to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetlerinin Saygısız Tutumu Ve Telefon Kapatıldığında İnternet Kesintisi
Müşteri hizmetleri dalga geçer gibi konuşuyor, iptal edeceğim dediğimde ödemesi var, taahhüt var, çok zor bekleyeceksin, ödeyeceksin tarzı cümleler kuruyorlar. 10‑15 kere aradım, son 3 saat içinde sadece 2 kez açtılar. Telefon açıkken internet var, telefonu kapattıktan sonra interneti özellikle kesiyorlar. Bu sorunu 1 yıldır yaşıyorum. Evde kendi internetimi kullanıyorum, her aramanın kaydını, internetin olmadığı günleri, her şeyi toparladım. Bu yazıdan hemen sonra Tüketici Hakları mahkemesinden başlayıp her yoldan dava açacağım ve paramı geri almak için her şeyi yapacağım. Avukatımla da konuştum, hatta şimdi de CİMER'e girip hile şikayetinde bulunacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Geçenki otomatik cevabın aynısı, bulabildiğim her alanda size dava açacağım ve tüm forumlarda bu elinizle yaptığınız kesintiyi taahhüt adı altında zaten parayı ödeyecek diyerek internet kesmenizi anlatacağım
