to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'dan Modem Ve Kutu Gecikmesi Nedeniyle İnternet Kesintisi
Vodafone Net ile yaptığımız sözleşme bittikten sonra fiber geçişi için başvuru yaptık. Alt yapıya bakan Türk Telekom ekibi alt yapıyı sağladı, bağlantı tarafı hazır olmasına rağmen Vodafone’dan gelecek modem ve kutu yüzünden iki gündür internetimiz yok.
İki gündür ne arayan var ne de gelen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri numaram 007545547’dir. Evde interneti aktif olarak kullanmamız gerektiği halde süreç tamamen belirsiz durumda bekletiliyoruz.
Modem ve kutunun bir an önce tarafıma ulaştırılarak internet bağlantımın acilen aktif edilmesini ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
