24 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Belirsiz Müşteri Hizmeti

Vodafone Net üzerinden aldığım 50 Mbps ev internetim 5 Şubat sabahından ber...i, yani 24 saattir tamamen kesik. İstanbul Bakırköy’de ikamet ediyorum ve b

Vodafone Net üzerinden aldığım 50 Mbps ev internetim 5 Şubat sabahından ber...i, yani 24 saattir tamamen kesik. İstanbul Bakırköy’de ikamet ediyorum ve b

Vodafone Net ev interneti aboneliğim bulunuyor. ZTE Home Gateway zxhn H1601P model modemim fiziksel olarak kırık olduğu ...için uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 28 Ocak tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak modem değişimi talebinde bulundum. Yaklaşık 2 haftadır ne tarafıma gelen ol

Vodafone ev fiber internet aboneliğimde 05.02.2026 saat 14:52'den itibaren internet bağlantım tamamen kesildi. Yapılan k...ontrollerde kabloda sorun olduğu tespit edildi ve bunun için teknik servisin eve gelip müdahale etmesi gerektiği söylendi; ancak bu yönde ne bir randevu oluşturuldu ne de tarafıma

Uzun yıllardır Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve şu anda Bahar Fiber 100 geçiş kampanyası kapsamında hizmet alıyor...um. Konya Ereğli’de kayıtlı 0005583093 numaralı hesabıma ait internet hattım için 2025 yılının Ağustos ayının son günlerinde telefonla arandım ve sözleşmemin uzatılması amacıyla bi

Vodafone Net aboneliğimin nakil işlemi için 27 Şubat tarihinde talep oluşturmama rağmen aradan günler geçmesine karşın h...âlâ yeni adresimde internet bağlantım yapılmadı. Bu süre boyunca hiç ekip yönlendirilmedi, ne kurulum için gelen oldu ne de somut bir randevu verildi. Sürecin hızlanması için müşt

Vodafone evde internet için 50 Mbps hızında bir paket kullanıyordum. Bana adresimdeki altyapının en fazla 50 Mbps’e kada...r destek verdiği söylendi, ancak daha sonra aynı adrese Superonline tarafından 1000 Mbps hızında internetin neredeyse aynı fiyata sunulduğunu gördüm. Buna rağmen Vodafone tarafında


Vodafone ev internetimizi annemlerin evine nakil ettirmek için başvuru yapt...ık ancak aradan en az 15 gün geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantımız yap

"Teşekkür ederim Vodafone"
Yaklaşık 18 yıldır iki adet Vodafone mobil hattım ve evde Vodafone Net inte...rnet aboneliğimle Vodafone müşterisiyim. Buna rağmen her tarife yenileme dö

Uzun yıllardır Vodafone Evde İnternet müşterisiyim. 29.01.2026 tarihinde bulunduğum bölgede yaşanan bir trafik kazasında... internet direğine çarpılması sonrası evimdeki internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. 1 haftadan uzun süredir defalarca Vodafone müşt

"Çözüm merkezi yardımcı oldu, mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti t100 Mbps’e kadar paketini kullanıyordum. Aralık ayın...da adres değişikliği yaptım ve yeni taşındığım binada sabit internet için h

Vodafone Net fiber internet abonesiyim ve hizmeti Ankara Keçiören’de kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır internetimde gün ...içinde sürekli kopmalar yaşıyorum, bağlantı bir süre geliyor sonra tekrar kesiliyor ve bu durum düzenli şekilde devam ediyor. Modemi kapatıp açma ve resetleme gibi temel kontroller

Vodafone Net fiber internet aboneliğimde yaklaşık on gündür aktivasyon sorunu yaşamaktayım. Hizmet için başvurumu yaptım... ancak internet bağlantım bir türlü açılmadı ve bu süre içinde hattım hiç kullanıma açılmadı. Yaklaşık on gündür hemen hemen her gün, en az otuz defa Vodafone Net müşteri hizmetle

Vodafone Net fiber internet aboneliği kullanıyorum ve özellikle geceleri neredeyse her gece istisnasız internetimde git-...gel şeklinde kesintiler yaşıyorum. Son yaşadığım olayda internetim gece 12.30 civarında tamamen kesildi ve 2–3 saat boyunca hizmet alamadım. İnternet gelmeyince defalarca modem re

Vodafone Net abonesiyim, Karaman Merkez’de kullandığım internet hizmetimin ...taahhüdünü bu ocak ayında yeniledim. Taahhüt yenilemeden önce internetimden
"1"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 4 Şubat’tan beri her gece tekrar ede...n ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Saat yaklaşık 01.00–01.30 civarında

"Teşekkür ederim"
Vodafone Net 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Uzun zamandır bağlantı ka...litesiyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. İnternetim 2–3 günde bir mutlaka ke

Vodafone 24 Mbps ev interneti aboneliğim kapsamında Kocaeli İzmit’te yaklaşık 1 haftadır her gece saat 02.00 civarında d...üzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Bağlantı tamamen gidiyor ve bu durum her gece tekrar ediyor. Sorun ilk başladığında Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve arıza olduğ

İnternetim sık sık kopuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda klasik olarak “Modemi açın, kapatın, bir sorun gözükmüyor” d...enilip geçiştiriliyor. Son konuşmamda günde üç defa kopma yaşandığı söylendi, fakat çok sık kopuyor; bir saatte belki beş‑on defa kopuyor. Aynı zamanda hız problemi de yaşıyorum. S

Vodafone Net İletişim Hizmetleri A.Ş. kapsamında Vodafone Evde İnternet aboneliğimde 100 Mbps fiber paket kullanıyorum. ...Ancak yaklaşık üç aydır tarafıma taahhüt edilen internet hızı düzenli ve kesintisiz olarak sunulmuyor; sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşadığım için hizmeti fiilen kul

"Sorunla karşılaştığımdaki tepkim biraz ağırdı. Ama bunun sebebi müşteriye verilen bilgi eksikliğiydi. Ve bu durum için yaşamış olduğum mağduriyeti çözdüler teşekkür ederim. Vodafone ev internetim güzel çekiyor ve zaten Vodafone'dan memnundum. Bazen böyle sorunlarla karşılaşmak biraz şaşırtsa da çözüm odaklı oldular."

Vodafone evde internet kullanıcısıyım, kısa süre önce 50 Mbps’lik paket için sözleşme yeniledik. Sözleşme yenilemesinin ...hemen ardından bağlantı problemleri ciddi şekilde artmaya başladı. Daha öncesinde de kendi kendine kısa süreli internet kesilmeleri oluyordu; ancak son 2 gündür yaşadığımız sorun a
Vodafone Net fiber internet aboneliğimde, Afyon merkezde yaşadığım bağlantı sorunlarından dolayı şikayetçiyim. En az bir... gündür internette sürekli kopmalar ve belirgin bir yavaşlık yaşıyorum; bağlantı stabil olmadığı için interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili Vodafone Net müş
Vodafone ev internet aboneliğim için 31 Ocak 2026 Cumartesi günü nakil ve modem kurulumu yapıldı. Ancak kurulum yapılmış... olmasına rağmen o günden bu yana yaklaşık 6 gündür internet hizmetini sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini yaklaşık 4 kez aradım. Sadece bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99