to read complaints and reviews, or file yours."Çözüm ve özür için Beni arayan müşteri temsilcisi çok nazik ve işini iyi yapan bir temsilciydi teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım bir çağrı merkezi deney...imini paylaşmak istiyorum. 04.09.2026 tarihinde saat 20.00 civarında müşter
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 6 aydır Vodafone uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamada Wi-Fi Asist...anı kısmına girmeye çalıştığımda sürekli “giriş parametresi boş veya hatalı girildi” şeklinde hata alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu nedenle bağlı cihazları görme, Wi-Fi a
Vodafone Fiber100 ev interneti paketine geçiş yaparken daha iyi bir hizmet alacağım söylenerek hem tarifem yükseltildi h...em de modemim değiştirildi. Ancak yeni modem bağlandığı günden beri internette sürekli kesilme, kasma ve donma sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar yalnızca yoğun kullanımda değil, Ins
"Çok teşekkür ederim anlayışınız için benim için çok sıkıntılı bir sureci yardım ederek kolaylaştırdıınız. Ancak buraya yazarak çözmek yerine dşrekt size ulaştığımızda yardımcı olsaydınız çok daha fazla mutlu olurdum :)"
Vodafone ev interneti aboneliğim, yalnızca 1 günü geçmiş faturam sebebiyle ...bugün itibarıyla borç nedeniyle kapatıldı. İki gün sonra ödememi yapabilece
Vodafone ev interneti için 2026 kampanyası kapsamında aldığım hizmet, 06.08.2026 tarihinden bu yana çalışmıyor ve yaklaş...ık 1 aydır evimde internet bağlantısı yok. Aynı bina ve üst binadaki kablolarda sorun olduğu söylendi ancak bu süre içinde hiçbir somut çözüm üretilmedi. Bu süreçte defalarca Voda
Vodafone ev interneti ve Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 haftadır bulunduğum bölgede sürekli bağlantı prob...lemi yaşıyorum. Ev internetimin bağlantısı gün içinde sık sık gidip geliyor, bu nedenle sağlıklı bir şekilde faydalanamıyorum. Ev interneti gittiği için telefonumdaki mobil interne
Vodafone Evde İnternet aboneliğim için evimi taşıdıktan sonra üç aydan fazla süredir çözülmeyen bir mağduriyet yaşıyorum.... Taşınma sonrasında nakil talebinde bulundum, ancak yeni adresimde fiber altyapı olmadığı gerekçesiyle uygunluk verilmedi. Buna rağmen normal ADSL bağlantısı da yapılmadı. Müşteri
Yaklaşık iki haftadır Vodafone Net üzerinden fiber internet bağlatmaya çalışıyorum. 27 Ağustos 2026 tarihinde yaptığım b...aşvurunun ardından Teknofix adlı servis firmasıyla çalıştıkları ve en geç 48 saat içinde aranacağım bilgisi verildi. Özellikle aciliyetimi defalarca belirtmeme rağmen bu süre içind
"Kısa zamanda sorun giderildi. İlginiz için teşekkürler"
Vodafone fiber ev interneti 100 Mbps limitsiz aboneliği aldığımda, faturala...rımı Vodafone Pay üzerinden ödersem her ay 50 TL para iadesi alacağım özell
Vodafone Net fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 20 gündür evimde sürekli internet bağlantı kopması yaşıyorum. Para öded...iğim hizmeti düzgün kullanamıyorum, sık sık kopma olduğu için internete neredeyse hiç giremiyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece kayıt
Vodafone ev internet aboneliğim için 20.08.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 25 gündür hiç internet hizmeti alamıyo...rum. İlk kesintiden sonra defalarca arıza kaydı açıldı, hemen hemen her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ giderilmedi. İlk başta bana en geç 7 gün içinde arızanın
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"
İzmir Aliağa’da Vodafone ev internet aboneliği kullanıyorum. Normal şartlar...da ev internetim için her ay yaklaşık 391 TL civarında fatura ödüyordum. Ta
Vodafone pişmanlıktır. 14.08.2026 tarihinde ev interneti devir işlemi için Vodafone bayisine gittik. İşlemi yaptıkların...ı, en geç 48 saat içinde internetin üzerime geçeceğini söylediler. Bu süreçte şehir dışına çıktım. Dört gün sonra kontrol ettiğimde internetin hâlâ benim üzerime geçmediğini fark e
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps sınırsız internet paketi için 420 TL’ye anlaşmışken bugün gelen faturam 760 TL olarak ke...sildi. Aradaki bu büyük farkın hiçbir mantıklı açıklaması yok ve faturada anlaşmamız dışında saçma sapan kalemler yer alıyor. Ben bu interneti 420 TL olarak kullanmak üzere sözleş
"Çözüm merkezinden Oktay Bey'e ilgi, alakası ve sorunumu çözdüğü için teşekkür ediyorum."
Vodafone ev interneti için 26.06 tarihinde başvuru yaptım, Temmuz ayında ku...rulumum gerçekleştirildi. Başvuru sırasında, faturalı Vodafone hattım olduğ
Vodafone ev interneti aboneliğimiz kızımın üzerine kayıtlı olmasına rağmen, herhangi bir ödenmemiş borcumuz olmadığı hal...de adıma 6.437 TL tutarında icra takibi başlatılmıştır. Tüm faturalarımızı düzenli olarak ödedik, herhangi bir borç bırakmadık. Buna rağmen 2026 yılının 9. Ayına ait olduğu söylene
Yaklaşık 15–20 gün önce, 13 Ağustos civarında ev internetimin taahhüt yenilemesi için Vodafone müşteri hizmetlerini arad...ım. Görüşmede 100 Mbps hızında, ilk 3 ay 600 TL, sonraki aylarda ise 700 küsur tl ödeme yapacağım şeklinde bir teklif sunuldu ve ben de bu teklifi kabul ettim. Buna rağmen hattıma
"2 ay önce yenilenen taahhüdün faturası bu ay yansıtılmış ve tek fatura durum gösterilmiş Vodafone evde internet çözüm merkezinin tarafıma ulaşması ile durum açıklığa kavuşmuştur iletişime geçen Tuğba hanıma teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğim için yaklaşık iki ay önce taahhüt yeniledi...m. Taahhüt yenileme sırasında bana aylık ödemenin 700 küsur tl civarında ol
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 25.08.2026... tarihinden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür evimde hiç internet hizmeti al
"İlgilendiler teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek ist...ediğimde, altyapı sorunu olduğu ve bu nedenle nakil işleminin yapılamayacağ
"İlginiz ve hızınız için teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum. Kullandığım paket 100 Mbps... sınırsız olarak geçiyor ancak yıllardır kopmalar ve hız düşüşleri yaşıyoru
Vodafone fiber internet aboneliğimde 100 Mbps hız paketim olmasına rağmen evim 1+1 ve küçük olmasına, modemle aramdaki m...esafe çok uzak olmamasına rağmen uzun süredir düşük hız sorunu yaşıyorum. Son 3 gündür yaptığım hız testlerinde zaman zaman 9 Mbps civarına kadar düşen hızlar görüyorum ve internet
Vodafone ev interneti için başvuru yaptım, müşteri temsilcileriyle görüştüğümde başvurumun sistemde göründüğünü söyledil...er ve iki gün içinde dönüş yapılacağı iletildi. İki gün boyunca bekledim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, bunun üzerine tekrar aradığımda bu kez sistemde başvurumu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
