to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık iki aydır Vodafone ev internetimde günün her saatinde sürekli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternetim n...eredeyse hiç stabil çalışmıyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; ancak yapılan
Vodafone süpernet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 5 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. 2025 yılının 7. Ayından bu... yana evimde internet bağlantısı yok ve bu süre boyunca sorun bir türlü çözülemedi. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sahaya ekip gönderilmedi. Sistem üzerinden otomatik ola
Vodafone ev internet aboneliğim 2 gündür kesik olmasına rağmen hâlâ herhangi bir çözüm sağlanmadı. 32 saati aşkın süredi...r evimde internet yok ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “1-2 saat içinde acil dönüş yapılacak, aciliyetiniz iletildi” denile
Vodafone ev interneti için 24 Aralık’ta Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresime fiber başvurusunda bulundum, ancak aradan 14... gün geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ yapılmadı. Başvuruya ait 0019002636 numaralı kaydım bulunuyor. Bu süre içinde yaklaşık 10 defa Vodafone müşteri hizmetlerini aradım.
Uzun süredir evimde Vodafone VDSL ev interneti hizmetini kullanıyorum ancak performanstan hiç memnun değilim. Sürekli ba...nt genişliği daraltması yaşıyorum, hız testlerinde sonuçlar yüksek çıksa da gerçek kullanımda internet hızı ve performansı sürekli düşük kalıyor. Asıl problem ise adresimdeki alty
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Net 200 Mbps internet kullanıyorum. Yeni döneme geçiş yaptıktan sonra, kendi numaram da Vodaf...one olmasına rağmen 29.12.2025 tarihinden beri evimde internet yok. O günden bugüne kadar her gün arıza için kayıt açıldı ve sürekli ertesi gün ekiplerin geleceği söylenerek yılbaş
Vodafone Net’in Fiber Plus Fırsat Kampanyası kapsamındaki 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde (00**0), şirket ıpv6 hiz...meti sunduğunu belirtmesine rağmen yaklaşık 2 haftadır halen ıpv6 hizmetini aktif edemediler. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ve her seferinde talebimin ilgili bi
Vodafone 100 Mbps evde internet aboneliğim için “Vodafone Link – Getir 1500 TL hediye çeki” kampanyasından yararlandım. ...22.11.2025 tarihinde internetim aktif oldu, kampanya şartlarının hepsini yerine getirdim ve hatta bana kampanyayı tanıtırken hediye çekini kazandığım da özellikle söylendi. Ancak
Ekim 2025 Vodafone Ev İnterneti kullanmaya başladım ve yaklaşık olarak Kasım 2025’ten beri “eksik belge” gerekçesiyle sü...rekli SMS alıyorum. Bu SMS’lerde kimlik belgemi ve bireysel abonelik sözleşmesini tekrar tekrar göndermem istendiği, aksi halde internet kesintisi ve hizmet iptali yapılacağı belir
Vodafone Fibernet kullanıyorum ve bulunduğum adreste en yüksek teknoloji olan cam fiber altyapı mevcut olmasına rağmen z...aman zaman bağlantı sorunları yaşıyoruz. Şu anda da uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. Sorunu iletmek için Vodafone’un dijital asistanı üzerinden tekrar tekrar deneme yapma
Vodafone ev interneti aboneliğim için 24.12.2025 tarihinden bu yana arıza nedeniyle hizmet alamıyorum. Yaklaşık 10 gündü...r internetim tamamen kesik olmasına rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı ve sorun çözülemedi. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetleri ve teknik ekipten bir geri dönüş ya da kal
Vodafone evde internet aboneliğimde 100 Mbps hız paketini kullanırken önce hızım belirgin şekilde düştü, ardından sık sı...k kopmalar yaşamaya başladım. Yaklaşık 1‑10 gün boyunca yalnızca teknik desteği aradığım ve hattı sürekli açık tuttukları sınırlı saatlerde internete erişebildim, geri kalan zamand
