Vodafone Net internet

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım (paket: 50 Mbps). İzmir Konak’ta ikamet ediyorum ve müşteri numaram 0018197501. İnternet hizmetinden hiç memnun değilim; özellikle akşam saatlerinde bağlantı sürekli kopuyor ve hız, taahhüt edilen 50 Mbps’nin çok altında kalıyor. Bu sorun uzun süredir devam ediyo...

4 Ekim’den beri Vodafone evde internet nakil işlemi için başvuru yaptım ancak hâlâ hiçbir sonuç alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı bir gerekçeyle oyalandım. Önce adresim doğru değil dediler, e-Devlet’te onaylı adresim nasıl yanlış olabilir anlamadım. Sonra adresin ...

Yaklaşık 2 aydır Vodafone Net fiber internet hizmetimde ciddi bir yavaşlık sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım ev adresimde her gün ve günün her saatinde düşük hızda çalışıyor. Bu süreçte modemi yeniden başlatmayı denedim ve müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Ancak, bana geri dönüş yap...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 3 gündür (4 Kasım’dan itibaren) internet bağlantım tamamen yok ve bu süre zarfında hiçbir müdahale yapılmadı. Sorunu müşteri hizmetlerine ilettim, kayıt açıldı ve randevu verildi ancak belirtilen tarihte hiçbir ekip gelmedi. Sadece “ekiplerimiz gelecektir” şekli...

Vodafone evde internet hizmetim yaklaşık iki aydır tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu ve sorunun 24 saat içinde çözüleceği söylendi. Ancak iki ay geçmesine rağmen hiçbir teknik ekip eve gelmedi ve tarafıma herha...

Vodafone’da iki farklı adreste iki ayrı ev interneti aboneliğim bulunuyor. Adres değişikliği ve operatör geçişi işlemlerinde, Vodafone yanlışlıkla eski adresimdeki aboneliğimi Millenicom’a transfer etti. Oysa benim talebim, güncel adresimde halen aktif olan Vodafone aboneliğimin Millenicom’a taşınma...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 25 gün önce fiber internete geçileceği söylendi ve bana 590 TL’lik bir paket önerildi. Sözleşmemin bitmesine yaklaşık 4 ay varken, hâlihazırda aylık 450 TL ödediğim için bu yüksek ücreti kabul etmedim. O tarihten bu yana, y...

13 Ekim tarihinde Vodafone Fiber ev internetim hiçbir sebep yokken aniden kesildi ve o günden beri bağlantı hiç sağlanamadı. Yaklaşık 10 defadan fazla müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak ne eve teknik ekip yönlendirildi ne de geri dönüş yapıldı. Her aradığımda sadece “Bölgeni...

Vodafone evde internetten bıktım. İki gün internet varsa, beş gün yok. Kaç kere kayıt açılıyor, kapanıyor. Müşteri temsilcisine asla ulaşılamıyor. Siz nasıl hizmet veriyorsunuz? Para almaya gelince kuruşu kuruşuna alıyorsunuz.

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır Fatih Kocamustafapaşa Hacı Kadın Çeşmesi Sokak’taki adresimde internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Kendi telefonumda ve diğer cihazlarda modeme bağlandığımda “cihaza bağlandı, internet bağlantısı sağlanamıyor” uyarısı alıyorum. Bu sü...

Vodafone Evde internet kullanıcısıyım ve Diyarbakır/Kayapınar’da ikamet ediyorum. Yaklaşık 6 gündür internet bağlantım tamamen kesik. Defalarca arıza kaydı oluşturdum (Arıza Kayıt No: 212488865) ancak şu ana kadar hiçbir şekilde ilgilenen ya da çözüm üreten olmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım gör...

23.10.2025 tarihinde Vodafone ADSL ev internetimin İstanbul Ümraniye Esenevler adresine nakil edilmesi için başvurdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte en az 5 defa Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Son olarak iki gün önce işlemin 24 saat içinde yapı...

17/10/2025 tarihinde Vodafone evde internet hizmeti için başvuruda bulundum. İki gün sonra sözleşme imzaladım, ancak modem kurulumunu yapacak firma adresi yanlış gördüğü için başvurum tamamlanmadı. Vodafone müşteri hizmetleri başvurumu iptal edip yeniden başvuru aldı ve tekrar sözleşme imzaladım. An...

01.11.2025 tarihinde Vodafone ev interneti kurulumu için gelen ekip, kablo çekimi sırasında duvarıma zarar verdi. Duvarda açılan deliğin olduğu yer düzgün bir şekilde kapatılmadı ve estetik olarak kötü bir görüntü oluştu. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, altyapın...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 15 gündür ADSL’den VDSL’e geçiş işleminin tamamlanmasını bekliyorum. 23 veya 24 Ekim’de Vodafone tarafından arandım ve aynı gün internetim tamamen kesildi. Görüşme sonrası hattım VDSL’e geçirilmiş, fakat elimdeki modem ADSL olduğu için o tarihten beri hiçbir şek...

Yaklaşık 6 aydır Vodafone VDSL ev interneti hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bina dışındaki internet kutusunda kapak bulunmamakta, kablolar açıkta ve güvensiz bir şekilde durmaktadır. Özellikle yağmurlu ve rüzgarlı havalarda internette sık sık kopmalar oluyor, ancak bu sorun diğer zamanlarda da ...

30.10.2025 tarihinde Vodafone Fiber 100 Ev İnterneti için Ankara Abidinpaşa Mahallesi’indeki adresimden İzmir Karşıyaka Nergiz Mahallesi’indeki yeni adresime nakil işlemi başlattım. Aynı zamanda altyapının desteklediği 100 megabit internet paketini de 400 TL olarak güncelledim. Nakil başvurusu için ...