
Vodafone Net internet
33.894 şikayet

Gün Boyu Kesilen İnternet, Çözüm Sunulamayan Müşteri Hizmetleri

Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 11 gündür internetim gün içinde sürekli gidip geliyor. Bir gün içinde... toplasanız en fazla 2 saat stabil internet kullanabiliyorum, onun dışında bağlantı kopuyor veya hiç erişim olmuyor. Bu süreçte defalarca Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım.
İşimi Engelleyen 3 Günlük Ev İnternet Kesintisi

Vodafone ev interneti aboneliğim için Tekirdağ Çerkezköy Cumhuriyet Mahallesi Çağlayan Sokak'taki adresimde yaklaşık 3 g...ündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapıda genel bir arıza olduğu, bu nedenle internet bağlanamadığı söyleniyor; ancak arızanın ne
Abonelik Karışıklığı Nedeniyle Yanlış Tarifeye Geçiş Ve Ücret İadesi Talebi

"Teşekkür ederim danışman sorunumuzu hızlı bir şekilde çözdü"
Vodafone Net evde internet hizmetimde iki farklı aboneliğim bulunuyor. Mart... ayında müşteri hizmetlerini arayarak eski aboneliğimle ilgili işlem yapmak
Vodafone Fiber 50 Ev İnternetim Sürekli Düşük Hızda Ve Çözüm Bulunamıyor

Vodafone Fiber 50 ev interneti aboneliğim için yaklaşık şubat başından beri... ciddi sorun yaşıyorum. Önce internet hızım belirgin şekilde düştü, bunun ü
Kurulum Tamamlandı Ama İnternet Yok, Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

Bugün ev interneti için Vodafone Net aboneliğim başlatıldı ve sözleşme imzaladım. Kurulum yapıldığı halde şu an kesinlik...le internete giremiyorum. Modem üzerinde internet ışığı bazen kırmızı yanıyor bazen tamamen sönüyor, DSL ışığı da yanıp sönüyor ya da hiç yanmıyor. Yani kurulum yapılmış gibi görün
Vodafone Modemi Güvenlik Duvarı Nedeniyle Xmeye Uzaktan Erişim Sorunu

İşimde güvenlik kamerası sistemi için Xmeye kullanıyorum ve bağlantı Vodafone modem üzerinden sağlanıyor. İş yerindeyken... Wi‑Fi ile bağlandığımda kameraların görüntüsü sorunsuz açılıyor, ancak uzaktan, mobil internet üzerinden telefondan bağlanmak istediğimde uygulama sürekli yükleniyor gibi halka ha
Vodafone Bayileri Ve Müşteri Hizmetlerinin İletişimsiz Yönlendirmesi Müşteriyi Yıprattı

Ankara Yenimahalle’de bir internet aboneliği devir işlemi yaptırmak istedim ancak Vodafone bayilerinin keyfi tutumu ve k...urum içi iletişimsizlik nedeniyle tüm günüm boşa gitti, işlemim hâlâ yapılmadı. İlk olarak standart bir Vodafone bayisine gittim, ancak personel açıkça isteksiz davrandı ve işlemle
Vodafone Net'te 36 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

Vodafone Net abonesiyim. 5 Nisan sabah saat 09.00’dan beri İzmir Menemen Kasımpaşa Mahallesi 1031 Sokak No:4 Daire 6 adr...esimde internet erişimim tamamen kesildi. Modem üzerindeki internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve yaklaşık 36 saattir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Durumu iletmek için müşt
Sürekli Kopan Vodafone Ev İnterneti İçin Acil Teknik İnceleme Ve Telafi Talebi

Vodafone üzerinden 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 gündür internet bağlantım sürekli kopuyor, geliyor gi...diyor ve bu nedenle özellikle sosyal medyaya neredeyse hiç düzgün şekilde giremiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 6–7 kez aradım. Her seferinde hattımda bir sorun olmadığ
Fiber İnternet Kurulumunun Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Vodafone ev interneti abonesiyim ve Ekim 2025’ten bu yana Ankara Mamak’taki adresimde fiber internete geçiş için yaptığı...m başvuruya hâlâ herhangi bir somut dönüş yapılmadı. Mevcut hızım yaklaşık 8 Mbps ve daha iyi hizmet almak için yaklaşık 7–8 ay önce fiber geçiş talebinde bulundum. Bu süre içinde
Vodafone İnternet Faturamda Sözleşme Dışı Ücretlendirme Ve İade Talebi

