Vodafone Net Müşteri Hizmetleri

Vodafone ev interneti için 9 Mart’ta başvuru yaptım, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli aynı cevapları alıyorum, net bir tarih verilmiyor ve hiçbir somut çözüm sunulmuyor. Sürekli ertelenen, belirsiz ve cidd...

Vodafone Net ev fiber 100 aboneliğim ile ilgili yaşadığım bağlantı sorununu belirtmek istiyorum. Evde uydu alıcım olmadığından televizyonu IPTV üzerinden izliyordum ve yaklaşık iki ay boyunca hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum. Ancak 10.03.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 6–7 gündür IPTV üzerin...

004305300188 numaralı Vodafone Net’in sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır evimde sürekli “internet yok” hatası alıyor, bağlantının aşırı yavaş olması ve Wi‑Fi’nin sürekli gidip gelmesi sorununu yaşıyorum. İnterneti neredeyse sağlıklı kullanamaz hale geldim. Bu süre içinde müşteri hizmetleri...

Vodafone Net çağrı merkezinde görevli çalışanların tutumundan ve ekipman teslim sürecinden son derece şikayetçiyim. Özellikle 16/03/2026 tarihinde saat 20:30 ve 21:00 sularında görüştüğüm B**** Bey ve F**** Hanım, taleplerimi dinlemeden, müşteri hizmetlerinin gereğini yerine getirmeden, şikayet kayd...

Vodafone ev interneti aboneliğimde 15 gündür sürekli kopmalar yaşıyordum, internet ara ara gidip geliyordu. Son 2 gündür ise tamamen kesildi ve hiç bağlantı yok. Evdeki hiçbir cihaz internete bağlanamıyor, çocuklarım derslerine giremiyor ve ciddi anlamda mağdur durumdayız. Defalarca müşteri hizmetl...

Vodafone ev interneti aboneliğim yaklaşık 45 gündür yan binamızın kentsel dönüşüm sebebiyle yıkılması sonucu internet kablolarının hasar görmesi nedeniyle kullanılamaz durumda olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Hasar oluştuğu günden bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her se...

Vodafone Evde Fiber 100 aboneliğimde 14.03.2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Üç gündür bağlantı tamamen yok ve modeme hiçbir şekilde internet gelmiyor. Sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi...

06.11.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından ev interneti taahhüt yenileme işlemi adı altında arandım. Arayan kişi hem taahhüt sürem hem de kişisel bilgilerim dahil olmak üzere tüm bilgilerimi biliyordu, bu nedenle güvenimi kazandı. Digiturk üyeliği ile birlikte faturamın daha uyguna ...

Uzun zamandır Vodafone evde internet abonesiyim ve genel olarak memnundum. Aynı evde annemlerin Türk Telekom evde interneti de bulunuyor. Son 3 gündür yalnızca Vodafone evde internet üzerinden Critical Ops FPS oyununa bağlanırken “internet bağlantısı yok” hatası alıyorum ve oyun sunucularını hiç gör...

Vodafone üzerinden sabit ev interneti için 5g modem kurulumum bugün sabah saat 11.00 civarında yapıldı. Kurulum esnasında yarım saat içinde internetin aktif olacağı söylendi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ internete hiç bağlanamıyorum. Saat 11.00’den bu yana müşteri hizmetlerine de def...

Vodafone ev interneti aboneliğim için faturamı dün internet bankacılığı üzerinden ödememe rağmen, ev internetim hâlâ açılmadı. Ödeme dekontum elimde mevcut olmasına rağmen sistemde borç görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve sadece 2 kere ulaşabildim. İlk görüşmemde “başka ...

İstanbul Küçükçekmece’de Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık iki haftadır ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Altyapı arızası yaşadığımı düşünüyorum ancak bu konuda kimseye ulaşamıyorum. Sorunu bildirmek için defalarca 542 ve 444’lü Vodafone müşteri hizme...

Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır oyun oynarken ve genel kullanımda internet bağlantımın ping değerleri sürekli dalgalanıyor ve oldukça değişken hale geliyor. Bu nedenle hem online oyunlarda hem de diğer internet işlemlerimde ciddi gecikmeler ve kopmalar yaşıyor...

Yaklaşık 2–3 yıldır Ankara Mamak’ta Vodafone Fiber abonesiyim. Son 5–6 aydır kullandığım Wi-Fi 5 siyah modem evin içinde neredeyse hiç çekmiyor. Modem evin tam ortasındaki odada olmasına rağmen lavabo, yatak odaları ve mutfakta çekmiyor, modemin yanındayken bile zaman zaman sinyal 3 dişe düşüyor. B...

Vodafone ev interneti hattımın taahhüdü Şubat ayında sona erdi. Normalde taahhüt bitimine yaklaşık iki ay kala, günde defalarca arayıp taahhüt yenileme için kampanya sunan Vodafone, bu yoğun aramalarda hem bıktırıcı bir sıklıkta arama yaptı hem de mevcut ödediğimin 2–3 katı tutarlarda “kampanya” tek...

00005393839 müşteri numaralı Vodafone Net aboneliğim için geçen sene operatör değişikliği yaptım ve bir yıldır Vodafone’dan hiçbir şekilde hizmet almıyorum. Tüm borcumu ödeyip ilişkim tamamen kesildiğine dair de geçen sene Mayıs ayında teyit almıştım. Buna rağmen 10 Mart 2026 Salı günü telefonuma “...

Vodafone ev interneti için başvuru yaptım, üzerinden 4 iş günü geçti, bugünle birlikte 5 günü de geçmiş durumda olmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve internetim bağlanmadı. Başvuru sırasında verilen süreye güvenerek başka hiçbir firmayla anlaşma yapmadım; bu süreçte farklı firmalar aramasına rağ...

Vodafone evde sabit internet abonesiyim. Zonguldak Ereğli’de bulunan adresimde yaklaşık 6 Mart civarından beri internetim tamamen kesik durumda ve 10 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İlk 3 gün boyunca genel bir arıza olabileceğini düşünerek bekledim, sorun düzelmeyince arıza kaydı oluşturdum...

Şirketimiz adına kayıtlı Vodafone Net ADSL ev interneti aboneliğimiz bulunmaktadır. Eskişehir Odunpazarı’ndaki hattımızda taahhüt süresinin sona ermesiyle birlikte, tarafımıza herhangi bir yeterli bilgilendirme yapılmadan Aralık ayından bu yana internet ücretimiz yaklaşık iki katına çıkarılmış ve so...