to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone ev interneti müşterisiyim, yaklaşık 4–5 yıldır 50 Mbps hızındaki paketi kullanıyorum. 1 Eylül itib...arıyla taahhüdüm bitiyor ve son bir aydır, yani ağustos ayı başından bu yana bana sadece 899 TL ve 959 TL’lik iki yeni taahhüt teklifi sunuluyor. Şu an ödediğim 182 TL’den bu rakam
Vodafone ev interneti aboneliğimi Giresun’daki adresime nakil ettirdim. Nakil işlemi üzerinden 9 gün geçmesine rağmen mo...dem getirip kurulumu yapmadılar, hâlâ internetsizim. İlk başvuruda adresimde internet olmadığını söyleyip günlerce beni beklettiler, daha sonra adresi yanlış kontrol ettiklerini ve
Vodafone ev internetim 24 Ağustos sabah saat 10:10’dan beri tamamen kesik ve iki gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.... Aynı gün saat 11:30 civarında müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim, arıza kaydı açıldığını ve aynı gün içinde teknik ekibin geleceğini söylediler. 24 Ağustos’ta saat 16:0
Vodafone ev interneti abonesiyim ve 5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem ve bağlantıları kontrol etmem...e rağmen internete erişim sağlanamıyor ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüştüm ancak net bir ya
Kimse mevcut ev iş interneti aboneliğinden çıkıp da Vodafone geçmesin! **Vodafone Net Yetkililerine! ** 10 gün önce ba...ğlattığımız internet yüzünden 5 gündür (21'inden beri) çile çekiyoruz. Günde 3 defa arıyoruz, her defasında "ekip gelecek" deyip masal anlatıyorsunuz. Ne gelen var ne giden! Daha
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps fiber ev internet aboneliğim bulunuyor ancak aylardır interneti sağlıklı şekilde kullana...mıyorum. 6 ayı aşkın süredir bağlantı gün içinde sürekli kopuyor ve çoğu zaman doğru dürüst hız alamıyorum. Neredeyse her saat başı 10 kereye varan kopmalar yaşıyorum, bu nedenle n
Vodafone’dan 1000 Mbps fiber ev internet başvurusu yaptım, kurulumun üzerinden günler geçmesine rağmen halen hizmet alam...ıyorum. Modemde tüm ışıklar tam yanıyor olmasına rağmen internet erişimim bulunmuyor ve bu süreçte aboneliğimi iptal etmek istediğimde de talebim kabul edilmiyor, net bir açıklama
Vodafone Net’in Metro İnternet hizmeti için yaklaşık 4 aydır hiç kurulum ya...pılmadığı ve bir saniye bile hizmet almadığım halde tarafıma sürekli fatura
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkürler"
Vodafone ev interneti taahhüdümüz 30 Temmuz tarihinde bittiği için aynı gün Vodafone ile görüşerek 200 Mbps hız seçeneği...yle aylık 650 TL bedel üzerinden taahhüdümüzü yeniledik. Ancak işlem sonrasında abonelik bilgilerimi kontrol ettiğimde hızımın 200 Mbps seviyesine çıkarılmadığını ve yeni paketimin
"Teşekkürler"
"Müşteri hizmetleri ilk önce bana yardımcı olsaydı buralara kadar gelmezdi ancak sonrasında hemen aksiyon aldılar ve sözlerini tuttular. Teşekkür ederim"
Vodafone evde internet için sözleşme yenilemesi yaptığım sırada, tarafıma V...odafone Pay hesabıma 1.500 TL bakiye yükleneceği bilgisi verildi. Bu bakiye
Vodafone Evde İnternet aboneliğimde modem değişiminden sonra tam bir haftadır internetim tamamen kesik. Modem çalışıyor ...gibi görünmesine rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Değişim öncesinde böyle bir problem yoktu, modem değişir değişmez bağlantı gitti. Bu süre boyunca defalarca müşteri
"Arızam giderildi. Ve mağduriyetim karşılandı"
Adana Seyhan’da yeni taşındığım adreste Vodafone e internetimizi. Aboneliği başlattım. 35 Mbps hızında olması gereken in...ternet bağlantısı kurulumdan itibaren neredeyse hiç kullanılabilir seviyede olmadı, çoğu zaman sayfalar açılmıyor ve internete giremiyorum. Yaklaşık 10 gündür bu sorunu yaşıyorum.
Vodafone dijital kanallar üzerinden Vodafone Ev İnterneti 2026 Yaz Devam Fiber Geçiş Kampanyası kapsamında 100 Mbps’lik ...paket için başvuruda bulundum. Tarafıma “12 ay kontratlı, modem ve kurulum içeren” internet siparişimin alındığı ve başvuru numaramın ord-25154478-733 olduğu mesajla iletildi. Kuru
"Benimle iletişime geçen yetkili yapıcı davrandı"
Vodafone Net ve Superonline’ın, Türk Telekom da dahil olmak üzere Ataşehir / İstanbul Mevlana Mahallesi bölgesinde fiber... internet fiyatlarını adeta tek bir firmaymış gibi birlikte belirlediğini gösteren bir fiyatlama ile karşı karşıyayım. Şu anda Vodafone Net müşterisi olarak 50 Mbps hızında, 12 ay
Vodafone ev interneti abonesiyim ve 200 Mbps hızında paket kullanıyorum. Pazar gecesinden bu yana, yani yaklaşık 30 saat...tir ev internetim tamamen kesik durumda. Teknik servis eve gelip modemi değiştirdi, sorunun sinyalden kaynaklandığını ve çözüldüğünü, internetin açılacağını söyledi ancak aradan bu
Uzun süredir Vodafone Net kullanıcısıyım ve fiber internete geçmek için talepte bulunmama rağmen herhangi bir geri dönüş... alamıyorum. Yaklaşık geçen hafta itibarıyla fiber internete geçmek istediğimi ilettim ancak aradan günler geçmesine rağmen süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre
Vodafone Net 200 Mbps paketinizden yaklaşık iki yıldır müşteri olarak faydalanıyorum. 23 Ağustos Pazar gecesinden bu yan...a İstanbul Pendik’teki evimde internet bağlantım tamamen kesik durumda ve o günden beri hiç düzelme olmadı. İki gündür düzenli olarak müşteri hizmetleri ile görüşüyorum, her sefer
"Yazlık bölgede yaşadığımız ve yaz sezonunda aşırı bir yoğunluk olduğunu da düşünerek arızanın giderilmesiyle ilgili gecikmeyi anlayışla karşıladım. Teşekkür ederim"
Vodafone Net üzerinden 489 TL’lik ev interneti paketi kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır evimde internet neredeyse hiç çek...miyor, bağlantı sürekli kopuyor ve düzgün şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her aradığımda sistemde bir sorun görünmediğini söyleyip t
"Sorunuma destekçi olan Nuran hanıma teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
