to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 11 aydır Vodafone Evde İnternet ADSL 35 Mbps paketini kullanıyorum. Normalde paket hızına yakın hız alırken, bugün Altınoluk Mahallesi 2053. Sokak 4a Edremit/Balıkesir adresindeki evime geldiğimde internet hızımın en fazla 8 Mbps seviyesine düştüğünü fark ettim.
Vodafone uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturmak istediğimde sistem beni telefon aramasına yönlendiriyor, ancak çağrı merkezini arayıp gerekli tuşlamaları yaptıktan sonra hat otomatik olarak kapanıyor ve arıza kaydı dahi oluşturamıyorum. Bu nedenle sorunumla ilgili hiç kimseye ulaşamıyor ve destek alamıyorum.
Müşteri numaram 0018749900. Yaklaşık 1 ay sonra taahhüt yenileme sürem dolacakken böyle bir sorun yaşamam ve arıza kaydı açamıyor olmam beni mağdur ediyor. İnternet hızımın sözleşme kapsamındaki seviyelere çıkarılması ve arıza kaydımın sistem üzerinden açılarak sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Vodafone üzerinden 35 Mbps ADSL ev interneti hizmeti alıyorum, ancak yaklaşık 1 aydır 1 ila 5 Mbps arasında hız alabiliyorum. Buna rağmen her ay 35 Mbps hizmet ücreti ödemeye devam ediyorum. 13 Ocak’ta arıza kaydı açıldı ve 8 gün içinde ekiplerin gelip kontrol edeceği bilgisi verildi, fakat aradan ...
Vodafone ev interneti aboneliğim aboneliğimin başladığı günden bu yana internet bağlantım son derece yavaş ve neredeyse kullanılamaz durumda. Sayfalar açılmıyor, yayınlar donuyor ve temel işlemlerimi bile yapamaz hale geldim. Yaklaşık 7 aydır devam eden bu sorunla ilgili bugüne kadar en az 10 kez a...
Vodafone ev interneti aboneliğim için yaklaşık 35 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Cumartesi gününden beri, yani 5 gündür evimde hiç internet yok ve bu süre boyunca hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım açısından ciddi şekilde mağdur oldum. Arıza nedeniyle Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, ...
Vodafone ev internet aboneliğimde 35 Mbps hız paketini kullanmama rağmen uzun süredir hız problemi yaşıyorum ve ödediğim hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 4 aydır hızdan tam olarak faydalanamıyorum, son 3 gündür ise internet tamamen arızalı durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın 24 saat içind...
Yorumlar