Vodafone Net Müşteri Hizmetleri

Vodafone ev interneti için telefonla yaptığım tarife değişikliği sonrasında kuruluma gelinmedi ve günlerdir bağlantı bekliyorum. Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir kurulum randevusu verilmedi, tarafıma dönüş yapılmadı. Bu süreçte destek almak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her ...

Vodafone üzerinden 100 Mbps fiber internet kullanıyordum ancak evin içinde modem doğru düzgün çekmiyordu. Evin her yerinde internetten verim alamadığım için aldığım hizmetten uzun süredir memnun değildim. Yaşadığım çekim problemiyle ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, modemi taki...

Vodafone’dan aldığım 100 Mbps ev internet hizmetimde, bugün itibarıyla başlayan ve henüz bir gün bile olmamış çok spesifik bir teknik problem yaşıyorum. Kendi tarafımda DNS ayarlarımı değiştiremiyorum ve bu durumun bağlantı hizmetiyle ilgili olduğunu, dolayısıyla sağlayıcı kaynaklı olabileceğini düş...

Vodafone ev interneti aboneliğimin adres değişikliği sırasında yaşadığım nakil sürecindeki aksaklığı ve mağduriyetimi belirtmek istiyorum. İstanbul Kadıköy Göztepe Mahallesi’ndeki adresimden yine aynı mahalledeki yeni adresime internetimi taşımak için 3 gün önce nakil talebinde bulundum. Dün gece es...

Vodafone Net üzerinden aldığım nvdsl 100 Mbps ev interneti hizmetimde yaklaşık 1 haftadır sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternetim gün içinde defalarca kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açıldı...

Vodafone Net ev internetimi yaklaşık 20 gündür sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Önce sürekli kopmalar başladı; son 15 gündür de devam eden bu kopmalara ek olarak, bugün sabah itibarıyla internetim tamamen gitti ve hiç bağlantı sağlayamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini ...

Uzun yıllardır Vodafone hem cep telefonu hattı hem de “Vodafone Evde İnternet” kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır Bursa Nilüfer’de bulunduğum adreste ev internetimde neredeyse hiç internet yok, basit bir Google sayfası bile açılmıyor, açıldığında da sürekli kopmalar yaşanıyor. Bu süreçte müşteri hizm...

Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık altı gündür internet bağlantı problemi yaşıyorum. Bu süre içinde evimde neredeyse hiç internet kullanamıyorum ve bağlantı sürekli kesiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir arıza olduğu söyleniyor ancak bununla ilgili hiçbir sebep ya da d...

Vodafone Net ev internetim 07.03.2026 Cumartesi gününden beri, yani 11 gündür tamamen kesik durumda. Modemde tüm ışıklar yeşil yanmasına rağmen internete hiç bağlanamıyor, evde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Her seferinde tarafıma serv...

Vodafone ev interneti fiber 50 Mbps paketini yaklaşık 470 TL ödeyerek kullanıyordum. Taahhüdümün bitiş tarihi olarak sistemde ve gelen SMS’te 17.03.2026 yazıyordu. Yanımda uygulamasında da yalnızca “17.03.2026” tarihi göründüğü için, bunun gün sonuna kadar, yani 23.59’a kadar geçerli olduğunu düşünd...

Vodafone ev interneti 100 Mbps paketini kullanmama rağmen uzun süredir ciddi hız düşüklüğü ve sık kopma sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 1–2 yıldır internetim ne vaat edilen hızlara çıkıyor ne de stabil bir bağlantı sunuyor; günün her saatinde bu problemlerle karşılaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetle...

Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 7 gündür internet hizmeti alamıyorum. Muhtemelen 10 Mart tarihinde başlayan arıza için 11 Mart’ta arıza kaydı açtırdım ancak bugün hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi. İstanbul Ümraniye’deyim ve bu süre boyunca internetimi hiç kullanamıyorum. Bu süreçte Vo...

Vodafone fiber ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır yaşadığım bağlantı sorunu bir türlü çözülemiyor. Yeni taşındığım adrese nakil işlemlerimi yaptırdım ancak evimde internet hiç yok, bağlantı sağlanamıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece talep açıldığı ve aran...

Vodafone ev interneti için 9 Mart tarihinde başvuru yaptım, bugün itibarıyla üzerinden 7 iş günü geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen, internetim hala bağlanmadı. Online başvuru durumunda da bir haftadır sadece “Başvurunuz alındı” ifadesi görünüyor, hiçbir ilerleme yok. Bu süreçte defalarca ...

Vodafone Ev İnternet aboneliğimi aylar önce müşteri hizmetlerini arayarak kapattırmak istememe rağmen, iptal sürecim başlatılmadı ve haberim olmadan otomatik ödeme talimatımdan aylarca fatura tahsilatı yapılmaya devam edildi. Bu süre boyunca hiç hizmet almadığım halde en az 6–7 ay ödeme yapmış durum...

Vodafone evde fiber internet aboneliğim sırasında kişisel verilerimin üçüncü kişilerin eline geçmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Mardin Midyat’ta kullandığım hattıma ait müşteri numaram 0018849990’dır. 11 Mart Çarşamba günü saat 14.54 civarında, +90 212 922 04 38 numaralı hattan Vodafon...

Vodafone Net ile yaşadığım süreç tam anlamıyla bir pişmanlığa dönüştü ve artık bu marka karşısında ciddi anlamda öfke duyuyorum. Taşındıktan sonra nakil başvurusu yapmamla birlikte sorunlar başladı. İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi’indeki yeni adresime nakil talebinde bulunmama ve bölgenin me...

Vodafone 200 megabit internet paketine geçtim ancak mevcut modemim 200 Mbps hızı desteklemiyor. Müşteri hizmetleri ile birlikte hız testi yaptık ve hızımın pakette belirtilen hızlara ulaşmadığı net şekilde görüldü. Buna rağmen ekipler eve gelmeden, sadece SMS ile arızanın giderildiğini belirtmişler....

Vodafone ev internet aboneliğim İstanbul Arnavutköy’de bulunuyor ve 07 Mart 2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti tamamen kesik. Bir haftayı aşkın süredir internetim olmadığı için hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini ...

16 Mart 2026 tarihinde saat 10.46’da 0 850 771 *** numaralı hattan arandım. Arayan kişiler, Vodafone altyapısından aradıklarını, ev internetimi 5g hızına geçirmek zorunda olduğumu, aksi halde internetimde kopukluklar yaşayacağımı söyleyerek beni yönlendirdiler. Görüşme sırasında Vodafone ev internet...

Vodafone fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Antalya Kepez Yeni Emek Mahallesi 2588 Sokak’taki adresimde, her gün özellikle öğle saatlerinde ve gece 03:00 civarında internetim Fix şekilde gidip geliyor. Modem ve Wi-Fi ışıkları yanıyor, Wi-Fi ağ...