Vodafone Net internet

Vodafone Net ev internetimde 24 saati aşkın süredir tamamen bağlantı yok. Arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 212993201) ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, Vodafone’un kesinti durumunda mobil hatlara tanımlaması gereken 10 GB ücretsiz internet hakkım, hem bana hem de ailemdeki diğer Vod...

Vodafone Net Evde İnternet aboneliğim için 1 ay önce 277 TL’lik bir borç bilgisiyle müşteri hizmetleri tarafından aranmaya ve mesajlar almaya başladım. Ancak bu borcun neden kaynaklandığına dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde farklı bir temsi...

Yaklaşık 6-7 aydır Vodafone Fiber ev internetimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Sorun, günün herhangi bir saatinde tekrarlıyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde anlık bir çözüm sunulsa da, yaklaşık iki hafta sonra aynı problem tekrar ediyor. İzmir Buc...

Vodafone evde internet başvurumu 20 gün önce İstanbul Sancaktepe’de yaptım. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunun Türk Telekom’dan kaynaklandığı ve ekip yönlendirileceği söylendi. Apartmanımda tüm komşularım Türk Telekom fiber kullanırken, yalnızca benim başvur...

Vodafone Evde İnternet DSL hizmetimi 5 Kasım 2025 saat 21:00’den bu yana kullanamıyorum. İstanbul Kağıthane’de yaşıyorum ve bu sorun ilk defa başıma geliyor. 08505420542 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ancak herhangi bir kayıt numarası verilmedi ve şu ana kadar tarafıma hiçbi...

Vodafone evde internet hizmetini Manisa Yunusemre ilçesinde kullanıyorum. Abone olduğum ilk günden itibaren sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde anlık olarak sorun çözüldü gibi görünse de ertesi gün tekrar aynı problemle kar...

03 Kasım 2025 tarihinden bu yana İstanbul Fatih Nişanca Mahallesi’indeki adresimde Vodafone Net ev interneti başvurusu için her gün kurulum randevusu alıyorum. Ancak bugüne kadar hiçbir saha ekibi gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. En son bugün, 16:30 için verilen randevuda da kimse gelmedi. Müşteri...

Vodafone Evde İnternet aboneliğim kapsamında kullandığım modemi 12.09.2025 tarihinde DHL Kargo (takip no: 145203024174) ile iade ettim. Tüm süreci kayıt altına almak için kargoya verirken video ve fotoğraf çektim, ayrıca bu görselleri ve tüm bilgileri Vodafone müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla il...

4 Kasım’da İstanbul Sarıyer’de Vodafone evde internet (fiber) başvurusu yaptım. Bugün başvurunun üzerinden 3 gün geçti ve süreç hâlâ tamamlanmadı. Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla arayarak yaklaşık 1 saatten fazla görüştüm. Ancak internet destek birimine kesinlikle bağlanamıyorsunuz. Müşteri ...

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1,5 yıldır sürekli olarak bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar her saniye devam ediyor ve bu süreç boyunca ödediğim faturaların karşılığını alamadım. Buna rağmen aylardır gereksiz yere fatura ödemeye devam etti...

1 haftadır Ankara Çankaya Emek Mahallesi’indeki evimde Vodafone ev internetimi kullanamıyorum. Son 5 gündür defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeye çalıştım fakat bir türlü canlı bir yetkiliye ulaşamadım; sürekli t*** ile karşılaşıyorum. Bu kadar ücret ödediğim bir hizmette, canlı destek alamamak ...

28 Ekim 2025 tarihinde Vodafone evde internet (50 MB) hizmetimi kapattırmak için çağrı merkezi ile iki kez görüştüm. Her iki görüşmede de kesinlikle internetimi kapattırmak istediğimi ve farklı bir firmaya geçeceğimi açıkça belirttim. Çağrı merkezi yetkilileri, bu tarihten itibaren faturalandırılmay...

Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım ve yaklaşık 15 gündür ciddi bir hız problemi yaşıyorum. Modem değişikliği sonrası tarafıma ZTE marka bir modem verildi, ancak bu değişiklikten sonra internet hızım günün her saatinde çok düşük seviyede. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm ...

8 Ekim 2025 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi. Canlı desteğe bağlanmaya çalıştım ve 9 Ekim 2025 saat 00:06’da müşteri temsilcisine ulaşabildim. Görüştüğüm temsilci, bölgemde genel bir arıza olduğunu, faturamın duraklatıldığını ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılacağını belirtti. Ancak...

Vodafone DSL ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Üsküdar Küplüce Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve 4 gündür uzun süreli internet kesintisi yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydım (Müşteri No: 0018020569) oluşturuldu. Ancak bana “48 saat içinde çözüm sağl...

20 Ekim tarihinde başvurduğum Vodafone Net fiber ev interneti hizmetimin kurulumu hâlâ gerçekleşmedi. İzmir Kemalpaşa Sütçüler Mahallesi adresinde oturuyorum. Başvuru numaram: 18925341. Defalarca Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 20 kez görüşme yaptım. Her seferinde “24 saat içinde...

Vodafone Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. Eksik evrakım olmamasına rağmen internet hizmetim 1 haftadır kapalı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, kendileri de herhangi bir eksik evrak olmadığını kabul etti ancak buna rağmen internetim açılmadı. Sorunun çözümü için yeniden abon...