to read complaints and reviews, or file yours.
30.12.2025 tarihinde internet üzerinden Vodafone Evde İnternet 100 Mbps başvurusu yaptım, 5 iş günü içinde bağlantının y...apılacağı bilgisi verildi; ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve internete erişimim sağlanmadı. Bu süreçte bana ne SMS, ne e-posta, ne de telefonla net bir
05.01.2026 tarihinde Bursa Korupark Vodafone mağazasına Redbox internet ürünü için başvurdum. Öncesinde aylık 890 TL ola...rak gördüğüm fiyattan yararlanmak isterken, mağazada benden aylık 1.290 TL talep ettiler. Aradaki bu farkın nedenini sorduğumda, 400 TL civarında, ne olduğunu açıklayamadıkları ek
Aralık ayı başında Şanlıurfa Karaköprü’deki adresim için Vodafone ev interneti limitsiz 100 Mbps paketine başvuru yaptım.... Başvurumdan yaklaşık 3 gün sonra sözleşme imzalamak için görevlendirilen yetkili adrese geldi ve abonelik sözleşmesini imzaladım. Görevli, en geç 2 ya da 3 gün içinde ekiplerin g
"Teşekkür ederim ziyan hanım sorunumu çözdü"
18.11.2025 tarihinde Digiturk internet aboneliğine geçtim ve bu geçişle bir...likte Vodafone Net 50 Mbps internet aboneliğimin iptal edilmesini talep ett
"Gerekli ilgi alaka gösterilmemesinden dolayı sözleşmemi iptal etmek durumunda kaldım. Fakat iptal sürecindeki olumlu tutum ve mağdur edilmeden sorunun çözülmesinden dolayı memnun bir şekilde anlaşmaya vardım. Her şeye rağmen teşekkür ederim konuyu kısa zamanda nihayete erdirdiğiniz için."
Vodafone Net abonesiyim ve 2 Ocak gecesinden bu yana İstanbul Esenyurt Yeni...kent Mahallesi’ndeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca başvu
Vodafone üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 19.12.2025 tarihinden itibaren internetimi hiç kullanamıyorum ve ...bu sorun aralıksız olarak devam ediyor. Müşteri numaram 0011016900. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım, durumu ayrıntılı şekilde anlattım, elektrik,
Yaklaşık 6 ay önce Vodafone Net ev interneti aboneliğimi, müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istediğimi açıkça be...lirttim. Görüşmeden hemen sonra aynı adreste Turkcell Superonline ile yeni internet aboneliği başlattım ve o günden beri yalnızca Superonline kullanıyorum; Vodafone internet hizmet
Vodafone ve Digiturk tarafından ortak bir kampanya kapsamında arandım. Bana telefonla yapılan görüşmede internet ve Digi...turk’ün birlikte, tek bir paket halinde olacağı ve toplamda yaklaşık 530–560 TL civarında bir ücret ödeyeceğim söylendi. Defalarca internetle bir arada olup olmadığını özellikle so
"Vodafone yanımda uygulamasından baktığımda faturanın ödenmiş olduğu görünüyor"
Vodafone’dan almış olduğum 0018757396 numaralı Vodafone Evde İnternet hizme...tim için, taahhüdüm bitmeden adres değişikliği yapmak zorunda kaldım. Yeni
Vodafone Net üzerinden kullandığım 35 Mbps internet aboneliğimin taahhüdü Şubat ayına kadar devam etmesine rağmen, herha...ngi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan taahhüdümün yenilendiğini fark ettim. Bu işlem sonucunda aylık 380 TL’lik bir paket tanımlandığını gördüm. Herhangi bir Vodafo
Yaklaşık bir yıldır Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ve her ay ortalama dört kez internetim tamamen kesiliyor. Öze...llikle geceleri çalışmak zorunda olduğum için bu kesintiler nedeniyle düzenli olarak mesai yapmak zorunda kalıyorum ve işimde ciddi aksaklıklar yaşıyorum. Her kesinti olduğunda Vo
Vodafone evde 1000 Mbps fiber internet aboneliğim, daha 1 ay bile olmadan sürekli sorun çıkarıyor. İlk bağlandıktan yakl...aşık 3 gün sonra bağlantı tamamen koptu ve 4–5 gün boyunca internetsiz kaldım. Şimdi tekrar bağlantı kopma yaşadım; geri geldi ama bu süreçte hem kesintiler hem de hız sorunu hiç d
