to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Yüksek Fiyat Teklifi Şikayeti
Vodafone Ev İnterneti Devam Yaz Kampanyası 2024 v1 100 Mbps paketini kullanıyorum ve şu anda aylık 540 TL ödeme yapıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için yenileme için başvurdum ve tarafıma aylık 1.039 TL’lik yeni fiyat teklifi iletildi. Mevcut ödediğim ücretin neredeyse iki katına çıkan bu rakamı hem bütçeme uygun bulmuyorum, hem de makul bir artış olarak görmüyorum.
Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşerek daha uygun, indirimli bir teklif veya kampanya talep ettiğimde, bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Müşteri sadakati ve uzun süreli kullanımım dikkate alınmadan bu kadar yüksek bir tutar teklif edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Vodafone’un, mevcut paketim için makul ve öngörülebilir bir artışla, bütçemi zorlamayacak şekilde yeni bir taahhütlü fiyat sunmasını ve bu konuda yeniden değerlendirme yapılmasını talik ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
