to read complaints and reviews, or file yours."Şikayet var aracılığı ile Vodafone çalışanı sezai bey aradı. İşi çözümleyeceğini söyledi ve gereken zamanlarda aradı ve bilgi verdi. Kendisine teşekkür ederim. İnternet söylediği zamanda geldi. Önemli olanda buydu zaten."
Vodafone evde internet abonesiyim. 15.03.2026 tarihinden itibaren ev intern...etimde tamamen kesinti yaşıyorum ve bu nedenle hizmetten hiç yararlanamıyor
Vodafone ev interneti için 9 Mart’ta başvuru yaptım, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süre b...oyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli aynı cevapları alıyorum, net bir tarih verilmiyor ve hiçbir somut çözüm sunulmuyor. Sürekli ertelenen, belirsiz ve cidd
Vodafone Net ev fiber 100 aboneliğim ile ilgili yaşadığım bağlantı sorununu belirtmek istiyorum. Evde uydu alıcım olmadı...ğından televizyonu IPTV üzerinden izliyordum ve yaklaşık iki ay boyunca hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum. Ancak 10.03.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 6–7 gündür IPTV üzerin
"Müşteri memnuniyetine önem verdiler teşekkürler"
Vodafone evde internet aboneliğimde 50 Mbps hızında hizmet kullanmama rağme...n yaklaşık 1 haftadır her gece saat 22.00 civarında internetim kesiliyor. D
004305300188 numaralı Vodafone Net’in sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır evimde sürekli “internet yok” hatası a...lıyor, bağlantının aşırı yavaş olması ve Wi‑Fi’nin sürekli gidip gelmesi sorununu yaşıyorum. İnterneti neredeyse sağlıklı kullanamaz hale geldim. Bu süre içinde müşteri hizmetleri
Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe bölgesinde ikamet ediyorum. Ev interneti için özellikle Vodafone’dan hizmet almak istiyor...um. Ancak bulunduğum bölgede Vodafone fiber hariç diğer tüm internet sağlayıcılarının altyapı sorgularında hizmet görünmesine rağmen, Vodafone tarafında yaklaşık 13 gündür altyapı
Vodafone üzerinden aldığım 50 Mbps ev internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır gün boyu sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum.... İnternet zaman zaman tamamen gidiyor, düzgün ve kesintisiz bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “ekipler gelecek, kayıt açtık
Vodafone ev interneti aboneliğimde 15 gündür sürekli kopmalar yaşıyordum, internet ara ara gidip geliyordu. Son 2 gündür... ise tamamen kesildi ve hiç bağlantı yok. Evdeki hiçbir cihaz internete bağlanamıyor, çocuklarım derslerine giremiyor ve ciddi anlamda mağdur durumdayız. Defalarca müşteri hizmetl
"Şikayetvar'a yazmadan çözülmedi şikayet edince 24 saat için arıza giderildi teşekkürler."
Vodafone Evde Fiber 100 aboneliğimde 14.03.2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Üç gündür bağ...lantı tamamen yok ve modeme hiçbir şekilde internet gelmiyor. Sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi
Vodafone ev interneti aboneliğim yaklaşık 45 gündür yan binamızın kentsel dönüşüm sebebiyle yıkılması sonucu internet ka...blolarının hasar görmesi nedeniyle kullanılamaz durumda olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Hasar oluştuğu günden bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her se
"Temsilciye çok teşekkür ederim çok ilgilendi. Sorunumu direkt çözdü"
Uzun zamandır Vodafone evde internet abonesiyim ve genel olarak memnundum. Aynı evde annemlerin Türk Telekom evde intern...eti de bulunuyor. Son 3 gündür yalnızca Vodafone evde internet üzerinden Critical Ops FPS oyununa bağlanırken “internet bağlantısı yok” hatası alıyorum ve oyun sunucularını hiç gör
Vodafone üzerinden sabit ev interneti için 5g modem kurulumum bugün sabah saat 11.00 civarında yapıldı. Kurulum esnasınd...a yarım saat içinde internetin aktif olacağı söylendi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ internete hiç bağlanamıyorum. Saat 11.00’den bu yana müşteri hizmetlerine de def
"Gerekli desteği sağladıkları için teşekkür ederim"
Vodafone üzerinden VDSL ev interneti aboneliği başlattım. İstanbul Pendik’t...e kullandığım bu hizmet için tarafıma 100 Mbps hız taahhüdünde bulunuldu ve
Vodafone ev interneti aboneliğim için faturamı dün internet bankacılığı üzerinden ödememe rağmen, ev internetim hâlâ açı...lmadı. Ödeme dekontum elimde mevcut olmasına rağmen sistemde borç görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve sadece 2 kere ulaşabildim. İlk görüşmemde “başka
Vodafone 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ana dağıtım panosu evimin hemen yanında olmasına ve bağlantılarımda bir sor...un olmamasına rağmen yaklaşık son 3 aydır internet hızım düzenli olarak sıfırlara kadar düşüyor. Özellikle iki günde bir, saat 13.00 ile 21.00 arasında bu sorun tekrarlanıyor ve in
Vodafone evde internet aboneliğimi Kasım ayının ortasında tüm borçlarımı internet üzerinden kredi kartıyla ödeyerek ipta...l ettirdim. İptal işlemi sırasında özellikle sonradan tekrar fatura çıkmaması için defalarca sordum, “başınıza iş çıkmayacak, yeni fatura oluşmayacak” şeklinde açıkça güvence veril
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır oyun oynarken ve genel kullanımda internet bağla...ntımın ping değerleri sürekli dalgalanıyor ve oldukça değişken hale geliyor. Bu nedenle hem online oyunlarda hem de diğer internet işlemlerimde ciddi gecikmeler ve kopmalar yaşıyor
Yaklaşık 2–3 yıldır Ankara Mamak’ta Vodafone Fiber abonesiyim. Son 5–6 aydır kullandığım Wi-Fi 5 siyah modem evin içinde... neredeyse hiç çekmiyor. Modem evin tam ortasındaki odada olmasına rağmen lavabo, yatak odaları ve mutfakta çekmiyor, modemin yanındayken bile zaman zaman sinyal 3 dişe düşüyor. B
Vodafone Evde İnternet aboneliğimde bir süredir ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Her sabah internet bağlantım tamamen gi...diyor ve çoğu zaman akşama kadar gelmiyor. Geçen hafta da gün boyu süren uzun kesintiler yaşadım, dün sabahtan akşama kadar internetim yoktu, bugün ise sabah saatlerinde kısa sürel
Vodafone ev interneti için başvuru yaptım, üzerinden 4 iş günü geçti, bugünle birlikte 5 günü de geçmiş durumda olmasına... rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve internetim bağlanmadı. Başvuru sırasında verilen süreye güvenerek başka hiçbir firmayla anlaşma yapmadım; bu süreçte farklı firmalar aramasına rağ
"İnternet gelirse daha çok sevineceğim teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 20 Şubat tarihinde 100 Mbps’lik... paketim 200 Mbps’e yükseltildi ancak bu değişiklikten beri, yani yaklaşık
Vodafone evde sabit internet abonesiyim. Zonguldak Ereğli’de bulunan adresimde yaklaşık 6 Mart civarından beri interneti...m tamamen kesik durumda ve 10 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İlk 3 gün boyunca genel bir arıza olabileceğini düşünerek bekledim, sorun düzelmeyince arıza kaydı oluşturdum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
