to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Fiber Kurulumundaki 18 Günlük Gecikme Ve Mağduriyet
Vodafone ev interneti için 100 megabit fiber başvurusu yaptım, ancak 8 Ağustos 2026 tarihinden bu yana, yani 18 gündür evime internet bağlantısı yapılmadı. Abonelik hizmet numaram 0019152678’dir.
14 Ağustos’tan itibaren kısa süreliğine şehir dışında olacağımı Vodafone’a önceden bildirdim. Evime döneli bir hafta olmasına ve bunu da özellikle belirtmeme rağmen, verilen sözlere rağmen hâlâ bağlantı yapılmadı. Defalarca telefonla görüşmeme rağmen her seferinde sadece “bu hafta bağlanacak” denilerek oyalandım, net bir tarih verilmedi.
Bu süreçte hem iş hem günlük yaşam açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Vodafone’un, başvurumun neden hâlâ tamamlanmadığını net bir şekilde açıklamasını, bağlantımın acilen yapılmasını ve yaşadığım gecikme nedeniyle gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
