to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Evde İnternet abonesiyim ve yaklaşık son bir ay içinde toplam dört kez bağlantı problemi yaşadık. Her seferinde... internetimiz yaklaşık üç saat kadar tamamen kesiliyor ve evde kimse internetten faydalanamıyor. Yaşadığımız bu kesintilerle ilgili her seferinde müşteri hizmetlerini aradım, tekn
"Vodafone firmasını kendiniz ararsanız oradaki sözde görevli temsilciler evden çalışıyorlar ve evden çalışmanın rahatlığından ötürü sizi resmen sallıyorlar hatta a. İptal yerine koyuyorlar. Kaç defa ulaştım ama olmadı. Ne zaman buraya yazdım ve mail attım ondan sonra sorunum çözüldü. O arkadaşlar hakkında şikayetçiyim. Kesinlikle iş savsaklıyorlar. Sorununuz varsa Vodafone direk yazın ya da buraya yazın. M** aradı çözdü kral"
Vodafone Evde Fiber 100 abonesiyim. 20 Haziran 2026 tarihinden bu yana internetim bağlı görünmesine rağmen 30 saniye ile... 1 dakika arası süren veri akışı durmaları yaşıyorum, sonrasında bağlantı kendi kendine devam ediyor. Bu durum gün içinde sürekli tekrar ediyor ve evde internet kullanımımı ciddi ş
Vodafone ev internet aboneliğim Nevşehir Merkez’de bulunuyor ve 27 Haziran’dan bu yana ev internetim hiç çalışmıyor. Mod...emim açık, ışıkları yanıyor olmasına rağmen evde hiçbir cihaz internet erişimi sağlayamıyor. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini bir kez aradığımızda bölgemizde genel
Vodafone Net evde internet için 16 Temmuz Perşembe günü 1000 Mbps fiber, aylık 1200 TL’lik paket için telefonla başvuru ...yaptım. Ertesi gün e-Devlet üzerinden başvurumu onaylamak istedim ancak sistemden onay veremedim. 542’li müşteri hizmetlerini arayıp nasıl yapacağımı sormak istedim, defalarca aram
Vodafone Net fiber internet aboneliği başlatma sürecinde, hem başta hem de müşteri hizmetleri görüşmelerinde tarafıma fi...ber kablo bağlantı desteğinin sağlanacağı açıkça vaat edilmesine rağmen bu sözler tutulmadı. Kablo bağlantısı için destek beklerken, beni özel ve ücretli kişilere yönlendirdiler ve
Vodafone ev internet aboneliğimin nakil işlemini bir haftadır yaptıramıyorum. Eski adresimden Amasya Merkez’de, yine Ama...sya Merkez’deki yeni adresime nakil talep etmeme rağmen, sistemde hesabım askıda göründüğü ve arıza kaydım düşmediği için işlem gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca
"TSK"
Vodafone ev interneti aboneliğimde taahhüt yapmamama rağmen tarafıma haksız... şekilde fatura çıkarılmaya devam edildiğini belirtmek istiyorum. 12 aylık
Yaklaşık iki ay önce Vodafone Evde İnternet aboneliğimin taahhüdü bittiği i...çin bulunduğum bölgedeki bayiye giderek iptal talebinde bulundum. Bayideki
Vodafone Net evde internet aboneliğimde 17.07.2026 tarihinden beri yaklaşık 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti ala...mıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda sadece arıza olduğu ve yapılacağı söyleniyor, ancak aynı cümleler dışında somut bir çözüm sunulmuyor ve bağlantı hâlâ gelmiyor. Ev
18.06.2026 tarihinden itibaren başlayan Vodafone 100 Mbps fiber ev internet aboneliğim sırasında, mevcut Vodafone müşter...ilerine özel 120 TL indirimli bir kampanya olduğu bilgisi verildi. Bu kapsamda Vodafone Yanımda uygulamasından kampanya indirim sayfasına girip seçim yapmam gerektiği söylendi, anc
Yaklaşık bir gündür Antalya Kepez Aktoprak Mahallesi'nde yaşanan genel fibe...r internet kesintisi nedeniyle internet hizmeti alamıyoruz. Müşteri hizmetl
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 21 Haziran civarında bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri evde interne...t kullanamıyorum. Yozgat/Yerköy’deki adresimde internet hizmeti alamamama rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Bu süre içerisinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kay
Vodafone ev internet aboneliğimde 10.07.2026 tarihinden beri yaklaşık iki haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Evim...izde interneti kesinlikle kullanamıyoruz. Bu süre içinde defalarca denememize rağmen Vodafone müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşım sağlayamadık ve sorunla ilgili hiçbir destek al
0016643161 numaralı Vodafone Ev İnternetim için yaklaşık 5 ay daha taahhüdüm olmasına rağmen 15.07.2026 tarihinden beri ...internet hizmeti alamıyorum. Kullandığım altyapının iptal olması ve apartmandaki kutunun kaldırılması nedeniyle bağlantım kesildi; ancak bu durum tamamen altyapı kaynaklı olmasına
Vodafone Net evde internet aboneliğim kapsamında 20.07.2026 tarihinde saat 20.40’tan beri evimde internet bağlantısı ala...mıyorum. Modemi defalarca açıp kapatmama rağmen Wi-Fi ağına bağlanamıyor ve sürekli “ağda oturum açın” uyarısını görüyorum. Bu uyarıya tıkladığımda ise sinyal alınamadığına dair uy
Vodafone ev internet aboneliğim olmasına ve ödemelerimi düzenli yapmama rağmen internet hızım uzun zamandır sürekli olar...ak çok yavaş. Basit bir web sitesini açmakta bile zorlanıyorum ve bu kadar düşük performans, alınan ücret karşılığında kabul edilebilir bir durum değil. Yaşadığım bu sorun günün h
Vodafone Net üzerinden aldığım 200 Mbps ev fiber internet hizmetimde yaklaşık 1 haftadır ciddi paket kaybı sorunu yaşıyo...rum. Modem internete bağlı görünmesine rağmen neredeyse %90 oranında paket kaybı var ve bağlantı bu nedenle kullanılmaz hale geliyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriy
Vodafone ev internetim için 19 Haziran’da İstanbul Kağıthane’deki adresimden İstanbul Sarıyer’deki yeni adresime nakil t...alebinde bulundum. Aradan 31 gün geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ yapılmadı ve bu süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “bu s
Vodafone faturalı hat sahibiyim. Vodafone ev interneti için sağlanan indiri...mi Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir türlü tanımlayamıyorum. İndiri
Vodafone.net sabit internet aboneliğimi iptal ettirmek için yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetlerini aradım. İptal talebi...m üzerine beni tekrar aradılar ve iptal etmeyelim, 3 ay dondurma yapalım, karşılığında da Vodafone Pay hesabıma 1500 TL bakiye yükleyeceklerini, bu bakiyeyi kullanabileceğimi söyle
"Alakalarından dolayı teşekkür ederim"
"Yardımları için müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone Net kullanıcısıyım ve aynı zamanda Vodafone Red müş...terisiyim. Buna rağmen son 3 aydır 100 Mbps fiber internet paketim için yak
"Açıkçası talebimi bu kadar hızlı bir şekilde giderilmesine ve müşteri temsilcisi olan hanımefendinin de nazik yaklaşımı için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
