to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone ev interneti için Eskişehir Tepebaşı adresime yaklaşık 10 gün önce aktivasyon başvurusunda bulundum ancak bu sü...re içinde herhangi bir işlem yapılmadı ve bağlantım hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma geri dönüş sağlanacağı söylendi fakat ne arayan old
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık bir ay önce Vodafone ev internetim için nakil başvurusunda bulundu...m. Bana söylenen tek işlemin, Türk Telekom’dan bir ekip gelip binaya adıma
"Teşekkürler sorun çözüldü"
"Müşteri temsilcisimiz diğer konuştuklarıma nazaran çok yardımcı oldu ve sorunu mu halletti teşekkür ederim iyi günler dilerim"
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 100 Mbps hızında bir paket kull...anıyorum ve aylık faturam normalde 550 TL olmasına rağmen indirimle uzun sü
Vodafone Net 50 Mbps ev interneti aboneliğim için 7.9.2026 tarihinde aynı sokak içinde karşı binaya adres değişikliği ba...şvurusunda bulundum. Eski adresteki internetim geçici olarak kapatıldı ve taşınma sürecinin tamamlanması bekleniyor. Yeni binada altyapı görünmediği, sistemden port açılacağı ve bu
Vodafone Net ev interneti taahhüt yenileme işlemim için iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 21.09.2026 tarihin...de üç kez, 22.09.2026 tarihinde ise farklı numaralar üzerinden sekiz kez arama yaptım. SMS ile 0850 542 95 46 numarasını aramam gerektiği bildirildi, ancak bu hatta yaklaşık 6 daki
Vodafone Net ev interneti aboneliğimin taahhüdünü yenileme döneminden önce iptal ettirdim. Buna rağmen onayım olmadan ha...ttı dondurduklarına dair işlem yapılmış ve birkaç gün içinde internetimin tekrar açılacağına dair bir SMS aldım. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdü iptal ettirdiğimi, her
"Benimle ilgilenen hanımefendiye çok teşekkür ediyorum. Durumu oldukça açık şekilde anlattı."
Vodafone Net evde internet abonesiydim. 13 Eylül 2026 Pazar günü müşteri hi...zmetlerini arayarak ev internetimi iptal ettirdim. O gün görüştüğüm müşteri
Vodafone fiber internet abonesiyim. 14 Eylül 2026 tarihinde, 1 Aralık 2026’da bitecek olan 100 Mbps internet paketimizi ...1000 Mbps’lik pakete geçirmek için müşteri hizmetlerini aradık. Görüşme sırasında bize 1000 Mbps’lik pakete geçmemiz önerildi ve aynı görüşmede modem değişimine gerek olmadığı açık
"Öncelikle böyle bir duruma düşmek istemezdim, her şey Vodafone çözüm uzmanı Tuğba hanımın aramasıyla ve takip etmesiyle düzeldi kendisine çok teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında fiber internet kullanmaya başladım. 10 Eylül’de bağlantı yapıldı ve interneti... yalnızca yaklaşık 2 gün sorunsuz kullanabildim. Sonrasında sürekli kopmalar yaşamaya başladım ve yaklaşık 4–5 gündür de hiç bağlanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde sürekli olarak kesinti sorunu yaşıyo...rum. Evden sabah çıktığımızda internetimizde hiçbir sorun yokken, akşam eve
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. 100 Mbps’lik paketim için aylık 499 TL ödüyordum. Taahhüdüm Ekim ...ayında bitiyor ve kampanya bitişiyle birlikte tarafıma SMS ve telefonla yeni dönem için aylık 1.095 TL civarında bir ücret yansıtılacağı bildirildi. Bu artış yüzde yüzün de üzerind
Vodafone ev interneti 100 Mbps paket kullanıcısıyım. 15 Eylül itibarıyla ev internetim tamamen kesildi, o günden beri hi...ç internet hizmeti alamıyorum. Modemde power ve 2.4g / 5g ışıkları yanmasına rağmen internet ışığı sürekli kapalı, bağlantı hiç yok. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defal
"Teşekkürler"
Vodafone Evde İnternet için 7 Eylül’de 12 ay taahhütlü 100 Mbps paketine ye...ni müşteri olarak abone oldum. Abonelik sırasında müşteri hizmetleri bana b
Vodafone Net sabit internet başvurumu 15’inde yaptım, ancak yaşadığım süreç tam bir karmaşaya dönüştü. Kurulum için iki ...gün üst üste randevu verilmesine rağmen adrese gelen olmadı. Randevulara uyulmayınca sürecin çok uzadığını düşünerek iptal talebinde bulundum. İptal talebimden sonraki gün bu kez
"Teşekkürler"
Vodafone ev internet abonesiyim ve uzun süredir bağlantı problemi yaşıyorum. Temmuz ayından bu yana internetim bazı zama...nlarda tamamen gidiyor, bazı zamanlarda ise hız çok düşüyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Sorunla ilgili
Vodafone ev interneti için uzun süredir Evde Fiber 100 paketini kullanıyorum. Taahhüt sürem Ekim 2026’ya kadar devam edi...yor ve şu an aylık 518 TL ödeme yapıyorum. Taahhüdüm bitmeye yaklaşınca uygulama üzerinden yeni tarifelere baktığımda, aynı hız için fiyatların 1.039 TL’den başladığını gördüm. Yan
Vodafone ev internet aboneliğimde 4 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde hiçbir şekilde internet erişimim yok. Otu...rduğum binada, başka bir komşumun internet soketinin benim bağlantı noktam üzerine bağlanması nedeniyle hattım tamamen devre dışı kalmış durumda. Bu durumu 18.09.2026 tarihinde far
Vodafone üzerinden 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde satış aşamasına kadar her şey sorunsu...z ilerledi, ödemeyi de onayladım. Ancak başvuru onaylandıktan sonra ne arayan oldu ne de bilgi veren bir yetkiliyle görüştüm. Özel müşteri danışmanımın olduğu ve ihtiyaç halinde 08
"Doğru iletişim her şeyin çözer"
Evde internet paketim bitmeden 3 gün öncesinden itibaren Vodafone’u aramaya başladım ancak defalarca aramama rağmen hiçb...ir şekilde çözüm üretilmedi. Bunun üzerine Vodafone bayisine giderek kendime yeni bir tarife seçtim fakat bu yeni tarife yaklaşık bir haftadır hattıma tanımlanmadı. Bu süreçte tek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
