Mağaza Hatası Nedeniyle Taahhüt Yenilemesi Kayıt Edilmedi Ve Faturada Ücret Artışı

Vodafone ev interneti taahhüdüm bitmeden önce 10 Mart 2026 tarihinde Antalya Özdilek Vodafone mağazasına giderek taahhüt yenileme işlemi yaptırdım. Ma...

Vodafone ev interneti taahhüdüm bitmeden önce 10 Mart 2026 tarihinde Antalya Özdilek Vodafone mağazasına giderek taahhüt yenileme işlemi yaptırdım. Ma...


Vodafone Net aboneliğim kapsamında adıma kayıtlı iki ayrı ev interneti bulunuyor. Diyarbakır Sur Bağıvar adresimde kullandığım ve abone numarası 00177...

Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps fiber ev interneti hizmetinde yaklaşık 2–3 aydır ciddi sorun yaşıyorum. Modem değişikliği yapıldıktan sonra internetim neredeyse hiç çekmiyor, hız sıfıra yakın ve bağlantı sürekli kopuyor. Evde sinyal artırıcı olmasına rağmen interneti sağlıklı şekilde kullana...

Vodafone evde internet aboneliğimde 50 Mbps hız paketi kullanmama rağmen özellikle akşam saatlerinde sık sık hız düşüklüğü yaşıyorum. Bağlantı zaman zaman ciddi şekilde yavaşlıyor ve taahhüt ettiğiniz hız seviyelerine ulaşılamıyor. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kay...

Vodafone evde sabit internet aboneliğim kapsamında kullandığım modemde yaklaşık 1 haftadır sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet bağlantısı sık sık gid...

Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında Aralık 2025’ten bu yana Antalya Kepez Habibler Mahallesi’ndeki adresimde ciddi bağlantı ve hız problemleri yaşıyorum. İmzaladığımız taahhütte 50 Mbps hız sözü verilmesine rağmen 30 Mbps hızı bile çok zor geldi, çoğu zaman internet hızım bunun da altınd...

Vodafone evde internet kullanıcısıyım... Dün akşam bağlantı sorunu yaşamaya başladım ve müşteri hizmetlerini aradım. Bana 24 saat içinde düzeleceğini söylediler ve mağduriyetimi azaltmak için cep telefonuma 10GB internet yükleyeceklerini söylediler ancak 10GB internet gelmedi ve gündüz bol kesintili...

Vodafone üzerinden 16 Mbps hızında ev interneti hizmeti alıyordum. Hat 26.09.2025 tarihinde arıza yaptı ve ben bu tarihten sonra interneti sadece yaklaşık 15 gün kadar kullanabildim, geri kalan sürede hizmetten faydalanamadım. Buna rağmen 08.03.2026 tarihine kadar gelen tüm faturaları ödedim. Yaşad...

Ankara Elmadağ’da bulunan Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili 09.03.2026 tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık iki haftadır internet tamamen kesik, ne arayan oldu ne gelen, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte aboneliğim hâlâ aktif görünmesine rağmen fiile...

Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketini Ankara Mamak’ta kullanıyoruz. Yaklaşık 6 gündür ev internetimiz hiç bağlanmıyor ve bu süre içinde hizmetten y...


Uzun süredir Türk Telekom’dan aldığım verimi alamadığım için Vodafone Net’e geçtim ancak ne yazık ki sorunlarım bitmedi, aksine farklı bir şekilde devam ediyor. Türk Telekom ve Vodafone Net aynı altyapıyı kullandığı için çözüm süreçleri de son derece yetersiz kalıyor. Yaklaşık 8–9 aydır, hatta nered...


Vodafone ev interneti 100 Mbps paketini kullanıyorum. 12 Mart 2026 tarihinden beri modemim hiç çalışmıyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve sorunla ilgil...

Vodafone’un ev interneti aboneliğimle ilgili, 8 yıl önceki eski adresimden kaynaklandığı söylenen bir borç yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2018 yılında eski adresimdeki ev interneti aboneliğimi iptal ettirmiş ve o tarihten beri aynı GSM hattımı kullanmaya devam etmiştim. Aradan yıllar geçtikten...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimin Şubat 2026 dönemine ait 376,43 TL tutarındaki faturasını 15 Mart 2026 tarihinde Vodafone Pay üzerinden ödememe rağmen, kampanya kapsamında olması gereken %10 para iadesi kartıma yansımamıştır. Aynı yöntemle yaptığım daha sonraki fatura ödemelerimde %10 iade sor...

Vodafone Net’in “2025 İlkbahar Devam Kampanyası” kapsamında uzun süredir internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık üç yıldır bağlantıda sürekli kesinti, kop...

Vodafone ev internetimi yakınıma devir etmek için yaklaşık 2 ay önce başvuru yaptım. Üzerime kayıtlı olan bu hat için devir işlemleri başlatıldı ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Bu süre boyunca hattı kullanmadığım halde her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. ...

Yaklaşık 2–2,5 aydır Denizli Merkezefendi Muratdede Mahallesi’indeki adresimde Vodafone 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve hem internet hem de müşt...

Vodafone ev interneti bağlattık fakat hiç kullanamadık. Bağlandığı gün açıldı, ertesi gün arızaya geçti. 1 hafta oldu, ne arıza çözüldü ne de karşımda bir muhatap bulabilmiş değilim. Telefon numaralarını arıyorum, müşteri hizmetlerine bağlanmıyor. Vodafone pişmanlıktır, onu bir kez daha anlamış oldu...
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps limitsiz paket ve ZyXEL modem kullanıyorum. Yaklaşık 70 metrekarelik küçücük bir evde oturuyorum ancak internet yalnız...

Vodafone Net ev interneti aboneliğim için Mardin Nusaybin ilçesindeki adresimde yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamamaktayım. Arıza kaydı oluşturmamıza rağmen ekip ancak 2 gün sonra geldi. Ancak ekip geldiği sırada evde elektrik olmadığı için gerekli kontroller yapılamadı, kablo ile ilgili bir ...

Vodafone “Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası nvdsl 35 Mbps’ye kadar” paketini Konya Meram’daki evimde kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bağlantı tamamen şansa bağlı çalışıyor; televizyona bir şey açıp izlerken kimi zaman yarısında, kimi...