to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone evde internet 24 Mbps paket kullanıcısıyım. 23.04.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 15 gündür evde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum, internete bağlanamıyorum. Buna rağmen kullanmadığım internet için fatura ödemek zorunda kalıyorum.
Sorun başladıktan sonra hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca destek talebinde bulundum ve 236097805 numaralı arıza kaydı açıldı. Ancak aradan geçen zamana rağmen sorun hala çözülmedi ve internetim aktif hale getirilmedi. Bu süreçte sürekli “teknik ekip sahada” denilerek oyalanıyorum ve 15 gündür aynı cevabı almam, müşteriyle böyle ilgilenilmesi beni gerçekten üzüyor.
Arızanın artık acilen giderilmesini ve internete hiç erişim sağlayamadığım günlerin faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Kullanmadığım hizmetin bedelini ödemek istemiyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Vodafone Evde 24 paketini kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür ev internetimde bağlantı olmasına rağmen erişim sağlayamıyorum, internete hiç giremiyorum. “Değerli müşterimiz, 226271681 numaralı kaydınız ile ilgili kontroller için adresinize Yerinde Çözüm Ekibimiz yönlendirilmiştir. B016” şeklinde bir S...
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında 25.04.2026 Cumartesi gününden beri evimde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Bu tarihten itibaren bağlant...
01.02.2026 Pazar gününden bu yana Vodafone ev internetim tamamen kesik, 4 gündür evimde internet kullanamıyorum. Arıza kaydı açmalarına rağmen her sef...
Vodafone ev internet aboneliğimde kullandığım 24 Mbps paketimde çarşamba gününden bu yana devam eden genel arıza nedeniyle 4 gündür internet hizmeti alamıyorum ve hâlâ sorun çözülmedi. Bu süre boyunca ev internetim tamamen kesik olduğu için, bugün Vodafone hattım üzerinden “Aylık Fırsatım 15 GB” isi...
Vodafone Evde Net 24 Mbps fiber internet abonesiyim. 17.12.2025 tarihinde, evimde kullandığım modemin evdeki robot cihazı çalıştırmaması sebebiyle müşteri hizmetlerini arayıp modem değişikliği talebiyle 217238621 numaralı arıza kaydını oluşturdum. O günden bu yana her defasında “gün içinde ekip gönd...
Yorumlar