to read complaints and reviews, or file yours.
30.12 tarihinde Vodafone Evde İnternet fiber başvurusu yaptım. Başvurumun alındığı ve en kısa sürede dönüş yapılacağı sö...ylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kurulum randevusu için hiçbir şekilde aranmadım. Şu ana kadar tarafıma ne bir randevu bilgisi verildi ne de süreçle ilgili bilgilend
"Kendileri 12 saat içinde dönüş yapıp arızayı düzelticilerini söyledi bu ay ki faturamızı hizmetten dolaryı hem Şikayetvar'a hem de vodefoneye çok teşekkür ederim"
"Şikayet dilekçesi doldurduktan sonra hemen ertesi gün iletişime geçtiler sorun gidere bilmek için bir teknik servisten arkadaş geldi baktı kablolarımızı d! Gisti o günden sonra şimdilik sıkıntı görünmüyor"
Vodafone Net üzerinden kullandığım 50 Mbps ev internetim, “Devam Yaz” kampa...nyası kapsamında olmasına rağmen 1 Ocak 2026 tarihinden bu yana özellikle a
Vodafone’dan aldığım ev interneti için 1000 Mbps’e kadar hız alabileceğim söylendi, buna güvenerek abonelik başlattım. A...ncak bağlantı kurulduğundan beri 230 Mbps’in üzerine çıkamıyorum. Defalarca aramama rağmen teknik ekibin geleceği söylenmesine karşın bugüne kadar eve gelen kimse olmadı ve hız sor
Vodafone ADSL ev interneti aboneliğim için kullandığım Vodafone marka modemim 2–3 gündür aralıklarla kopuyor ve son yakl...aşık 35 saattir tamamen internetsiz durumdayım. İnternet bağlantım olmadığı için şu an başka bir telefon hattı üzerinden internete girmek zorunda kalıyorum. Yaşadığım kesintiler ü
Vodafone Net üzerinden evimde 200 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 1 Ocak sabah saat 11:30 civarında evimdeki i...nternet tamamen kesildi ve o günden bu yana, 4 Ocak saat 23:44 itibarıyla hâlâ internetsiz durumdayım. Kesinti yaşanınca müşteri hizmetlerini aradığımda önce bölgede genel bir arı
Vodafone ev interneti abonesiyim ve dünden bu yana evimde hiç internet bağlantısı yok. Modem tüm ışıklar yanmasına rağme...n hiçbir cihazda internet erişimi sağlayamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda. Bugün ancak müsait olup müşteri hizmetlerini arayabildim ve yaklaşık 35 dakika süren bir görüşme
"İyi ki varsınız"
Vodafone ev interneti için Fiber 100 Mbps paketini kullanıyordum. Ev adresimi değiştirdiğim için nakil işlemi talebinde ...bulundum ancak yaklaşık 15 gündür herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Nakil talebimi Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden oluşturdum. Aradan gü
Vodafone sabit ev interneti kullanıcısıyım. Oturduğum sitede hizmet Turkcell altyapısı üzerinden sağlanıyor. Turkcell’in... hafta içi yaptığı altyapı iyileştirme çalışmaları sonrasında, cuma günü saat 15.00 sularında internet hizmeti alamamaya başladım. Bunun üzerine Vodafone’u arayıp durumu anlattım v
Vodafone Net ev internetim 2 Ocak 2026 sabah 08.00 sularından beri çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel arı...za olduğu ve en geç 1 gün içinde giderileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 3 gündür hâlâ internet hizmeti alamıyorum ve sorun çözülmedi. Hizmeti İstanbul Eyüpsultan’da kullanıy
Vodafone Net üzerinden kullanmış olduğum 200 Mbps internet paketimde son günlerde bağlantı sık sık kopmaya başladı. Ayrı...ca hattım ilk bağlandığı günden beri Wi-Fi Asistanı’na bir türlü bağlanamıyorum. İnterneti verimli bir şekilde kullanamıyor, özellikle kablosuz bağlantıda ciddi sorunlar yaşıyorum.