30.12.2025 tarihinde internet üzerinden Vodafone Evde İnternet 100 Mbps başvurusu yaptım, 5 iş günü içinde bağlantının y...apılacağı bilgisi verildi; ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve internete erişimim sağlanmadı. Bu süreçte bana ne SMS, ne e-posta, ne de telefonla net bir
05.01.2026 tarihinde Bursa Korupark Vodafone mağazasına Redbox internet ürünü için başvurdum. Öncesinde aylık 890 TL ola...rak gördüğüm fiyattan yararlanmak isterken, mağazada benden aylık 1.290 TL talep ettiler. Aradaki bu farkın nedenini sorduğumda, 400 TL civarında, ne olduğunu açıklayamadıkları ek
Aralık ayı başında Şanlıurfa Karaköprü’deki adresim için Vodafone ev interneti limitsiz 100 Mbps paketine başvuru yaptım.... Başvurumdan yaklaşık 3 gün sonra sözleşme imzalamak için görevlendirilen yetkili adrese geldi ve abonelik sözleşmesini imzaladım. Görevli, en geç 2 ya da 3 gün içinde ekiplerin g
"Teşekkür ederim ziyan hanım sorunumu çözdü"
18.11.2025 tarihinde Digiturk internet aboneliğine geçtim ve bu geçişle bir...likte Vodafone Net 50 Mbps internet aboneliğimin iptal edilmesini talep ett
"Gerekli ilgi alaka gösterilmemesinden dolayı sözleşmemi iptal etmek durumunda kaldım. Fakat iptal sürecindeki olumlu tutum ve mağdur edilmeden sorunun çözülmesinden dolayı memnun bir şekilde anlaşmaya vardım. Her şeye rağmen teşekkür ederim konuyu kısa zamanda nihayete erdirdiğiniz için."
Vodafone Net abonesiyim ve 2 Ocak gecesinden bu yana İstanbul Esenyurt Yeni...kent Mahallesi’ndeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca başvu
Vodafone üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 19.12.2025 tarihinden itibaren internetimi hiç kullanamıyorum ve ...bu sorun aralıksız olarak devam ediyor. Müşteri numaram 0011016900. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım, durumu ayrıntılı şekilde anlattım, elektrik,
Yaklaşık 6 ay önce Vodafone Net ev interneti aboneliğimi, müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istediğimi açıkça be...lirttim. Görüşmeden hemen sonra aynı adreste Turkcell Superonline ile yeni internet aboneliği başlattım ve o günden beri yalnızca Superonline kullanıyorum; Vodafone internet hizmet
Vodafone ve Digiturk tarafından ortak bir kampanya kapsamında arandım. Bana telefonla yapılan görüşmede internet ve Digi...turk’ün birlikte, tek bir paket halinde olacağı ve toplamda yaklaşık 530–560 TL civarında bir ücret ödeyeceğim söylendi. Defalarca internetle bir arada olup olmadığını özellikle so
"Vodafone yanımda uygulamasından baktığımda faturanın ödenmiş olduğu görünüyor"
Vodafone’dan almış olduğum 0018757396 numaralı Vodafone Evde İnternet hizme...tim için, taahhüdüm bitmeden adres değişikliği yapmak zorunda kaldım. Yeni
Vodafone Net üzerinden kullandığım 35 Mbps internet aboneliğimin taahhüdü Şubat ayına kadar devam etmesine rağmen, herha...ngi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan taahhüdümün yenilendiğini fark ettim. Bu işlem sonucunda aylık 380 TL’lik bir paket tanımlandığını gördüm. Herhangi bir Vodafo
Yaklaşık bir yıldır Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ve her ay ortalama dört kez internetim tamamen kesiliyor. Öze...llikle geceleri çalışmak zorunda olduğum için bu kesintiler nedeniyle düzenli olarak mesai yapmak zorunda kalıyorum ve işimde ciddi aksaklıklar yaşıyorum. Her kesinti olduğunda Vo
Vodafone evde 1000 Mbps fiber internet aboneliğim, daha 1 ay bile olmadan sürekli sorun çıkarıyor. İlk bağlandıktan yakl...aşık 3 gün sonra bağlantı tamamen koptu ve 4–5 gün boyunca internetsiz kaldım. Şimdi tekrar bağlantı kopma yaşadım; geri geldi ama bu süreçte hem kesintiler hem de hız sorunu hiç d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99