to read complaints and reviews, or file yours.13.08.2026 tarihinde Vodafone Net çağrı merkezini arayarak aylık 679 TL ödemeli, 200 Mbps hızındaki internet paketim içi...n taahhüdümü yeniledim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, Vodafone Pay hesabıma hemen 1000 TL yükleneceğini, buna ek olarak tarafıma 1000 TL’lik bir kod gönderileceğini, bu kod
Vodafone Net üzerinden aldığım 50 Mbps internet paketim için 19 Ağustos’tan beri 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyoru...m. Evimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve bu süre boyunca tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. 19 Ağustos akşamı müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun 20 Ağustos saat
Vodafone Net ev internetim uzun süredir çalışmadığı için, internet ihtiyacımı karşılamak amacıyla Vodafone mobil hattıma... defalarca ek internet paketi almak zorunda kaldım. Evde alamadığım hizmet nedeniyle mobil hattıma tanımlanan bu ek paketlerin ücretleri faturama yansıtıldı ve kendi kusurum olmaya
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve yaşadığım son süreçten dolayı çok mağdur edildim. Yaklaşık 15 Temmuz’dan itibaren e...v internetim bağlı görünmesine rağmen interneti kullanamıyorduk, bağlantı çekmiyordu. Defalarca yardım talebinde bulunduk, ekip yönlendirdiler ancak gelen ekip sorunu çözemedi ve t
Vodafone ev internet aboneliğimi iptal ettikten sonra e-Devlet üzerinden he...sabımda 1.149,98 TL alacağım olduğu görünmektedir. E-Devlet ekranında IBAN
Vodafone Net müşterisiyim ve yaklaşık 14 gündür internet hizmetimi kullanam...ıyorum. Tarafıma yaşanan sorunun altyapı kaynaklı olduğu bildirildi. Ancak
Uzun süredir kullanmakta olduğum Vodafone Net ev internetim son 1–1,5 aydır sürekli arızaya geçiyor ve sağlıklı bir şeki...lde hizmet alamıyorum. İnternet bağlantım sık sık kopuyor ve evde temel ihtiyaçlar için bile interneti kullanmakta zorlanıyorum. Hafta içi köyüme gidip hafta sonu eve geldiğimde e
"Teşekkürler"
Vodafone Net üzerinden annemlerin evine 1000 Mbps fiber internet başvurusu ...yaptım. Bugün kurulum için gelen personel, e-Devlet üzerinden onay süreci o
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti için daha önce yaptığım şikayet sonrasında az önce Vodafone Çözüm Merkezi tarafından telefonla ara...ndım. Mevcut kullandığım 100 Mbps hızındaki internet hizmeti ve engelli indirimiyle birlikte bana uygun, daha düşük fiyatlı bir kampanya talep etmeme rağmen bana 200 Mbps’lik bir k
"Bugün (03.09.2026) ilettiğim memnuniyet anketi üzerinden dönüş sağlayan hanımefendi (ismini hatırlayamadım) tekrar çağrı açarak işlem başlattı. Yaklaşık 1 saat sonra sevda hanım benimle iletişime geçerek ses kayıtlarımın dinlendiğini, haklı bulunduğumu ve para iadesi yapılacağını tarafıma iletti. İki hanımefendiye de çok teşekkür ediyorum."
Vodafone 100 Mbps yalın fiber ev interneti aboneliğimi 06.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün bi...tmesi sebebiyle kapattırmak istediğimi açıkça belirttim. Görüşme sonrasında internetimin kapandığını düşünerek herhangi bir ek işlem yapmadım. Ancak yaklaşık iki ay sonra aboneliği
"Şikayetten kısa bir süre sonra dönüş yaptılar, çok hızlılar, teşekkürler Vodafone Türkiye."
