to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Fiber Üzerinde WhatsApp Davet Linkleri Açılmıyor
Vodafone Fiber Max 1000 paketini kullanıyorum ve bağlantım kurulduğundan beri WhatsApp davet (invite) linkleri bilgisayar ve telefondaki hiçbir web tarayıcısında açılmıyor. Ev interneti üzerinden hangi cihazdan ve hangi tarayıcıdan denersem deneyeyim linke tıkladığımda sayfa hiç açılmıyor, hiçbir tepki vermiyor.
Aynı linklere cep telefonumdan hücresel veri ile bağlandığımda ise sorunsuz şekilde açılıyor ve gruba katılabiliyorum. Bu durum, sorunun cihazlardan ya da WhatsApp’tan değil Vodafone fiber internet hattımdan kaynaklandığını düşündürüyor. Ayrıca aynı WhatsApp davet linkleri, Vodafone’dan önce kullandığım internet servis sağlayıcısında sorunsuz şekilde çalışıyordu.
Durumu Vodafone’un tobi kanalı üzerinden ilettim ancak tarafıma herhangi bir kısıtlama veya sorun görünmediği söylendi, buna rağmen problem devam ediyor ve hiçbir ilerleme sağlanmadı.
WhatsApp davet linklerinin Vodafone fiber internetim üzerinden de tüm cihazlarda normal şekilde açılabilmesi için bağlantımın detaylı olarak teknik ekip tarafından incelenmesini ve gerekli müdahalelerin yapılarak sorunun kalıcı biçimde çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aradınız ama sorunum devam ediyor.
