to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Olmayan Fiber İnternet Ve Ulaşamadığım Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Vodafone ev interneti aboneliğim için fiber kurulumum yapıldı ancak internet hattım bir türlü aktif edilmedi. Hattın açılması için müşteri hizmetlerini bugün toplamda 10 defa aradım ve her aramamda yaklaşık 40–45 dakika boyunca hatta kalmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Hem internetimin açılmaması hem de müşteri hizmetlerine bağlanamıyor olmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ev internetimin bir an önce aktif edilmesini ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (https://vftr.co/yanimdagiris) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden https://vftr.co/tobia0 linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
