to read complaints and reviews, or file yours. 
İsmim Taha E******. Vodafone Ev İnterneti aboneliğim 20 Nisan 2026 tarihi itibarıyla sona erdi. 17009611 numaralı hizmetim için abonelik iptali talebinde bulunmak üzere 20.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve bu görüşmeden sonra da birkaç kez daha görüştüm; ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen abonelik fesih işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi.
Müşteri hizmetleriniz, paket değişikliği yapıldığı için beklemem gerektiğini, bu sürecin normalde 24–48 saat içinde tamamlandığını iletti. Buna rağmen 10 gündür ne paket değişikliği işlemi sonuçlandı ne de abonelik iptalim gerçekleştirildi. Bu belirsizlik hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Hizmet numarası 17009611 olan Vodafone Ev İnternet aboneliğimin en kısa sürede iptal edilmesini ve yapılan paket değişikliğinin de iptal edilerek işlemlerimin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım kapsamında Tüketici Hakem Heyeti dahil ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunuyorum.
Vodafone Net’e ait 0017884185 hizmet numaralı ev interneti aboneliğim 06.01.2026 tarihine kadar taahhütlü olarak devam etmekteydi. 04.01.2026 tarihinde Vodafone çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede aboneliğimin iptali için talepte bulundum. Ancak 06.01.2026 tarihinde saat 09.29’da +908505425542 numa...
Vodafone Evde İnternet aboneliği için 19.01.2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvurum sonrasında müşteri hizmetleri tarafından arandığımda sürecin 2 gün...
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve özellikle son iki ayda yaşadığım kesintiler nedeniyle hizmetten son derece memnuniyetsizim. Geçen ay 5 kez, içinde bulunduğumuz ayda ise 3 kez internet tamamen kesildi ve uzun süre bağlantı sağlayamadım. Her kesinti yaşadığımda mağdur olduğum halde...
Vodafone ev internet aboneliğimde 27.01.2026 tarihinden bu yana, yani 4 gündür evimde hiç internet yok. Bağlantı tamamen kesik durumda ve bu süre zarfında hizmetten hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aynı cevabı alıyorum; kaydınızın aciliy...
Yorumlar