Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sadık Müşterime Özel İndirim Talebim

22
Gültekin'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim bir de Vodafone cep de sizin gibi ilgili olsa keşke her şey gönlünüzce olsun

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone Net fiber internet abonesiyim ve 100 Mbps hızındaki paketimi kullanıyorum. Ancak son dönemde aynı hız ve benzer içerikteki paketlerin diğer operatörlerde çok daha uygun fiyatlarla sunulduğunu gördüm. Mevcut paketimin ücreti, piyasadaki benzer hizmetlere göre oldukça yüksek kalmaktadır.

Müşteri numaram 0017984095’tir. Bu konuda şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle özel olarak bir görüşme yapmadım. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen mevcut müşterilere yönelik cazip bir teklif veya indirim sağlanmadığını görmek beni hayal kırıklığına uğrattı.

Hattımı başka bir operatöre taşımayı düşünmeden önce, sadık bir müşteri olarak bana özel indirimli bir tarife veya daha avantajlı bir kampanya sunulmasını talep ediyorum. Vodafone’un, mevcut müşterilerini de koruyan ve piyasa koşullarına yakın, makul bir fiyatlandırma yapmasını ve tarafıma uygun bir teklif ile dönüş sağlamasını rica ediyorum.

19 Eylül 18:58 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Eylül 20:51

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Gültekin
19 Eylül 20:54

Teşekkür ederim bir de Vodafone cep de sizin gibi ilgili olsa keşke her şey gönlünüzce olsun

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone Fiber İnternet Fiyatları Rakiplerine Göre Neden Bu Kadar Yüksek

2 Kasım 2025 07:48102

"Teşekkür ederim"

Çözüldü

Uzun Süreli Vodafone Net Abonesine Adaletsiz Yüksek Fiyat Ve Sadakat İndirimi Talebi

183

"Çok teşekkürler yardımcı oldular"

Çözüldü

Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyat Ve Avantajsız Teklifler

10 Aralık 2025 18:43576

"İletişime geçen bayan arkadaş yardımcı oldu. Makul bir tarife fiyatı sunup yardımcı oldular. Teşekkürler"

Video Şikayetler

Vodafone Net Bağlantı Sorunu, Hizmet Alamamak

Vodafone NetBağlantı Sorunu, Hizmet Alamamak

Profil fotoğrafı
Özgür
Vodafone Net Acilen Dönüş Yapılsın, Yetkililere Ulaşamıyorum!

Vodafone NetAcilen Dönüş Yapılsın, Yetkililere Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
İmdat
Vodafone Net Evde İnternet Fiber Bağlantısı

Vodafone Net Evdeİnternet Fiber Bağlantısı

Profil fotoğrafı
Ramazan
Vodafone Net Gece Net Kesintisi

Vodafone Net GeceNet Kesintisi

Profil fotoğrafı
Serkan
Vodafone Net  Asla Kullanmam Bir Daha!

Vodafone NetAsla Kullanmam Bir Daha!

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri