Vodafone Net internet

Vodafone Net 100 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. Son 1 aydır internet hızım sürekli olarak düşüyor. Sözleşmemde 100 Mbps hız almam gerekirken genellikle 10-15 Mbps hız alabiliyorum ve sık sık donma sorunları yaşıyorum. Bu sorun evimdeki tüm cihazlarda aynı şekilde yaşanıyor. Modemi yeniden...

14.11.2025 tarihinde Vodafone Evde Fiber 100 paketi için Mardin Artuklu’daki adresime yeni kurulum yapıldı ve modem teslim edildi. Ancak kurulumdan hemen ertesi gün, henüz 24 saat geçmeden internet bağlantım tamamen kesildi. Arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 213758498) ve 48 saat içinde çözüm sunula...

Yaklaşık bir haftadır Vodafone Fiber ev internetimde “bağlı ama internet yok” sorunu yaşıyorum. Modemim sorunsuz şekilde çalışıyor ve ışıkları tam olarak yanıyor, ancak internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Sorun 1 hafta önce başladı ve o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içi...

Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. 30.06.2025 tarihinde hesabıma 511 TL tutarında bir borç yansıtıldığını öğrendim. Bu borcun internet faturası olduğu iddia edilse de, o döneme ait tüm faturalarımı zaten ödemiş durumdayım. Borcun gerekçesiyle ilgili bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Ha...

Vodafone’dan 1000 Mbps hızında internet paketi satın aldım ve bugün saat 12.00’de kurulum yapıldı. Kurulumun ardından geçen 6 saat boyunca internet hızım en fazla 280 Mbps olarak ölçülüyor. Bu durumu müşteri hizmetlerinden G**** Hanım’a ilettim, altyapıdan veya modemden kaynaklı olabileceğini belirt...

Dedem vefat ettiği için ev internetini annemin üzerine aldık ve bu süreçte modem değişikliği yapıldı. Eski modemi Vodafone’un verdiği kod ile MNG Kargo aracılığıyla iade ettim ve iadenin sistemlerinde de göründüğünü teyit ettim. Buna rağmen hesabımıza 1000₺ modem ücreti yansıtıldı. Şubeye giderek v...

16 Kasım’dan bu yana Vodafone Fiber ev internetimde sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak bana yalnızca altyapı sorunu olduğu ve 8 gün süreceği söylendi. Tüm işlerimi internet üzerinden yürütmek zorunda olduğum için sadece 2 günde...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetim, yaklaşık 2 gündür tamamen kesik durumda. 0018783274 numaralı aboneyim ve İstanbul/Beylikdüzü/Büyükşehir mahallesinde ikamet ediyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve hiç internet erişimim yok. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetlerini defalarca aradım. H...

18.11.2025 tarihinde Vodafone evde internet kurulumum için Bağlık Mahallesi, Çerkezköy/Tekirdağ adresinde randevu aldım. Kurulumun öğleden önce yapılacağı belirtildiği için çalıştığım kurumdan izin aldım. Ancak saat 13:40 olmasına rağmen kimse gelmedi ve bu nedenle kurum müdürümden uyarı aldım. Eğer...

Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimin aktivasyon sürecini iptal ettirmek istiyorum ancak 6 gündür bu işlem gerçekleşmiyor. İptal talebim için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı fakat bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca online işlemlerden de iptal etmeyi denedim anca...

27 Ekim’de Vodafone Fiber ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım. Buca'dan Konak ilçesine taşınmam nedeniyle nakil talebim üzerinden 25 gün geçmesine rağmen hala internetim bağlanmadı. Bu süreçte hizmet alamadığım halde 800 TL nakil ücreti ve toplamda 1400 TL ödeme yaptım. Ancak interneti hiç...

11 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet için başvuru yaptım (Müşteri No: 18952359). Aradan geçen süreye rağmen bağlantı işlemi henüz gerçekleşmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, yalnızca “mail attım, anlayışınız için teşekkürler” şeklinde bir açıklama aldım ve bağl...

10 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Net Evde İnternet başvurusu yaptım. Ancak başvurum henüz aktivasyon aşamasındayken başka bir firmadan daha cazip bir teklif aldım ve Vodafone Net başvurumun iptal edilmesini istedim. Vodafone Net, kayıtlı hanede mevcut başvurum olduğu için diğer firmanın kurulum işle...

8 Kasım’da İstanbul Ümraniye Cemil Meriç Mahallesi’indeki adresim için Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kurulum aşamasına dahi geçilemedi. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “Bekleyin, ararlar” şeklinde yanıt aldım ve herhangi bir çözü...

Vodafone Fiber ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 gündür sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesiliyor ve bu süre zarfında hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorun aralıksız devam ediyor ve Fatih bölgesinde ikamet ediyorum. Modemi yeniden başlatmayı denedim ancak sorun...

11 Kasım akşamından beri Vodafone evde internet hizmetim tamamen kesildi. Arıza kaydı oluşturduktan sonra her gün müşteri hizmetlerini aradım, her defasında “aciliyetinizi ekiplere bildirdik, yarın ekipler gelecek” şeklinde bilgi verildi. Ancak bugüne kadar kimse bana ulaşmadı ve hiçbir ekip gelmedi...

Vodafone Net evde internet için 7 Kasım günü başvuruda bulundum ve 1 ile 7 gün arasında kurulum için aranacağım söylendi. 10. gün olmasına rağmen hâlâ arayan olmadı. Başka bir operatöre başvuru yapmak istedim fakat orada açık kaydım olduğu için işlem yapılamadı. Kaydı iptal ettirmek için ise 5 gündü...