Vodafone Net’te 0017704671 numaralı abone olarak 35 Mbps ev interneti kulla...nıyorum. Uzun süredir aylık yaklaşık 469,99 TL fatura ödüyorum ve hizmetten
Vodafone ev internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır tamamen kesinti yaşıyorum, evde hiç internet yok. Modemin ışıkla...rı hiç yanmıyor, bağlantı gelmiyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini en az on defa aradım. Her seferinde sadece “iletiyoruz, kayıt açıyor
Vodafone Evde Fiber aboneliğimizin tarifesini yaklaşık 15 gün önce yeniledik, modemimiz ve kullandığımız tüm ekipmanlar ...aynı kaldı, firmayı da değiştirmedik. Buna rağmen yenilenme tarihi olan bugün sabah itibarıyla ev internetimiz kesildi ve müşteri hizmetleri bağlantının 24 saat içinde geleceğini s
Kocaeli Karamürsel’de ikamet ediyorum ve Vodafone ev fiber internet için başvuruda bulundum. Kurulum için gelen teknik p...ersonel modemi bağlarken yasal süreç gereği T. C. Kimlik numaramla birlikte e-Devlet pin numaramı istedi. Ancak o sırada e-Devlet pin sorgulama sistemindeki yoğunluk sebebiyle bu b
"Kıymetli destekleri için Nuran Hanıma teşekkür ederim."
Yaklaşık 1,5 yıldır Vodafone Evde İnternet abonesiyim. Evde kullandığım yıl...lık internet paketim bitince Bağcılar’daki bir Vodafone bayisine giderek pa
Yaklaşık 4 yıl önce Vodafone evde internet aboneliğim üzerinden bana D-Smart GO paketi tanımlandı. Bu paketin ayrıca bir... hizmet olduğunu, ekipmanların kiralık olduğunu ya da iade zorunluluğu bulunduğunu bana hiç kimse açıkça belirtmedi. Bu süre boyunca GO paketini hiç kullanmadım. Bugün iptal işlem
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında İzmir Menemen Seyrek’te 21 Ağustos saat 16.30’dan beri, yani yaklaşık 14 saat...tir internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerinde internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Bu süre boyunca birçok kez müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “genel a
Vodafone ev internet aboneliğimi yeniledikten sonra yaklaşık 10 gündür sürekli kesinti sorunu yaşıyorum. Paket yenilendi...kten sonra kopmalar daha da arttı ve günün hangi saatinde internete girmeye çalışırsam çalışayım bağlantı ya çok yavaş oluyor ya da tamamen kesik oluyor. İnternet ve teknoloji kon
Vodafone ev interneti aboneliğimi 19.08.2026 tarihinde satış müdürü K**** Y...*****’ın bizzat evime gelmesiyle başlattım. Kurulum yapıldıktan sonra ise i
Vodafone evde internet abonesiyim ve 50 Mbps hızında hizmet almam gerekirken, aylardır bu hızın yanına bile yaklaşamıyor...um. Çoğu zaman tamamen internet erişimim kesiliyor, bağlantı gidip geliyor ya da hız o kadar düşüyor ki ne video izleyebiliyorum ne de basit bir sayfa açabiliyorum. Verilen hız ve
Vodafone evde internet aboneliğimin nakil işlemini Nevşehir Merkez için yaklaşık bir hafta önce başlattım. Başvuru sıras...ında sistemde borç göründüğü, bu nedenle nakil işlemi yapılamadığı söylendi. Tüm borcumu ödedim, faturalarım şu anda uygulamada “ödendi” olarak görünüyor. Borcumu ödememe rağmen h
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında Mersin Akdeniz’de bulunan a...dresimde 8 Ağustos’tan beri internet hizmeti alamıyorum. 21 Ağustos’ta soru
Vodafone ev interneti için 500 Mbps hızında paket kullanmama rağmen yaklaşık 7–10 gündür sürekli olarak 40–50 Mbps civar...ında hız alıyorum. 14.08.2026 tarihinden bu yana internet hızım hiçbir şekilde taahhüt edilen seviyeye yaklaşmıyor ve bağlantı performansım ciddi şekilde düşmüş durumda. Modem ve
Vodafone Net üzerinden 1000 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyorum. 19 Ağustos akşam saat 20.00’den itibaren evimde tam...amen internet yok ve o günden beri bağlantı hiç geri gelmedi. Bu tarihten beri her gün en az iki kere Vodafone Net müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aradığımda sorunun ertesi gün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
