to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone ev interneti abonesiyim ve yaşadığım sorunlar nedeniyle firmadan son derece memnuniyetsizim. Uzun süredir genel... anlamda hizmet kalitesinden rahatsızım; ne müşteri memnuniyetine önem veriliyor ne altyapı güçlü ne de personellerin müşteriye yaklaşımı tatmin edici. Verilen sözler tutulmuyor, s
"Teşekkürler."
"Sorun ertesi gün giderildi bu zaman zarfı adına mobil hattıma internet tanımlandı."
"Teşekkürler 🙏🏻"
Vodafone Net aboneliğimi 2025 yılının Eylül/Ekim aylarında başlattım. Yakla...şık 6 ay sonra iş değişikliği ve taşınma sebebiyle internet hizmetini kulla
Vodafone ev interneti aboneliğimde uzun süredir hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Tarafıma önce cumartesi günü, 22 Ağu...stos’ta sorunun giderileceği söylendi ancak o tarihte herhangi bir işlem yapılmadı ve internetim açılmadı. Dün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın giderildiği, fakat b
Uzun süredir Vodafone ev internet abonesiyim ve şu anda Evde Fiber 100 pake...tini kullanıyorum. Aylık 518 TL fatura ödediğim hattım için, taahhüdümün bi
"Ayşenur hanıma çok teşekkür ediyorum. Çok ilgili ve tecrübeli çok memnuniyetle şikayeti kapatıyorum. Teşekkür ediyorum kendilerine"
"Gerekli düzeltmeyi yaptıkları için teşekkür ederim. Ayrıca çözüm merkezinden arayan hanımefendiye de ayrıca teşekkür ederim."
Vodafone ev internet aboneliğimi, hizmet alamadığım için 15 günlük yasal sü...re içerisinde iptal ettirdim. 1000 Mbps hızında internet aboneliği yapmalar
"Sorunum çözüldü destek ekibi çok ilgilendi 1 günde hallettiler"
"Hızlı bir şekilde yardımcı oldular"
Vodafone ev internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet b...ağlantım tamamen kesik, modemimde ışıklar yanmasına rağmen ne telefonlardan ne de evdeki diğer cihazlardan internete giremiyorum. Bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hizmetl
"Vodafone ve TÜRKSAT arasındaki uyumsuzluktan dolayı bu problemin kaynaklanmış olabileceğini düşünüyorum. Vodafone'dan ulaşan arkadaş oldukça yetkin ve kibar birisiydi. Tarafıma 15 GB internet hediye edildi. Bu hediye için ayrıca teşekkür ediyorum."
Vodafone Net’ten 12 Ağustos 2026 tarihinde 200 Mbps fiber internet paketi için başvuruda bulunduk. Aradan günler geçmesi...ne rağmen kurulum bir türlü yapılmadı, her seferinde tarih erteleniyor. Abonelik numaram 0005088382’dir. Önce 14 Ağustos 2026 Cuma günü için kurulum tarihi verildi ancak bu tariht
Vodafone Net aboneliğimin evde kurulum ve aktivasyonu 25 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler’de yapıldı ve o gü...nden beri interneti aktif olarak kullanıyorum. Ancak bugün 26 Ağustos 2026 olmasına rağmen yaklaşık iki aydır tarafıma hiçbir şekilde fatura yansıtılmadı. Bu süre içinde defalarca
Vodafone Net ile yaptığımız sözleşme bittikten sonra fiber geçişi için başvuru yaptık. Alt yapıya bakan Türk Telekom eki...bi alt yapıyı sağladı, bağlantı tarafı hazır olmasına rağmen Vodafone’dan gelecek modem ve kutu yüzünden iki gündür internetimiz yok. İki gündür ne arayan var ne de gelen, tarafım
"Kendi merkez numarası olduklarını söylediler abonelik işlemim yapıldı"
26.08.2026 tarihinde saat 15.15 civarında, 0 850 214 80 17 numaralı hattan ...arandım. Arayan kişi kendini Vodafone evde internet fiber aboneliği temsilc
20 Ağustos’ta Vodafone Net taahhüt sürem bittiği gün, canlı destek üzerinde...n kendilerine ulaşıp adres değişikliği nedeniyle internetimi kapattırmak is
"Sorunum çözüldü Tuğba hanıma teşekkür ederim"
Vodafone Net 18534979 hizmet numaralı ev interneti aboneliğimin yeni adresi...me nakil işlemi 6 Ağustos tarihinde tamamlanmış ve kurulum yapılmıştır. Anc
Vodafone ev interneti için 100 megabit fiber başvurusu yaptım, ancak 8 Ağustos 2026 tarihinden bu yana, yani 18 gündür e...vime internet bağlantısı yapılmadı. Abonelik hizmet numaram 0019152678’dir. 14 Ağustos’tan itibaren kısa süreliğine şehir dışında olacağımı Vodafone’a önceden bildirdim. Evime dön
Vodafone Ev İnterneti Fiber abonesiyim. Temmuz ayında bina içerisindeki port kaynaklı bir problem yaşadım. Teknik ekip g...elip sorunu düzeltti ancak aynı problem kısa süre sonra yeniden ortaya çıktı ve bağlantım tamamen kesildi. 01.08.2026 tarihinde 249334280 numaralı arıza kaydını oluşturdum. Bugün 2
Vodafone evde internet abonesiyim. Dün sabah saatlerinden itibaren ev internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri bağl...antı sağlayamıyorum. Bu nedenle yaklaşık 2 gündür evde internetsiz kaldım. Kesinti sonrasında Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, arıza kaydı alındı ve internetin bugün saba
Vodafone Evde İnternet Fiber 100 aboneliğimde aylardır düzenli olarak uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. Yaklaş...ık her 1–2 ayda bir “genel arıza” denilerek bağlantım tamamen gidiyor ve bu kesintiler 20–25 gün sürüyor. Buna rağmen sağlıklı bir teknik destek alamıyorum ve sorun kökten çözülmüy
Vodafone evde internet aboneliğim için 19 Mayıs’ta taşınma talebi oluşturdum, ancak taşınma işlemim hiçbir şekilde gerçe...kleştirilemedi. Taşınma yapılamadığı için temmuz ayında aboneliğimin iptal edildiğine dair SMS’ler aldım ve Vodafone tarafından aranarak iptal konusunda bilgilendirildim. Aboneliği
Vodafone Net ev internetim 10 Ağustos 2026 Pazartesi gününden bu yana, yani yaklaşık 16 gündür tamamen kesik durumda. Bu... süre içinde evden çalışan biri olarak interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum ve ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Kesintinin sebebinin yan taraftaki inşaat nedeniyle internet
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
