to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net'te 36 Saatlik İnternet Kesintisi Çözülmedi
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 17.09.2026 tarihinde saat 14.00’ten itibaren internet bağlantım tamamen kesildi. O günden bu yana, yani yaklaşık 36 saattir evimde hiç internet hizmeti alamıyorum.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde genel bir arıza olduğunu, internetin en geç 18.09.2026 saat 19.00 civarında geleceğini söylediler. Ancak verilen süre geçmiş olmasına rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı ve tarafıma yeni bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca bulunduğum adreste zaman zaman kısa süreli kesintiler olsa da bu kadar uzun süreli bir kesinti ilk defa yaşıyorum.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin bir an önce giderilmesini ve ev interneti hizmetimin acilen yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. İlgili incelemelerin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim. Hizmet numaram: 0541*****49.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
