to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Evde aboneliğimi iptal ettirmek için yaklaşık 1 aydır yurt dışından defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini arı...yorum. Abonelik numaram 0011067805. Ancak her seferinde ya telefon görüşmesi sırasında bağlantı kesiliyor ya da işlem bir şekilde tamamlanmıyor ve bu süreçte gereğinden fazla fatur
"Sesimiz oluyonuz sağ olun"
"Müşteri temsilcisi mağdur olmamamız için aylık GB tanımlaması yaptı. İnşallah tamir olayı bir an önce sonuçlanır"
Vodafone internet aboneliğim kapsamında Mersin Mezitli’de bulunan adresimde... 01.04.2026 tarihinden bu yana internet hizmetini hiçbir şekilde kullanamıy
Ankara'nın göbeğinde oturuyorum. Vodafone fiber ev internetim var. 24 saattir evimde Wi-Fi yok, Uygulamadan genel bir ar...ıza olduğunu öğrendim fakat SMS ile bilgilendirmek bu kadar zor olmamalı insanları. Vodafone’u arıyorum karşımda muhatap bulamıyorum sadece sesli yanıt cevap veriyor. Neyse, yarım
"Şikayet sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. 29 Mart’tan bu yana ev internetim tamamen kesik durumda ve yaklaşık 3 gündür hiç b...ağlantı sağlayamıyorum. İnternet olmaması günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel arıza olduğunu
Vodafone ev interneti limitsiz paketi kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadan fazladır internetim sürekli kesik, doğru düzgü...n ders çalışamıyorum. Sınav öğrencisiyim ve internet olmadığı için ne canlı derslere girebiliyorum ne de gerekli içeriklere ulaşabiliyorum. Arıza için ekip geldi, kabloya baktılar
"7 gün boyunca internetim tamamen kesikti, altyapı çalışması nedeniyle modem ışıkları yanmıyordu. 2. Gün ışıklar yanmaya başladı ve sorun bir gün içinde düzeldi, ancak bana bir bildirim gelmedi. Bu süreçte şikayetimi bildirdim ve sorunum sonunda çözüldü."
Vodafone Net 1000 Mbps fiber abonesiyim. 25.03.2026 tarihinden beri, yani 7... gündür “altyapı çalışması var” denilerek ev internetim tamamen kesik durum
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Günün... her saatinde, hiçbir düzen olmadan internet bağlantım tamamen gidiyor, bu esnada modemin üzerindeki ışıklar da sönüyor. Bu nedenle uzaktan çalışma, online ders, oyun oynama ve fil
Aylar internetim aşırı yavaş. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen çözüm bulunamadı. Sürekli mobil verimden kullanıy...orum artık yıldım. Ne bir geri dönüş alıyorum ne de istediğim gibi müşteri temsilcisine ulaşabiliyorum. En yüksek hız paketi olan 100 Mbps lik paketi almama rağmen mesaj bile atamı
Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 14.03.2026 tarihinden beri sürekli oynadığım bilgisayar oy...ununa bağlanamıyorum. Oyun artık sürekli ağ hatası veriyor. Aynı oyuna telefonumun mobil internetini kullanarak girebiliyorum, ancak Vodafone ev internetine bağlıyken hiçbir şekild
"Vodafone Net ev interneti müşteri hizmetlerine teşekkür ederim biraz geç oldu ama sorunum çözüldü"
Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ve 27 Mart’tan beri, yani 6 gündür e...vimde internet hizmeti alamıyorum. Hiçbir şekilde bağlantı yok ve bu süre b
16 Mart tarihinde Vodafone ev interneti başvurusu yaptım, ardından kurulum işlemi gerçekleştirildi; ancak üzerinden yakl...aşık bir hafta geçmesine rağmen internet hattım hâlâ aktif edilmediği için bağlantı sağlayamıyorum. İstanbul Sancaktepe’de bulunan adresimde kurulum yapılmasına rağmen aktivasyon
Vodafone ev internetimde 100 Mbps fiber paket kullanıyorum. Daha önce iki kez statik IP iptali yaşadığımdan beri statik ...IP almadan interneti kullanmaya devam ediyordum. 31.03.2026 – 01.04.2026 tarihleri itibarıyla modemimde yaşadığım sorunlar nedeniyle artık internet hizmetinden verim alamaz hale ge
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım hizmette uzun süredir kopma sorunu yaşıyorum. Modem interneti sü...rekli kesiyor, birkaç kez servis ekibi gelip müdahale etti; kısa süreli bir düzelme olsa da sorun tekrar ediyor ve yaklaşık bir haftadır evimde hiç internet yok. Ankara Pursaklar’
Vodafone evde fiber internet aboneliğim Kırıkkale Merkez adresimde kayıtlıdır. 16 Mart 2026 tarihinde internet bağlantım...da sorun yaşadım ve müşteri hizmetlerini aradığımda bana altyapı sorunu olduğu söylendi. Yaklaşık 3 gün sonra Türk Telekom’dan gelen görevli, eve gelen fiber kabloda sorun olduğunu
Vodafone Net fiber ev interneti aboneliğim için 27 Mart'tan beri bağlantı alamıyorum, internet tamamen yok. Toplam 5 gün...dür evde hiçbir şekilde internete giremiyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel arıza olduğu söylendi; ancak oturduğum sitede diğer blokların interneti gelmiş olmasın
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında her 2 günde bir hattıma tanımlanması gereken 10 GB internet hakkımı düzenli ...olarak alamıyorum. Sistemsel bir arıza olduğu söylenmesine rağmen yaklaşık 21 gündür internet hizmetimden sağlıklı şekilde faydalanamıyor, tanımlanması gereken paketleri sürekli uğ
15.03.2026 tarihinde Diyarbakır Çınar ilçesindeki adresim için Vodafone Net’ten evde fiber 1000 Mbps paketini bağlattım ...ancak daha ilk günden beri vaat edilen hıza kesinlikle ulaşamıyorum. Paketim sözde 1000 Mbps olmasına rağmen aldığım hız en fazla 500 Mbps civarında kalıyor, çoğu zaman ise 200 Mbp
Vodafone Evde İnternet DSL 50 Mbps abonesiyim. 26 Mart tarihinde kampanyalar hakkında bilgi almak için telefonla çağrı m...erkezini aradım. Amacım sadece mevcut ve yeni kampanyalarla ilgili bilgi almak ve kendime uygun bir paket olup olmadığını öğrenmekti. Görüşme sırasında müşteri temsilcisinin üslub
24 Mart Salı günü kullanmakta olduğum Vodafone ev internetimi yavaş olduğu için 100 Mbps fiber pakete yükselttim. Bölgem...de altyapıyı Türk Telekom sağladığı için Türk Telekom ekibi eve gelerek modemi taktı ve en geç iki saat içinde internetin açılacağını söyledi. Ancak o günden bu yana internet hiç a
"Gereksiz bir sinir ve stres yaşamama neden olunmuş olsa da sorun fazla uzamadan çözüldüğü için teşekkür ediyorum."
Vodafone Net’in fiber geçiş kampanyası kapsamında 24 Mart 2026 tarihinde fiber altyapıya geçiş yaptım. Kurulum için gele...n ekip modem kurulumunu yaptıktan sonra bağlantıyı test ettiğimde hiçbir şekilde internete çıkış olmadığını gördüm ve cihaza bağlanmama rağmen sürekli “internet yok” uyarısı aldım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99