Taahhüt Sonrası Faturam 1040 TL’ye Çıktı: Adil Teklif Talebi
"Vodafone müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Çok hızlı bir şekilde çözüm sağladılar."
"Vodafone müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Çok hızlı bir şekilde çözüm sağladılar."
"Biraz gecikmeli de olsa internetimize kavuştuk teşekkürler sorun çözüldü"
Vodafone ev interneti aboneliğimde 1 Ekim’den bu yana Rize Merkez’de internet hizmeti alamıyorum. Modemde sadece interne...t ışığı yanmıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde arızanın giderildiği söylenmesine rağmen kısa süre sonra te
Vodafone ev interneti aboneliğimde 100 Mbps tarifeye bağlı olarak hizmet almaktayım. Bugün yaşadığım bağlantı kopukluğu ...nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda, internetimde hız yavaşlığı olduğunu öğrendim. Yani uzun süredir bana taahhüt edilen hızda hizmet verilmediğini, ancak yaptığım görüşme so
Vodafone Net ev interneti için 24 Eylül’de başvuru yaptım. 25 Eylül’de ont cihazı bağlandı, 28 Eylül’de ise modem kurulu...muna geldiler. Ancak kimliğimin NFC okuma özelliği çalışmadığı için sözleşme onayı yapılamadı ve ekip, başka türlü onay mümkün olmadığını söyleyerek modemi kurmadan evden ayrıldı.
Vodafone ev interneti aboneliğimin farklı bir adrese nakli için başvuru yaptım. Ancak yeni adresimin sistemde iki kez bu...lunamaması gerekçesiyle işlemler defalarca iptal edilip yeniden başvuru oluşturmak zorunda kaldım ve bu süreçte yaklaşık bir hafta yalnızca adres sorunu yüzünden kaybedildi. Abonel
Vodafone ev internet aboneliğim Bursa Hamitler TOKİ bölgesinde bulunuyor. 01.10.2026 Perşembe gecesi saat 00.00 civarınd...a internet bağlantımız tamamen kesildi ve şu an itibarıyla 82 saattir hiç internet hizmeti alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma sadece “genel arıza var” denilerek
"Vodafone Net ekibine, uzun süren sorunumu sonunda çözdükleri için teşekkür ederim. Ancak süreçte yaşadığım zorluklar ve yetersiz çözüm adımları konusunda daha iyi bir hizmet beklerdim."
25 Eylül tarihinde taahhüdümüzün bitmesine iki ay kala Vodafone müşteri hiz...metleri tarafından arandık ve bize sunulan yeni ev interneti paketini telef
"Son arayan temsilciye teşekkür ediyorum. İşimi halletti olması gerekeni yaptı. İyi çalışmalar diliyorum."
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi iptal etmemin ardından tarafıma Eylül... 2026 dönemine ait 2.970,38 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Zaten halih
Vodafone ev internet aboneliğim için 2 Ekim Cuma gününden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemli sabit interne...t kullanıyorum ve o günden bu yana bağlantı tamamen kesik durumda. Arıza için talep oluşturdum, 257699438 numaralı arıza kaydım alındı ancak herhangi bir ekip gelmedi. Çalışan bir
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone Net 100 Mbps aboneliğim için yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetle...rini arayarak taahhüt yenileme talebinde bulundum. Görüşmede mevcut interne
Vodafone ev interneti aboneliğimde 2 Ekim akşam saatlerinden bu yana süren altyapı arızası nedeniyle 3 gündür hiç intern...et hizmeti alamıyorum. Uygulama üzerinden açılan 257709212 numaralı genel arıza kaydım hâlâ “İnceleniyor” olarak görünmesine rağmen, tarafıma verilen çözüm saatleri sürekli değişti
"Hızlı geri dönüşünüz ve geri ödeme için teşekkür ederim."
Vodafone Evde İnternet için Yaz Dönem Kampanyası kapsamında kullandığım ev ...interneti üyeliğimi geçtiğimiz Mayıs ayında sonlandırmak üzere müşteri hizm
"Hızlı aksiyon ve çözüm için teşekkürler."
Yaklaşık 4 yıldır kullanmakta olduğum Vodafone Evde İnternet aboneliğimi ka...patmak için defalarca aramama rağmen, sürekli farklı bahanelerle talebim gö
Vodafone ev internet aboneliğimde yaklaşık on gündür sürekli bir kesinti yaşıyorum. Şehrin tam merkezinde oturmama rağme...n internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda ve günlük işlerimi, iletişimimi bu yüzden yapamıyorum. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Bugün Vodafone
"Şimdilik sorunum çözüldü inşallah birkaç günlük değildir, Teşekkür ederim."

"Müşteri hizmetlerindeki bayan bana çok yardımcı oldu teşekkür ederim."
Vodafone’dan yaklaşık bir ay önce evime Evde Fiber 100 internet bağlattım. ...Abonelik yapılırken aylık internet bedelinin 779 TL olacağı, ayrıca modemin
Vodafone’dan Bodrum’daki adresim için yaklaşık 10 gün önce fiber ev interneti başvurusunda bulundum ancak aradan bir haf...tayı da geçen süreye rağmen halen aktivasyon yapılmadı ve tarafıma herhangi bir tarih dahi verilmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında sözleşmemde 1000 Mbps hız taahhüdü bulunmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır int...ernet hızım 100 Mbps civarında kalıyor. Sürekli ve sabit şekilde yaşadığım bu hız düşüklüğü nedeniyle hizmetten söz verildiği gibi yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak

"Jiyan hanım aradı ve konuyla ilgili elinden geleni yaptı süreç içerisinde altyapı sağlayıcısı Superonline olduğu için onun ekipleri nedeniyle sorunun kaynaklandığı anlaşıldı. Yani altyapı sağlayıcısı başka bir aboneye üyelik açarken bizim kablo muzu çıkarmış bu nedenle sorunlar gelişmiş"


"Şikayetimiz hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkür ederiz"
Vodafone Evde Fiber 100 internet kullanıcısıyım. Mevcut kampanyam 18.10.202...5 başlangıç ve 18.10.2026 bitiş tarihli olup aylık 658,99 TL olarak devam e
Vodafone Evde internet aboneliğim için 02.08.2026 tarihinde İstanbul Kartal’daki adresimden Ataşehir’deki yeni adresime ...nakil talebinde bulundum. Bu işlem sırasında 529 TL üzerinden 12 aylık yeni taahhüt başlangıcı yaparak onay verdim. Ancak daha sonra tarafıma gelen SMS’te, taahhüt yenilenmezse 103
"Gerekli fatura düzeltmeleri yapıldı teşekkürler."
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat ve ev interneti müşterisiyim. Evime tanımlı 1000 Mbps hızında faturalı internet paketi...m ve yine faturalı, üst seviye tarifeli bir Vodafone hattım olmasına rağmen aylardır ciddi bağlantı ve hız sorunları yaşıyorum. Ev internetimde neredeyse her ay, haftanın birkaç g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99