Yaklaşık 60 gündür Vodafone Ev İnterneti hizmetinde ciddi ve sürekli bağlantı problemleri yaşamaktayım. Sorunum; yüksek ...paket loss, sık bağlantı kopmaları ve stabilite problemleridir. Bu nedenle internet hizmeti benim için fiilen kullanılamaz hale gelmiştir. Sorunla ilgili defalarca Vodafone müşter
"Bu platformu çok hafife alıyoruz sanırım. Aslında buraya yazmadan da sorunumu direkt muhatabıyla çözmek çok isterdim ama olsun, buradan yönlendirmeyle kısa bir sürede sorunum çözüldü buraya yazmasaydım eminim hala bekliyordum..."
Yaklaşık 8 aydır sorunsuz kullandığım Vodafone 24 Mbps ev internetimde 2 gü...ndür ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önce de uzun süre servis gelmemesi gibi
2019 yılından beri Antalya Kepez’de Vodafone ev interneti kullanıyorum. Başladığı günden bu yana internet bağlantım süre...kli kopuyor, sık sık modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor ve sağlıklı bir hizmet alamıyorum. Yıllardır bu sorunla uğraşmama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Defalarca arıza kayd
Vodafone evde internet aboneliğimde 01 Ocak 2026 sabah saat 10.00–11.00 civarından beri modemde sinyal sorunu yaşıyorum ...ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen 4 gündür evimize bir türlü teknik ekip gönderilmedi ve sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sad
"İnternet hızımı kontrol ettiler ve hızlı bir şekilde düzelttiler. Teşekkür ederim"
Vodafone Net üzerinden kullandığım 100 Mbps fiber internet aboneliğim Ağustos 2025’te başladı. 25 Aralık günü Vodafone u...ygulamasına girdiğimde, taahhüt iptal ekranında cayma bedelinin 0 TL olarak göründüğünü fark ettim. Buna güvenerek iptal butonuna bastım ve işlemi onayladım. Daha sonra Vodafone N
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında Adana Seyhan’daki adresimde yaşadığım internet sorunu nedeniyle mağdur durum...dayım. 29 Aralık 2025 tarihinden bu yana internet bağlantım kendi kendine sürekli kopup tekrar geliyor, bu durum artık dayanılmaz bir hale geldi. İşlerimi yapamıyor, uzaktan bağlan
"Sorun buraya yazmamla sonunda halledildi, teşekkürler"
Vodafone Net fiber internet aboneliğimde yaklaşık 30 saattir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açt...ırdığımda genel arıza olduğunu söylüyorlar ancak karşı binada aynı firmadan hizmet alan komşularımın interneti çalışıyor, bu nedenle yapılan açıklamayı tutarsız buluyorum. Müşteri
Kaç gündür evdeki internetimde bağlantı sorunu var iki defa arıza kaydı oluşturdum ekipler gelip bakacaklar dediler. İlk... arıza kaydına gelmeden sorun çözüldü diye mesaj attılar. Daha sonra tekrar arıza kaydı oluşturdum ama ne gelen var ne giden kaç gündür mağdur durumdayız bu kadar da olmaz
Vodafone ev internetimi yeni adresime taşımak için 08.12'de Vodafone bayiine gidip başvuruda bulundum. "Siz gidin biz ya...parız "dediler. Aradan 5 gün geçti yapmak için kimse gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. "Böyle bir talebiniz bulunmamaktadır" dediler. 542'den tekrar başvuruda bulundum. "En k
Vodafone fiber internet müşterisiyim ve İzmir Menemen’deki adresimde 2017 yılından beri aynı tarifeyi kullanıyorum. Yakl...aşık dört aydır mevcut 100 Mbps hızındaki internetimin, yeni sunulan 200 Mbps Wi‑Fi 6 tarifesiyle, mevcut aboneliğim üzerinden değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99