Vodafone ev internetimde “Fiber Fırsat v1” paketini kullanıyorum. Sözleşmeye göre aylık 568 TL ödemem gerekirken, ilk ay...dan bu yana her ay faturam 661 TL olarak geliyor ve bu durum sözleşme dışı bir ücretlendirme olarak devam ediyor. İlk fark ettiğim andan itibaren Vodafone ile iletişime geçip şika
Vodafone Net’in Vaat Ettiği 1000 TL Puanı Vermemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

"Şikayetvar iyi ki varsınız teşekkür ederim"
Vodafone Net evde internet 24 Mbps abonesiyim. 17 Mart sabahı Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım. Bana faturalarımı... çok düzenli ödediğim için 1000 TL değerinde puan tanımlamak istediklerini, bunun karşılığında da taahhüdümü 3 ay daha uzatacaklarını ve ilk üç ay faturamın yaklaşık 50 TL civarınd
Vodafone Net Devir İşlemi Uzun Süre Beklemede Ve Aktivasyon Tamamlanmadı
Vodafone Net fiber ev interneti aboneliği için Ağustos 2025 tarihinde devir işlemi başlattım. Devir veren kişinin abonel...iği pasif hâle gelmesine rağmen, abonelik bir türlü benim üzerime alınmadı ve sistemde hâlâ “aktivasyon süreci devam ediyor” şeklinde görünmeye devam ediyor. Bu süreçte Vodafone Y
30 Gün Süren DNS Sansürü Ve Erişim Kısıtlamaları Çözülmedi

Vodafone Net üzerinden kullandığım 100 Mbps fiber internet hizmetimde yaklaşık 30 gündür devam eden, bir türlü çözülemey...en DNS sansürü ve güvenli internet profili kaynaklı erişim sorunları yaşıyorum. Google DNS ile normalde sorunsuz erişilebilen pek çok site ve servise Vodafone Net hattım üzerinden
İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi Vodafone Net Müşterisi 1 Hafta Boyunca Mahsurda
Vodafone Net 35 Mbps internet abonesiyim. 1 Nisan’dan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, modem sürekli bağl...ı görünse de internete çıkış yok ve bağlantı kuramıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu durum devam ediyor ve sorun bir gün bile düzelmedi, hâlâ internete bağlanamıyorum. Bu süreçte nere

Haksız Faturalandırma: Kullanılmayan İnternet Hizmeti İçin Fatura İptali Talebi

"Kısa ve net bir çözüm sunuldu ilgilenen arkadaşa teşekkürler"
Vodafone ADSL İnternet Kesintisi Modem Değişimine Rağmen Çözülmedi

Vodafone ADSL sabit internet aboneliğimde 01.04.2026 tarihinden bu yana 5 g...ündür internet hizmeti alamıyorum. Evde internet tamamen yok, bağlantı hiç

"Çözüldü"
Vodafone Net Fiber Internet Kesintisi Ve Hatalı Fatura

Vodafone Net’ten fiber internet paketi kullanıyordum. İnternet bağlantım ilk başta yaklaşık bir hafta çalıştı, sonrasınd...a tamamen gitti ve bir daha düzgün şekilde kullanamadım. Zaman zaman geldiğinde de hızı o kadar düşüktü ki, fiber değil de normal bir internet kullanıyormuşum gibiydi. Bu süreçte

"Süreç uzasada sonunda çözüldü modem değişti teşekkür ederim"
Kopma Sorunu Ve Ortak Alan Kablo Arızası İçin Acil Müdahale Gerekiyor

Vodafone Net üzerinden 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır bağlantımda sürekli kopma sorunu yaşıyorum ...ve binanın ortak alanındaki kabloda arıza olduğu ekipler tarafından tespit edilmesine rağmen bu arıza bir türlü giderilmedi. Özellikle son bir ayda teknik ekip, bina kablosunda pro
Şanlıurfa Haliliye'de Vodafone Fiber İnternet Sürekli Kesiliyor, Kalıcı Çözüm Bekliyor

Vodafone ev fiber internet abonesiyim. Son 4 ay içinde 3–4 defa durup dururken bağlantı sorunu yaşıyoruz. Özellikle bugü...n hava yağmurlu olduğu için işe gitmeyip evdeyken internet bir anda gitti, evde kimse kabloya dokunmadı. Kabloların çok ince ve hassas olması nedeniyle en ufak şeyde bağlantı kopuy


İnternet Bağlantısı Sadece WhatsApp’ta Çalışıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Vodafone Evde İnternet 16 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır Google üzerinden hiçbir siteye giremiyorum, in...ternet bağlantım sadece WhatsApp uygulamasında çalışıyor. Ne bilgisayarda ne de telefonda tarayıcı üzerinden herhangi bir web sitesine erişim sağlayamıyorum. Sorun devam etmesine
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99