to read complaints and reviews, or file yours.Balıkesir Edremit’te Vodafone Ev İnternetinde Uzun Süreli Kesinti Ve Teknik Destek Yok
Vodafone ev internet aboneliğim için dün öğle saatlerinden bu yana hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen bağlantı hiç gelmiyor ve hizmeti kullanamıyorum.
Sorunun çözülmesi için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, çağrı kayıtlarımda da gözüken bu görüşmelere rağmen herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi ve kimse adrese gelmedi. Arıza kaydı açılmış olmasına rağmen tarafıma bir geri dönüş yapılmadı ve internetim hâlâ çalışmıyor.
Balıkesir Edremit’teki adresimde dün öğleden beri tam kesinti yaşadığım bu sorunun acilen giderilmesini, internet hizmetimin tekrar çalışır hale getirilmesini ve kullanamadığım süre için faturama yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
