Vodafone Net internet

Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Yılda en az 5-6 kez, özellikle gece saatlerinde internetimde aniden kesinti yaşıyorum. Son olarak 5 Kasım gecesi saat 01:00'de yine internetim tamamen gitti. İlk başta mobil uygulamadaki Tobi isimli yapay zeka, bölgemde herhangi bir arıza olmadığını belirtti...

Yaklaşık 1 yıldır İstanbul Beykoz’daki evimde Vodafone Net evde internet hizmetinde sürekli bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve fatura sorunları yaşamaktayım. Ayrıca, 50 Mbps internet kullanırken daha hızlı olacağı söylenerek 100 Mbps tarifeye geçirildim. Ancak sonradan altyapımın en fazla 50 Mbps de...

Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. 1 hafta önce yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle teknik servis randevusu aldım ancak bugüne kadar hiçbir şekilde randevuya gelinmedi. 7 gündür her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve internet hizmetim tamamen kesik durumda...

2025 Ocak ayından bu yana Vodafone Net fiber internet hizmeti kullanıyorum. Erenler Mahallesi Şadırvan Sokak, Karatay/Konya adresimde, aldığım günden beri internet bağlantısı neredeyse hiç düzgün çalışmadı. Modemin bulunduğu odada bile internet çekmiyor ve bağlantı sürekli kopuyor. Defalarca (en az ...

Superonline ve Vodafone Net fiber internet hizmetim İzmir/Çiğli Yenimahalle, Ulusoy Apartmanı adresinde 3 gündür tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde genel bir arıza olduğu, ekiplerin çalıştığı bilgisi verildi. Ancak bu süre zarfında herhangi bir s...

Vodafone evde internet hizmeti kullanıyorum. 3 Kasım 2025 tarihinden beri internetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce 4 Kasım’da, ardından 9 Kasım’da düzeleceği söylendi ancak hâlâ bir çözüm sunulmadı ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Aynı apartmanda başka bir daired...

31 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom ekipleri adresime gelerek fiber hattı çekti. 1 Kasım 2025 tarihinde ise Vodafone ekipleri modemi kurdu. Kurulum sırasında “15 dakika içinde internetiniz aktif olur” denilerek işlem tamamlandı ve ekipler ayrıldı. Ancak aradan dört gün geçmesine rağmen hâlâ internet...

Yaklaşık 11 aydır Vodafone evde internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Her akşam düzenli olarak bağlantı kopuyor ve gündüz saatlerinde de internet hızım ciddi şekilde düşüyor. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde modemi açıp kapatmam istendi, ard...

27 Ekim'den bu yana İstanbul Pendik Sapanbağları Mahallesi'indeki adresimde Vodafone Fiber ev interneti kurulumu için bekliyorum. Defalarca randevu oluşturulmasına rağmen ekipler hiçbir şekilde gelmedi ve tarafıma dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda ekibin dönüş yapacağı söyleniyor ...

Vodafone Yanımda uygulamasından Vodafone Çalışan Ev İnternet Kampanyası kodu istedim. Kodu kopyalamadan önce uygulama hata verdi ve şimdi hiçbir şekilde koda ulaşamıyorum. Ev internetimin taahhüdü bitmek üzere ve acilen bu koda ihtiyacım var. 542'yi aradım, Tobi yardımcı olamıyor.

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım (paket: 50 Mbps). İzmir Konak’ta ikamet ediyorum ve müşteri numaram 0018197501. İnternet hizmetinden hiç memnun değilim; özellikle akşam saatlerinde bağlantı sürekli kopuyor ve hız, taahhüt edilen 50 Mbps’nin çok altında kalıyor. Bu sorun uzun süredir devam ediyo...

4 Ekim’den beri Vodafone evde internet nakil işlemi için başvuru yaptım ancak hâlâ hiçbir sonuç alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı bir gerekçeyle oyalandım. Önce adresim doğru değil dediler, e-Devlet’te onaylı adresim nasıl yanlış olabilir anlamadım. Sonra adresin ...

Yaklaşık 2 aydır Vodafone Net fiber internet hizmetimde ciddi bir yavaşlık sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım ev adresimde her gün ve günün her saatinde düşük hızda çalışıyor. Bu süreçte modemi yeniden başlatmayı denedim ve müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Ancak, bana geri dönüş yap...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 3 gündür (4 Kasım’dan itibaren) internet bağlantım tamamen yok ve bu süre zarfında hiçbir müdahale yapılmadı. Sorunu müşteri hizmetlerine ilettim, kayıt açıldı ve randevu verildi ancak belirtilen tarihte hiçbir ekip gelmedi. Sadece “ekiplerimiz gelecektir” şekli...

Vodafone evde internet hizmetim yaklaşık iki aydır tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu ve sorunun 24 saat içinde çözüleceği söylendi. Ancak iki ay geçmesine rağmen hiçbir teknik ekip eve gelmedi ve tarafıma herha...

Vodafone’da iki farklı adreste iki ayrı ev interneti aboneliğim bulunuyor. Adres değişikliği ve operatör geçişi işlemlerinde, Vodafone yanlışlıkla eski adresimdeki aboneliğimi Millenicom’a transfer etti. Oysa benim talebim, güncel adresimde halen aktif olan Vodafone aboneliğimin Millenicom’a taşınma...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 25 gün önce fiber internete geçileceği söylendi ve bana 590 TL’lik bir paket önerildi. Sözleşmemin bitmesine yaklaşık 4 ay varken, hâlihazırda aylık 450 TL ödediğim için bu yüksek ücreti kabul etmedim. O tarihten bu yana, y...

13 Ekim tarihinde Vodafone Fiber ev internetim hiçbir sebep yokken aniden kesildi ve o günden beri bağlantı hiç sağlanamadı. Yaklaşık 10 defadan fazla müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak ne eve teknik ekip yönlendirildi ne de geri dönüş yapıldı. Her aradığımda sadece “Bölgeni...

Vodafone evde internetten bıktım. İki gün internet varsa, beş gün yok. Kaç kere kayıt açılıyor, kapanıyor. Müşteri temsilcisine asla ulaşılamıyor. Siz nasıl hizmet veriyorsunuz? Para almaya gelince kuruşu kuruşuna alıyorsunuz.