to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Teknik Ekip Gelmemesi
Vodafone ev internetimde sık sık yaşanan sinyal ve bağlantı sorunları nedeniyle şikayetçiyim. Ayın 1’i ile 7’si arasında tamamen internetim yoktu, daha sonra düzeldi. 15 Ekim’de bağlantım yeniden gitti ve bu durumla ilgili başvuru oluşturdum.
15.10.2026 tarihli, 259594724 numaralı talep ile müşteri hizmetleri üzerinden destek istedim, servis yönlendirildiği söylendi ancak adrese gelen hiçbir ekip olmadı. Şu an itibarıyla da internetim hâlâ gelmedi ve bu süre boyunca hizmetten faydalanamıyorum.
Sürekli tekrarlayan bu kesintiler ve talebime rağmen ekip yönlendirilmemiş olması nedeniyle mağdur durumdayım. Yaşadığım bu arıza ve kesinti sorununun adresimde en kısa sürede ve kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Ayşenur hanıma çok teşekkür ederim gerekli bilgilendirmeyi yaptı sorunumuzu çözdü.
