Vodafone Net'te 40 Saatlik Internet Kesintisi Ve Çözüm Beklemesi
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"

"Sorun çözüldü teşekkür ederim"

Vodafone Net ev internetimde yaklaşık iki gündür bölgesel arıza nedeniyle bağlantı yok. Binamızda başka kullanıcıların d...a aynı sorunu yaşadığını biliyoruz. Dün ekiplerin geldiği ve çalışma yapıldığı söylendi ancak bizim internetimiz hâlâ düzelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm.
19 Mayıs Salı gününden itibaren Vodafone Net internet hizmetinde evimde sürekli kopma yaşadığımı müşteri hizmetlerine di...le getirmeme rağmen, yaklaşık 5‑6 gündür bu sorunu yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerine bilgi vermeme rağmen hâlâ bir çözüm bulunamamış ve sürekli bir mağduriyet yaşamaktayım.
Vodafone Net ev internetim için Hatay Kırıkhan’daki adresimde 27.02.2026 tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyo...rum. Port ve atlak bağlantı sorunu olduğu söylendi ancak gelen saha ekipleri bu problemi üç aydır bir türlü gideremedi, hâlâ bağlantı yok. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri
Vodafone VDSL ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1,5 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorun, yanlış hatırlamıyo...rsam ayın 13’ü civarında başladı ve o günden bu yana İstanbul Sancaktepe’deki adresimde internet tamamen kesik durumda. Bu süre içinde telefonla Vodafone müşteri hizmetlerini en a
Vodafone Net abonesi olarak İstanbul Fatih Yavuz Sultan Selim Mahallesi Kadı Çeşmesi Sokak No:48 adresindeki internet ha...ttım için Ekim 2025 tarihinde meydana gelen yangın sonrasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yangın sebebiyle hattın kapatılıp, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan fesih işlem
"Teşekkürler"
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone Net fiber abonesiyim. 2019 yılında verilen modem artık kullanılmaz hale geldi. Wi-Fi neredeys...e hiç çekmiyor, modemin yanında bile bağlantı kopuyor ve internet sürekli kesiliyor. Defalarca arıza kaydı açmama rağmen modem değişimi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığı

Vodafone ev interneti abonesiyim. Adres değişikliği nedeniyle ev internetimi yeni adresime nakil ettirmek istedim, çünkü... evden internet üzerinden çalışıyorum ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum. Yeni adresimde altyapı olduğu, ancak boşta bulunan iki portun da arızalı olduğu, ekiplerin ge
"Sorun hızlıca çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone Net sabit ev interneti müşterisiyim, taahhüdümün... bitmesine yaklaşık 2 ay kaldı. Yaklaşık 4 gün önce arayan müşteri temsilci
Uzun süredir Vodafone sabit internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. ...Gün içinde defalarca internet bağlantım gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde ne işimi yapabiliyorum ne de normal kullanım sağlayabiliyorum. Az önce Vodafone müşteri hizmetlerini a
"Teşekkürler sorunum geçte olsa çözüldü"
Vodafone evde internet aboneliğimi İzmir’de kullanırken Antalya’daki yeni adresime taşıma başvurusu yaptım. Taşıma işlem...i sonrasında bulunduğum bölgede VDSL olmadığı, bu nedenle hattımın fibere geçirileceği söylendi ve bunu kabul ettim. Ancak bu süreçte tarafıma eski tip bir modem bağlandı ve bu mod
Vodafone Evde İnternet 50 Mbps VDSL aboneliğim 17.05.2026 tarihinde saat 02:00’den sonra tamamen kesildi ve o günden ber...i internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açtırmama rağmen 7 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı ve sorun çözülemedi. Buna rağmen hattımı koşulsuz iptal ettirmek istediğimde
Vodafone Ev İnterneti hizmetini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve 2 yıldır yoğun şekilde, son 6–9 aydır ise çok daha sık... hale gelen bağlantı sorunları yaşıyorum. 50 Mbps hızında olması gereken internet hizmetinde sürekli kopma, ciddi hız düşüşü ve erişim problemleri mevcut. Ev internetine Wi-Fi üzer
"Gelen eleman bilgili ve güvenilirdi, sorularıma gereken cevapları verdi, kendisine çok teşekkür ediyorum"
Vodafone evde internet 100 Mbps paketi kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır evimde sağlıklı internet hizmeti alamıyorum. İnter...net sürekli kopuyor, bağlantı o kadar kötü ki sanki 15 sene önceki interneti kullanıyormuşuz gibi bir durum yaşıyoruz. Kendi evimde modeme bağlanamazken, üst kat komşumun interneti
"Şikayetvar'A teşekkür ediyorum bu uygulama olmasaydı sesimi duyuramayacak, sorunum çözülmeyecekti"
22 Mayıs 2026 tarihinde saat 22.30 sularında Vodafone Evde İnternet hizmetimde bir anda internetim gitti ve o zamandan b...eri ev internetim hiç sinyal vermiyor. Manisa Yunusemre’de ikamet ediyorum ve bağlantı tamamen kesilmiş durumda. Bu süreçte Vodafone Müşteri Hizmetleri ile toplam 3 kez görüştüm.
İzmir Karabağlar’da kullandığım Vodafone ev internetimi 18 Mayıs’ta başka b...ir operatöre taşıdım, 20 Mayıs’ta da Vodafone ev internetimi iptal ettirdim
Vodafone Net abonesiydim. Kentsel dönüşüm nedeniyle Mart 2022’de taşınmak zorunda kaldım ve 5065425 numaralı ev internet... hattımı yeni adresime nakletmek istedim, ancak bir türlü nakil işlemini gerçekleştiremediler. Bunun üzerine başka bir firmadan internet hizmeti almak zorunda kaldım ve Vodafone Ne
Vodafone Net aboneliğimde kullandığım Zte Modem üzerinden 1 haftadır hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Evd...e internetim tamamen yok ve bu durum hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı ciddi anlamda aksatıyor. Yaşadığım bu kesinti için defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sü
Vodafone Evde İnternet için 19.05.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. 24 Mbps limitsiz fiber paketimi Ankara Sincan S...araycık Mahallesi, 1658 Sokak, No:10, 2/22, kat 4 daire 9 adresine taşımak istedim. Ancak sistemde adresi yanlış girdikleri için nakil işlemim sürekli uzatıldı ve şu an 23.05.2026
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99