rağmen tarafıma fatura çıkarılmaya devam edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp iptal talebinde bulunmama rağmen aboneliğim sistemde hâlâ aktif görünüyor ve düzenli ...

Vodafone Net fiber ev internetim 7 gündür tamamen çalışmıyor. İnternet kesintisi başlar başlamaz arıza kaydı oluşturduk; ancak o günden bu yana ne gelen oldu ne de arayıp bilgi veren bir yetkiliyle görüştürüldük. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece “arıza kaydınız mevcut” denilerek...

Vodafone Net ev interneti 0005274381 hizmet numaralı kullanıcısıyım. Yaklaşık 1,5 aydır Kayseri Yeşilhisar’daki adresimde ev internetim hiç çalışmıyor ve bu süre boyunca ciddi mağduriyet yaşıyorum. Buna rağmen hemen yanımdaki evde internet sorunsuz çalışırken, benim adresimde bir türlü çözülmeyen al...

Vodafone Evde İnternet aboneliğimizde yaklaşık 1 aydır evde internet hizmeti alamıyoruz. Ailemin evi olduğu için ancak 14 Şubat’ta fark edip arıza kaydı açtırabildim, fakat o tarihten bu yana sorunla ilgili hiçbir somut işlem yapılmadı ve bağlantı hâlâ tamamen yok. Müşteri hizmetlerini defalarca ar...

Vodafone ev interneti hattımda yaklaşık dört aydır sürekli çekmeme sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde internet ya hiç gelmiyor ya da bağlantı kurulamadığı için hizmetten faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp fiber internet birimindeki görevliyle görüştüm; ancak hi...

Uzun süredir Vodafone üzerinden kullandığım Türk Telekom altyapılı 35 Mbps fiber internet hizmetimde, 2025 Mayıs ayından bu yana her gün en az 10–15 kez bağlantı kopması yaşıyorum. İnternet sık sık kesildiği için hem günlük işlerimde hem de bağlantı gerektiren tüm ihtiyaçlarımda ciddi mağduriyet olu...

15.02.2026 tarihinden beri Vodafone evde fiber internet hizmetim tamamen kesik; hiçbir şekilde internete çıkamıyorum. Bana tahsis edilen statik IP adresinin aynı anda başka bir aboneye de verildiği, Vodafone’dan gelen teknik servis tarafından tarafıma açıkça söylendi. Statik IP üzerinden hizmet verd...

Uzun süre boyunca Vodafone evde internet aboneliği kullandık ve bu aboneliğin en az 3 yılını fiber internet hizmeti aldığımızı zannederek geçirdik. İnternetimiz sürekli kopuyor, hız problemi yaşıyor ve neredeyse hiç verim alamıyorduk. Bunun üzerine defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımızd...

Vodafone ev internetim 7 Şubat 2026 tarihinden beri İstanbul Kadıköy’de hiç çalışmıyor. Arıza kaydı açıldığı söyleniyor; ancak sürekli “bölgede arıza var, ekipler çalışıyor” bilgisinden başka hiçbir somut adım atılmıyor ve 1 haftadır internetsizim. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca...