to read complaints and reviews, or file yours.14.02.2026 tarihinde saat 19.37’de Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak evdeki internet bağlantımın tamamen çalışmadığ...ını bildirdim. Görüşmem V**** isimli müşteri temsilcisiyle gerçekleşti, sorunla ilgili kayıt oluşturulduğu bilgisi verildi ancak internet sorunum çözülmedi. Asıl rahatsızlığım, te
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım ve 9’undan beri ev internetim tamamen kesik; bu süre içinde bir kez bile hizmet... alamadım. Kesinti başladığı günden itibaren defalarca düzeleceğini umdum, ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı. İnternet olmadığı için işlerimi ve günlük ih
"Sorun çözene teşekkür edilir"
Yaklaşık 2 aydır Muğla Bodrum Turgutreis Mahallesi’indeki evimde kullandığım Vodafone Net ev internetim hiç çalışmıyor. ...Bu süre boyunca internete tek bir gün bile erişemedim. Bu süreçte en az 100 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yalnızca modemi kapatıp açmam, kabloları kontro
14.02.2026 sabahı saat 09.30 civarında Vodafone Fiber Evde İnternet hizmeti...mde, Gaziantep Şehitkamil adresimde internet kesintisi yaşadım ve o saatten
"Sorunu kısa sürede çözüme ulaştırdığı için Sezai Beye teşekkür ederim"
"Ve nihayet bugün her defasında müşteri danışmanına söylediğim teknik ekip gelsin baksın söylemimin ne kadarda işe yaradığını gördük ve sorunum çözüldü"
Uzun süredir Vodafone Net abonesiyim ve 31 Ocak’tan bu yana, yani yaklaşık 15 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyo...rum. Modemim açık olmasına rağmen bağlantı tamamen yok ve bu süre içinde defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizme
Vodafone ev interneti kullanıyorum ve hizmetten hiç memnun değilim. İnternet bağlantım sürekli arıza yapıyor, düzenli ol...arak sorun yaşıyorum. Neredeyse her ay bir kez bağlantı kopuyor ya da sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Her ay 700 TL ödeme yapmama rağmen bu sorunlar tekrar ediyor ve aldığım hizm
Vodafone Evde Fiber kullanıcısıyım ve 3 gündür evimde hiç internet hizmeti ...alamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda, hiçb
Vodafone evde internet abonesiyim. 9 Şubat tarihinden beri İzmir Karabağlar’daki adresimde internet hizmeti tamamen kesi...k durumda. Beş gündür evde internet kullanamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında b
Vodafone Evde İnternet abonesiyim ve yaklaşık 995 TL ödediğim internet hizmetim dün geceden bu yana tamamen kesik, hiç k...ullanamıyorum. Son üç ayımı Konya’da geçiriyorum, sadece hafta sonları Antalya Konyaaltı Toros Mahallesi’ndeki evime gelebiliyorum ve hafta sonu kısa sürede halletmem gereken işler
Vodafone ev interneti aboneliğimde 3 günden uzun süredir devam eden bir arıza nedeniyle hiçbir şekilde internete bağlana...mıyorum. Bu süre içinde ev internetini hiç kullanamama rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Arıza başladıktan sonra Vodafone teknik destek hattını defalarca aradım; ancak her sefer
"Sorunum çözüldü, çok teşekkürler."
Şanlıurfa Karaköprü’de bulunan adresimde Vodafone 50 Mbps ev interneti abon...eliğim bulunuyor. Yaklaşık 2 aydır sık sık bağlantı sorunu yaşıyorum ve çoğ
Vodafone ev interneti için kullandığım “Evinin İnterneti VDSL Kampanyası 2 / Evde İnternet 50” aboneliğimi 09.02.2026 ta...rihinde müşteri hizmetlerini arayarak özellikle iptal talebinde bulunmama rağmen, talebim dışında hattıma dondurma işlemi yapılmış olduğunu öğrendim. Ben açık ve net bir şekilde ip
"4 gündür bunlarla uğraşıyorum daha önceki kullandığım markalarda hiç böyle bir şey yaşamadım ilk kez başıma böyle bir şey geldi Şikayetvar'a yazdıktan sonra sorunumu hızlı şekilde çözdüler kim sebep olduysa hakkımı helal etmiyorum ve yapan kişiye nasıl bir yaptırım uygulandı bilgim yok cezasını çektimi yoksa yaptığı yanınamı kaldı bilmiyorum ayrıca şikayetimi bildirmek için müşteri danışmanına bağlanmak için çok uğraştım yaşadığım sinir stres cabası oldu. Ayrıca Şikayetvar sitesine baktığımda buna benzer birçok şikayet olduğunu gördüm böyle kurumsal ve büyük firmaya yakışmayan sorunlar inşallah bir daha tekrarlanmaz. En sonunda bana geri dönüş yapıp yardımcı olan müşteri danışmanı arkadaşa teşekkür ediyorum"
Vodafone Net evde internet aboneliğimde, bilgim ve iznim olmadan sistem üze...rinden telefon numarası ve taahhüt değişikliği yapıldığını 12.02.2026 tarih
Vodafone Net evde internet aboneliğim İstanbul Ümraniye’de bulunuyor ve 13 Şubat’ta saat 17.00’den beri evimde internet ...hizmeti tamamen yok. Uygulama üzerinden teknik desteğe yazdığımda “genel arıza var, ilgileniliyor” şeklinde standart bir cevap dışında hiçbir somut bilgi verilmedi ve bu durum yakl
01.02.2026 tarihinde Esenler Vodafone şubesinden internet siparişi yaptırdım ardından Türk Telekom ekibi evime gelip kab...lo çekimi yaptı ardından Vodafone ekibi geldi modemi getirdiler 1 saatlik kullanım yaptım 1 saatlik kullanımımın ardından internetim kesildi. 01.02.2026 tarihinden bugün itibariye
"Teşekkürler"
"İletişim kopukluğundan dolayı günlerce internetsiz kaldım. BTK'da ve burada şikayet oluşturduğum gibi sorunum çözüldü. Etki gücü için minnettarım🙏"
Vodafone ev internetini önceki abone iptal ettirdi ertesi gün interneti kestiler ve toplamda 10 gün oldu. Sıkıntımız 10 ...gündür kestikleri internetin portunu boşa çıkarmıyorlar ki internet alalım. Boşa çıkardıktan sonra başvurumuzu alacaklar ve o da 2-7 is günü arasında bağlanır diyor. İnterneti kapa
Vodafone ev internet abonesiyim. İstanbul Fatih’te bulunan aboneliğim kapsamında 11 Şubat 2026 tarihinden bu yana intern...et kesintisi yaşamaktayım. Uzun süredir devam eden bu kesinti hâlâ giderilmemiştir. Tarafıma genel arıza olduğu, çalışmaların sürdüğü ve internet geldiğinde SMS ile bilgilendirilec
Vodafone Net fiber internet aboneliğim için İstanbul Bahçelievler adresimde yaklaşık 1 gündür hiç internete bağlanamıyor...um. Modem ve bağlantı olmasına rağmen internet erişimi tamamen kesik durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini ve teknik desteği aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap ve
"Müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mağduriyet için özür dilediler. Faturanın iptal edileceği ve ücret alınmayacağını belirtiler. Arıza için yeni bir kayıt oluşturup ekip yönlendirmesi yapacaklarını söylediler. Umarım bu sefer arıza çözülür. Müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mağduriyet için özür dilediler. Faturanın iptal edileceği ve ücret alınmayacağını belirtiler. Arıza için yeni bir kayıt oluşturup ekip yönlendirmesi yapacaklarını söylediler. Umarım bu sefer arıza çözülür."
Vodafone “Vodafone Ev İnterneti 2024 Kış Devam Kampanyası – k 50 Mbps kadar...” paketini kullanıyorum; ancak Ocak ayı başından bu yana evimdeki internet
Yaklaşık bir hafta önce Superonline internet sağlayıcısından Vodafone Evde İnternet hizmetine geçiş yaptım. 100 Mbps hız...ında, 12 ay taahhütlü internet paketi için abonelik başlattım. Superonline altyapısı kullanılarak bağlantım yapıldı ve Superonline modemi takıldı ancak bağlantıdan bu yana internet
"Şikayet var ekibine ve Vodafone yetkilisi arkadaşlara teşekkür ederim emeğinize sağlık kolay gelsin inşallah 🤲🏻🌹"
Vodafone’dan 200 Mbps fiber ev internet hizmeti alıyoruz. Eski adresimizde ...de modem ve bağlantı konusunda uzun süre sorun yaşadık; aylarca uğraşmamıza
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