Vodafone 100 Mbps ev fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 6 aydan uzun süredir özellikle akşam saatlerinde hemen hemen he...r gün tekrarlayan internet kopmaları yaşıyorum ve bağlantı saatlerce gelmiyor. Evdeki işlerimi ve kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Bu süreçte defalarca müşteri hizm
Vodafone Net müşterilerini mağdur ediyor. Günlerdir ev internetim yok, bu soruna çözüm bulun artık. Daha önce de benzer ...sorunlar yaşanıyordu, iki hafta internet gelmediğini biliyorum. Sizin için müşteri memnuniyeti önemsiz bir şey gibi görünüyor. Dakikalardır müşteri temsilcinize bağlanmaya çalışıyo
Uzun yıllardır Vodafone sabit internet hizmetinden yararlanmak istiyorum; ancak İzmir Karabağlar Abdi İpekçi Mahallesi 3...710. Sokak No: 5/1 adresimde, hiç altyapı bulunmadığı gerekçesiyle internet bağlatamıyorum. Yaklaşık 20 yıldır bu adreste altyapı olmadığı söyleniyor ve bu süre boyunca herhangi bi
Vodafone Net’ten engelli indirimi ile 100 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Başvuru sürecinde hem bayide hem de m...üşteri temsilcisine defalarca sormama rağmen modem ve aktivasyon ücreti alınmayacağı, engelli indirimiyle birlikte her ay toplam 435 TL fatura ödeyeceğim açıkça söylendi. 13.12.20
Yaklaşık bir ay önce İzmir Konak’taki adresim için Vodafone ev internet başvurusu yaptım; ancak aradan geçen zamana rağm...en kurulum bir türlü yapılmadı. Adresle ilgili sorun olduğu söylenmesine rağmen bu sorun hâlâ giderilmedi ve hizmeti kullanmaya başlayamadım. 19006805 numaralı hizmetim ve 2191949
"Şikayet sonrası dönüş yaparak ilgi gösterdiler, teşekkürler"
Vodafone evde 50 Mbps internet kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta sonra taşınacağım için 05.01.2026 tarihinde yeni adresime ...nakil işlemi için başvuru yaptım ve özellikle görüşmede internetimin taşınma gününe kadar kesilmemesini, kullanmaya devam edeceğimi belirttim. Buna rağmen aynı gün internetim tamam
Vodafone Evde Fiber Plus 100 paketini Trabzon Ortahisar’daki adresimde kull...anıyorum. Bugün yaklaşık saat 15.00’ten beri ev internetim tamamen yok, mod
"Markadan önce iletişme gecen nuran hanıma teşekkür ederim ilgi alaka ve çözümü için"
Vodafone evde internet aboneliğim 30.12.2015 tarihinde bağlandıktan sonra, ...ilk günden beri sürekli kopma sorunu yaşamaya başladım. İnternet neredeyse
01.01.2026 tarihinden bu yana Vodafone Net sabit ev internetimde sürekli kesinti yaşıyorum ve o günden beri internet hiç... düzelmedi. Arıza kaydı açılmasına rağmen sorun hâlâ devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece irtibat numarası ve arıza kaydı alınıyor, fak
Vodafone ev interneti aboneliğimiz için 26.12.2025 tarihinde nakil talebinde bulunduk. Türk Telekom ekipleri ertesi gün ...adresimize gelerek kendi işlemlerini tamamlamalarına rağmen bugün 05.01.2026 olmasına karşın Vodafone internet nakil işlemini hâlâ gerçekleştirmedi. Evden çalışan bir birey ve öde
"Sorunumu geçte olsa çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Vodafone Net ev internetim bugün sabah saat 11.00’den itibaren Ankara Keçiö...ren’de tamamen kesildi ve akşam olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamı
Vodafone ev interneti aboneliğimde 100 Mbps hız vaadiyle bağlanan interneti yaklaşık 8 gündür 12–15 Mbps aralığında kull...anmak zorunda kalıyorum. Bağlantı sağlanıyor ancak hız hiç yükselmiyor ve Türk Telekom hız testinde de hızım sürekli 13 Mbps civarında çıkıyor. Bu sorunla ilgili defalarca kayıt a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99