to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone ev internet aboneliğim için adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusunda bulundum. Buna rağmen aradan bir haf...ta geçmesine karşın hâlâ internet hizmetim başlatılmadı ve 7 gündür internetsizim. İlk nakil başvurumu yaptıktan sonra ertesi gün süreci kontrol etmek için aradığımda, herhangi bi
Vodafone ile yeni bir ev interneti sözleşmesi yaptım, 0017335548 numaralı abone olarak 11 Haziran tarihinde bağlantı tal...ebinde bulundum. Ancak o günden bu yana geçen süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde tüm ışıklar yanmasına rağmen bağlantı kurulamadığı için interneti kullana
Vodafone ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç hız vermiyor, sürekl...i donmalar oluyor ve sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. Film, dizi izleyemez, basit bir internet sayfasını bile açamaz hale geldik. Defalarca kez “hızınızı şuna yükseltelim, buna ge
Vodafone’dan aldığım ev interneti hizmetinin taahhüdü bittiği için başka bir operatöre geçmek istedim ve bu nedenle Voda...fone internetimi kapattırdım. Ancak daha sonra internetimin kapanmadığını, hattımın keyfi şekilde kısıtlanıp tekrar açıldığını ve bunun sonucunda tarafıma 6.478,83 TL borç çıkarıld
11.07.2026 tarihinde Vodafone Net sabit internet hattımda başlayan arıza nedeniyle 14.07.2026 tarihinde 246954265 numara...lı kayıt ile Manisa Yunusemre Muradiye Mahallesi’indeki adresim için arıza talebi oluşturdum. İlk kaydım ise 11.07.2026 tarihli 246467020 numaralı Case’tir. O tarihten bu yana inte
"Müşteri temsilcisi beni aradıktan 1-2 saat içerisinde sorun giderildi. Kendisine teşekkür ediyorum."
Vodafone Net’ten 100 Mbps hızında internet paketi kullanmama rağmen yaklaşık 15 gündür internet hızım 8 Mbps civarında. ...Yaptığım hız testlerinde indirme hızım 8–9 Mbps, yükleme hızım ise benzer seviyelerde çıkıyor ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetler
"TSK"
Vodafone Net’te 0017328570 numaralı internet aboneliğimde yaşadığım mağduri...yeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 10 gün boyunca evimde hiç internet hizme
Vodafone Net ev interneti için bugün internet üzerinden 12 ay taahhütlü 100 Mbps hızında bir pakete başvuruda bulundum. ...Başvuru sırasında modem ve kurulumun ücretsiz olduğu özellikle belirtildiği için bu şartlarla onay verdim. Daha sonra tarafıma her ay 120 TL modem ücreti yansıtılacağı bilgisini ö
Vodafone internet aboneliğimde kullandığım modemim 10 Temmuz’dan beri tamamen çalışmıyor ve evimde hiç internet bağlantı...sı yok. Modem üzerinde bazı ışıklar yanmasına rağmen bağlantı gelmiyor, beş gündür kesinti yaşıyorum ve hizmet alamıyorum. Bu süre içinde tarafıma herhangi bir teknik ekip yönlend
Vodafone Evde İnternet hizmeti kapsamında 1000 Mbps hızında abonelik başlattım ancak bağlantıyı aldığım ilk günden beri ...internetim sürekli kesildi ve hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamadım. En son 11.07.2026 tarihinde bağlantım tamamen koptu ve o günden beri internet erişimi sağlayamıyorum. Bu s
"Soruna çözüm odaklı yaklaşımlarından ötürü teşekkürler"
Vodafone ev internet aboneliğimde son 4 gündür ciddi bağlantı problemi yaşı...yorum. İnternetim her 3 dakikada bir kopuyor ve bu durum gün boyu düzenli ş
"Teşekkürler"
Vodafone Net’in 50 Mbps VDSL aboneliğini kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır d...üzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim sık sık kopuyor ve sağl
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone ev internetimde sinyal tamamen gitti ve bununla ilgili gerekli başvuruları yaptık. Başvuruda...n yaklaşık 15 gün sonra sorunun altyapıdan kaynaklandığı, bu nedenle fiber internete geçmemiz gerektiği söylendi. Bunun üzerine hemen fiber geçişi için de başvuru yaptık. Ancak fi
"Süreçte destek sunan ve sorunu çözen Tuğba hanıma teşekkür ederim."
Yaklaşık iki ay önce evimize Vodafone Evde Fiber internet bağlattık. Kurulum sırasında getirilen fiber kablo kısa kaldığ...ı için modemle bağlantı sağlıklı kurulamadı ve daha uzun bir fiber kablo talep ettik. Ancak bu talebimiz iletişim eksikliği ve yönlendirme hataları nedeniyle iki aydır karşılanmıyo
Vodafone ev interneti aboneliğim için 0018595623 numaralı müşterinizim. 11.07.2026 tarihinde taşındığım yeni adrese naki...l talebinde bulunmak için müşteri hizmetlerini aradım, adresimi verdim ve altyapı görünmediği söylendi. Yeni adresimde internetimi kullanabilmek için altyapının gerçekten uygun olu
Vodafone ev internet aboneliğimi taşımak için kayıt açtırdım. Taşındığım adreste Turkcell altyapısı bulunmasına rağmen e...kipler kurulumu Türk Telekom altyapısı üzerinden yaptı ve eski modemimin iptal edildiğini söyleyerek yeni bir modem taktılar. Kurulum sırasında veya sonrasında bu modemi iade etmem
12.07.2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Kocatepe Mahallesi’nde yan binada yapılan yıkım çalışması sırasında kablolar za...rar gördüğü için, hiçbir kusurumuz olmamasına rağmen ev interneti ve ev telefonu bağlantımız tamamen kesildi. O günden bu yana hem interneti hem de ev telefonunu hiç kullanamıyoruz
"Yaşamış olduğum mağduriyet giderildi teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Vodafone ile Hürriyet Mahallesi 308. Sokak Gaziosmanpaşa / İstanbul adresimde 100 Mbps ev interneti için sözleşme yaptım.... Kurulum için ekipler gelip modemi bağladı ve bağlantı yaklaşık 24 saat sonra aktif oldu. İnterneti sadece 2 gün kullanabildim, sonrasında bağlantı tamamen gitti ve o günden beri
"İnşallah çözüm yaparsınız"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
