to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Aktivasyonu Uzun Süre Gecikti Ve İletişim Sağlanmadı
Vodafone ev interneti için Eskişehir Tepebaşı adresime yaklaşık 10 gün önce aktivasyon başvurusunda bulundum ancak bu süre içinde herhangi bir işlem yapılmadı ve bağlantım hâlâ aktif edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma geri dönüş sağlanacağı söylendi fakat ne arayan oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı. Her seferinde beklemem isteniyor ancak somut bir adım atılmıyor.
İnternet bağlantımın bir an önce aktif edilmesini ve sürecin hangi aşamada olduğuna dair net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
